什么是铁杆用户？

铁杆用户是指对品牌忠诚、愿意为品牌持续付费，并愿意将产品分享给其他人的用户。他们不容易被竞争对手抢走，对品牌具有高度的信任和依赖。铁杆用户的力量很大，他们的背后可能隐藏着几百上千个潜在客户。