为什么运营经理的转化率低?
运营经理的转化率低可能是因为在发现机会、产生兴趣、明确需求、评估价值、决策购买和结单等阶段存在问题。比如在发现机会阶段,电话有效性筛选不够;在产生兴趣阶段,不能有效获取客户意向;在明确需求阶段,未能匹配客户需求与销售产品;在评估价值阶段,没有设置专项的跟进策略;在决策购买阶段,未能找到客户决策的关键点;在结单阶段,未能持续提供良好的服务。
可查看本站《从销售角度看运营的本质与挑战》一文了解更多内容。
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