在初读这本译作时,让我觉得这本书里的故事仿佛还是发生在十多年前的陈年旧事,如SEO和同时优化上千个关键词等,这些不都是曾经我所认识的那些网站站长们干的事儿吗?

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《量化营销》推荐序

原创 许远东 营销SaaS 4个月前
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在初读这本译作时,让我觉得这本书里的故事仿佛还是发生在十多年前的陈年旧事,如SEO和同时优化上千个关键词等,这些不都是曾经我所认识的那些网站站长们干的事儿吗?如今他们大多觉得自己已经“out于时代”而隐退“江湖”了。



在2020年之后的美国,这样“老旧故事”还能作为一本有广泛读者,且在一本名为“data-first"(数据为先)营销学著作里的“经典叙事”被出版,热销后又被翻译成很多语言版本(包括台湾省也出版了繁体中文版),这引起了我很大的好奇心。



主要是国内外的互联网生态不一样。中国以外,包括的美国生态整体比较去中心化的,反垄断也比较厉害。它们的生态还是“人人一个域(website),互联而成网WWW(WORLD WIDE WEB)”的互联网本源逻辑上,不断进化、生长,出现基于独立站为技术堆栈底座的数字化经营理念、方法,如:Inbound Marketing(入站营销) 、ABM、PLG 、SCRM等Martech(数字化营销)理念与方法。同时,为独立站(官网)赋能的相关martech工具、软件系统通常又由第三方SaaS系统来自由构建,技术成熟,安全又成本低廉。可按需订阅的软件与云服务模式,又为这些理念、方法的应用、实践提供了可运营实操的工具、平台与系统。毕竟对任何企业来说,完全自研这样的官网与Martech技术系统几乎都是不可能完成的任务。这也是书内提到的salesforce 、hubspot等为代表SaaS模式Martech领域产业公司繁荣的原因。美国企业服务领域的SaaS企业,TOP10累加市值超过了万亿美金,正在帮助“一家家产业企业,运行在云上”。


这些理念,虽然都被第一时间引进到了国内,但大多是“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”。如有的译著把Inbound Marketing翻译成了“集客营销”,而国内互联网经营者普遍是没有自己的拥有集客能力的站(website),你的客集到哪里去呢?然后就变成了“加粉,拉客”;再比如PLG,互联网上你没有独立、自主的“数字化存在”,平台内你增长的再大,还不是“长”到别人的身上去了?


《量化营销》这本书中的理念、叙事都是从美国来的,很多人可能会和我一开始想的那样,觉得是属于互联网的“过去式”的故事。恰恰相反,这些“故事”可能就是中国互联网下一步发展的趋势和未来。


“量化营销”其实是LTD(lead to deal)“从引导到成交”数字化经营方法论逻辑的美国版;是企业从战略到执行、从市场到线索、从线索到现金的全流程数字化与行为可视化的最佳诠释和实践理论;是一套非常具体的“从潜在的意向客户(线索)引导到达成交易合作,实现产品服务交付”的数字化经营方法论。


中国的互联网生态都是中心化平台。我们学的电子商务往往是“某宝”开店,我们“互联网营销师”的职业技能培训,往往就是“某音”带货直播……然后,在没搞清楚互联网的“域”是什么的情况下,大搞所谓“私域营销”带来用户的无尽反感和行业内卷。无奈,近一二十年来,我们学到的互联网知识、经验,都是互联网平台灌输给我们,甚至人才也是他们教育培养出来的。


特定互联网平台内营销是不需要营销思想的,只有开放的互联网生态才会生长出科学的思想和方法论。


在我国互联网反垄断的背景下,工信部已经要求互联网平台保障合法网址的相互连接与访问的举措下,谌飞龙教授等译作者,把这样一本有互联网生态底层逻辑,又通俗易懂的好书在国内翻译出版,清晰地告诉了我们“如何打造和运营企业的数字化市场部”,进而生长企业整体的数字化经营能力,将会促进国内互联网生态的多样性和长久繁荣。


书中提到的营销技术堆栈,其实就是基于网站(官网)延展或对接外部系统能力形成的数字化官网的能力。因为美国互联网生态天然以网站(website)为习以为常的经营底盘,所以书中不会特地指出。


很多人也会说,国内网站没用了,其实这个观点我也非常认同。互联网发展到今天,已经完全“移动化、社交化、智能化”了,我们那还停留在20世纪90年的旧网站怎么可能会有用呢?


但是,我们又大谈数字化转型升级,如果我们在数字世界都不存在,我们又拿什么去升级呢? 所以,我们还得回到过去,那个老旧、用来当摆设的网站,它可能就是你在互联网或数字世界的唯一可以“自主控制,又能链接一切”的数字化存在的形态。我们要赶紧升级进化网站(website),对它进行“社交化、数据化、中台化、移动化”的新四化改造,具备“官网宣发、电子物料、链接撩客和数据中台”的四大数字化能力;以网站为技术堆栈的底座,生长出能做干销售、做业务的数字化市场部,进而生长出企业无尽的数字化生产力。


建议读者朋友基于互联网基础知识和底层逻辑下,了解私域,数字化营销中台、独立站、数字化官网等名词、概念基础上去阅读这本书,任何一位认真阅读的读者都会成为这本书的推荐者。


互联网世界拥有自己,你将会拥有无限的生长力量。

 

                                                       

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