做营销洞察的基础思路和研究方法
当前国内的营销领域中,有五个主流的流派:擅长市场研究和战略定位的咨询公司、坚持品牌建设和Big idea的4A公司、以广告创意见长的创意热店、以技术和数据为内核的Digital公司、以社交媒体为主阵地的Social公司。同时,电商运营公司和MCN机构也成为营销圈的新势力,凭借精细化的运营能力和超强的带货能力受到品牌方的青睐。虽然各大营销机构有着适用于自身的营销理念,但是所有人都坚信一点:一切营销都是围绕需求而展开。从这一最基本的原则出发,企业需要发现和创造需求,然后设计商品价值以满足这些需求。在这个过程中,洞察是最基础的能力,它是通过研究事物的客观现象,发现背后的原因和道理,是一条由外向内、由浅入深的思考路径。洞察是营销实战中贯穿始终的思考逻辑,它贯穿于品牌的顶层战略设计、年度营销计划、新品上市等各个环节,是每一位优秀营销人员必备的底层能力。在营销洞察项目中,结合定量和定性两个维度进行研究,它们之间可以相互印证,以避免结论偏颇的情况。营销洞察项目中常用的方法有调查法、观察法和实验法,这三种方法可以概括为看一看、问一问、试一试。通过这些方法,我们可以运用七种实用的研究工具,包括品牌体验、媒体扫描、行为观察、调查问卷、焦点小组、用户深访和线上社区。这些方法和工具需要营销人员长期的研究实战和复盘总结,才能真正掌握。
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