定位、调性、规范:构建内容品牌的三步法
定位公众号
所有的产品都需要有一个明确的定位,公众号也不例外。那些每天无脑转发和花式插广告的公众号,实际上并没有将自己当做一款产品来看待,而是把自己当成了一个渠道。事实上,广告牌不需要什么定位或者内容规划,它的唯一价值在于抓住眼球。因此,只要能够引起用户的注意,让他们看到广告就可以了。但时间很宝贵,谁会一天天地欣赏广告牌呢?所以,别指望有人会关注你。如果老板回答自媒体是渠道而不是产品,那你就要小心。
定位的重要性
现在自媒体变得越来越难做,所以我们不能再做一块广告牌了。因此,我们必须要有一个明确的定位。但是,在定位时,数据分析往往派不上大用场。因为我们既没有产品,用户数也为0,也没有数据。在这种情况下,我们只能通过研究各类UGC、PGC和个人自媒体,结合自身特点,得出一个初步的定位。
定位的价值
定位的价值在于告诉你不应该做什么。我们知道,豆瓣和果壳不一样,知乎和百度知道也不一样,米家有品和网易严选也不一样。虽然用户并不依赖定位来区分这些不同,但定位可以帮助我们找到边界。
品牌调性
调性是每个内容运营都想要达到的目标。有温度、有质感、高逼格、小清新,都是调性。调性实际上是一个个标签,标签可以帮助我们简化事物。有了标签,我们就可以明确地知道要做成什么样。
规范内容
公众号的内容至少包含三个方面:视觉、内容和互动。我们可以从这三个方面入手,解读标签。比如视觉上,我们需要选用什么样的头像?我们需要将标签细化成规范,这样才能指导我们如何生产和组织内容。随着规范在实践中不断细化,调性就会逐步显现和自我强化。
品牌的价值
品牌的价值包含两个方面:品牌溢价和品牌信任。罗胖在罗辑思维里卖的书比淘宝上贵很多,但大家还是乐意从他那里购买,这就是品牌溢价。而买电视时,小米的价格比杂牌贵很多,但我们仍然选择小米,因为我们相信小米的品质,这就是品牌信任。内容领域中,品牌同样很重要。我们现在越来越倾向于在知乎上搜索,而非在百度上,是因为我们相信知乎上有更多的干货和经验。
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