通过优质内容打造不断涨粉的闭环

我们的涨粉流程可以让任何一个20岁左右的大学毕业生都能够理解。首先，我们通过发布和传播一些低门槛的内容来吸引用户。接着，用户开始准备训练或产生训练的想法，并在我们的App上跟随课程开始训练并产生身材上的变化。当他们有了一定的健身成果后，他们会愿意分享他们的成果，自发地写文章或晒身材前后变化的图。这些UGC内容吸引了新的用户，被健身的正能量文化氛围所感染，从而有新用户产生健身的想法。这是一个闭环的过程，它的核心要点是：

• 利用通俗易懂的内容去降低健身的门槛；

• 通过用户自发的UGC内容不断吸引新用户；

• 挖掘自身优质用户，作为UGC内容培养意见领袖。

降低健身门槛的通俗易懂内容

我们从2014年夏天开始做原创健身视频。在此之前，大多数网上的健身教学视频主要使用外国模特，在健身房拍摄，使用不为群众所知的器械。这些国外视频可能会让人觉得健身门槛很高，还会怀疑外国人身材好是否只是基因的原因，而亚洲人可能条件不够。但是在同年夏天，我们找了两个中国模特，一男一女拍摄了第一部视频。由于这是网络上首次出现亚洲面孔的健身视频，这个视频上传之后的点击量达到了一百万。这给想健身的用户带来了很大的信心，他们会觉得中国人也可以练得那么好，是不是我也可以？而且这个视频只需要一对哑铃就可以在家里完成。

2013年，FitTime在人人网开设官方主页，当时我们的男女粉丝比例是1:1。后来我们开始在微博、微信上做推广，男女粉丝比例变成了4:6。到现在，微信后台的粉丝数可能达到了3:7，女性粉丝占七成。这是一个有趣的现象。为什么健身这个被普遍认为是男性比较感兴趣的话题，却是女性用户偏多？可能是因为实际生活中，男性接触健身的时间普遍比女性早，他们对健身内容的诉求相比女性更复杂和专业。例如，他们会思考如何把某一块肌肉练好，或对饮食类的诉求不再是怎么样吃，而是细化到如何使用蛋白粉、珍珠粉等补剂的使用细节。他们对健身内容的诉求更为专业、内容量也更大。如果我们生产一篇男性健身的文章，可能只能推送到比较精准的、少量的用户。而面向女性的话就不一样了，如果我们推送一篇关于如何训练、塑形或减脂的文章，这篇文章就可能适用于所有的女性用户。从我们优酷视频的播放量也可以看出，女性健身的内容，只需要带上关键词，如“翘臀、马甲线、减脂、减肥”等，就能轻松达到50万甚至上百万的播放量。因此，针对这个有趣的现象，我们也会刻意运营许多女性用户的内容，因为女性用户的需求相对比较好把握，而且这些话题也会引起更多更广泛的讨论。总之，女性用户的服务代价比较低，她们提出的问题趋同度比较高，且问题解决难度不高，我们可以用更低的成本来同时服务大量的用户。同时，我们正是通过这种低门槛的原创视频内容，尝试将小众的健身扩展成全民运动。

UGC内容吸引新用户

UGC内容是涨粉闭环中很重要的一部分。我们经历了初期PGC内容的探索后，这两年我们特别注重挖掘和开发UGC内容。FitTime产生的内容更像是一本教科书，将一些碎片化的健身知识、饮食方案整理成比较系统化的体系推送给大家。而那些用户自发产生的内容更像是模拟测试题。就像我们在学生时代考试前，更多会做一些模拟测试题，而不是去死记硬背书上的知识一样。对于健身而言，用户可能更希望看到那些碎片化的理论知识在某个具体场景、某个具体的人身上产生效果。

我们从最初的国外网站整理内容，逐渐发现社区中的达人、用户以及粉丝的投稿产生了最优质的内容。我们现在的主要工作是对这些内容进行后期编辑、制定运营规则、满足内容需求，以及帮助优质内容进行分发。除了我们的微信、微博和App，我们还在淘宝头条、今日头条等平台进行运营，基本上覆盖了全网的健身内容运营。我们希望更多的人能够看到这些优质用户的经验分享，并通过分享加入到健身队伍中来。

我们通过挖掘优质用户，将其培养成为UGC内容的意见领袖，即KOL的包装。我们早就意识到真实人物的案例比健身鸡汤更能鼓舞人心。我们在投稿中挖掘优质用户，并有专门的运营同事去挖掘他们的故事背后的每个细节。这里举两个代表性的例子。第一个例子是一位45岁的辣妈。我们在自己的App社区中找到了她，并发现她身材非常好，而且看起来特别年轻。这篇文章一经发布，就在当天突破了一百万的阅读量。许多妈妈级别的用户开始转发这篇文章，并在文章底部的评论区留言，说看到她45岁还能有这样的生活，决定开始健身。很多卫视，包括江苏卫视，也找到我们，希望对这位辣妈作进一步报道。第二个例子是一位健身达人，他创立了自己的健身品牌，并与女友一起健身。我们在5月20日发布了一篇关于他们的文章，获得了广泛关注。后来，他们创立了健身服装品牌，结婚并生子。我们对这个人物故事进行了续集的撰写，并通过淘宝头条为他的淘宝店铺带来了大量流量。

我们不仅挖掘社区中的优质用户来引导他们产生高质量的内容，还在培养他们成为意见领袖。同时，我们也在不断探索如何更好地打造和孵化健身达人们的商业价值。

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