王子急成表情包、伊朗队不唱国歌、世界杯除了中国队没去，其它都去了……这些让大众狂欢的内容，实际上都能用人性、戏剧和心理学的原理来解释。本文将探讨世界杯里的营销密码。

沙特、厄瓜多尔、日本、摩洛哥

好内容是预期落空的艺术，几乎席卷了卡塔尔世界杯。今年到底有多冷呢？厄瓜多尔队战胜卡塔尔，打破东道主首战不败定律；常胜将军阿根廷首战输给沙特阿拉伯队；四届世界杯得主“日耳曼战车”德国队，输给世界排名第24位的“蓝武士”日本队，而赢了德国队的日本队却输给了世界排名第31位的哥斯达黎加队；世界排名第2位的“欧洲红魔”比利时队输给了世界排名第22位的摩洛哥队。这些比赛爆冷之后，社交媒体上被刷屏。这让我们明白，好内容都是预期落空的艺术。戏剧、综艺、脱口秀，都遵循这个原则。人们的大脑会一直猜测接下来会发生什么。一旦你让用户猜对了，他们就会觉得乏味，会觉得“我早就猜到了”。而一旦你让他们的猜测扑了空，他们立马就会来精神，甚至跟着你的节奏走。想要创造“预期落空”的效果，关键不是打破预期，而是打破预期的节奏。你要先用内容搭建一个看似必然的结果，让用户觉得你跟他是一伙的。当他确信自己的推测是对的之后，你再把他的预期打破，这样用户自然就会进入到你的节奏里，对接下来的内容产生浓烈的好奇心。

卡塔尔小王子的表情包

一句大道理干不过一张表情包，表情包是最省力的传播。在世界杯期间，一个表情包就能让你的内容火爆社交媒体。这再次证明，人性、戏剧和心理学的原理在传播中的作用。

卡塔尔世界杯上，卡塔尔队首场比赛落败，成为首支输掉揭幕战的东道主球队。卡塔尔小王子因为输球后的表情被做成表情包，在抖音上涨粉1000多万。表情包是一种经济实惠的情绪传达方式，往往比文字和图片更具有传播力，因为它能够传递出最微妙的情绪。如果一个人被做成表情包，就意味着那个人已经成为人们日常生活中的话题。对于品牌而言，如果想让内容获得最大的传播力，就需要学会帮助用户宣泄情绪，将内容变得轻松有趣，这样才能不费力地被传起来。因此，我们可以得出这样一句话：大众一直在追求真理，偶尔听听道理，但永远在表达情绪。

在卡塔尔世界杯上，伊朗队不唱国歌、英格兰队单膝跪地、德国队在合影时捂嘴巴，这些奇怪的行为让人费解。然而，这些行为本质上都是一种仪式化的行为，是通过某种动作或行为来表达态度和观念。由于仪式化行为能够简化信息，因此一旦出现在新闻中，就容易引起人们的好奇心和窥探欲，放大这件事的热度。不过，由于地域、文化、习俗的差异，仪式化行为通常只有特定的人能够读懂，并激发圈外人的好奇心，让大众主动围观。营销高手，常常利用这种“仪式化行为”来做宣传。比如，“姜太公钓鱼”的故事就是一个很好的例子。姜太公用直钩钓鱼，表达的是“愿者上钩”的意思，这种行为成功引发了当时群众的热议，并为姜子牙引来了周文王。

总之，通过仪式化的行为来表达态度和观念，是一种引发广大群众关注和传播的有效手段。

新裤子乐队的键盘手庞宽，曾经在一个2.5平米的房间里连续直播14天。这个行为的目的是什么？我们可以从中领悟到什么？这种仪式化的行为可以成功地传达出自己的态度。这告诉我们，当你想要号召一件事情并得到大家的认同时，通过某种仪式化的行为可以激发更多人的关注。

卡塔尔世界杯的分组引起了网友们的注意。这些分组看起来不像是足球比赛，更像是民族冲突。球迷们讨论的不只是比赛结果，而是民族冲突的影响。这些猜测和讨论使比赛变得更加引人注目。我们发现，很多时候，“场外信息”比“场内信息”更有吸引力。这种内容有很强的传播力，可以吸引观众猜测、争论、好奇并参与其中。

电影和电视剧中的彩蛋和花边新闻也是如此。这些内容都有很强的传播力，可以吸引观众的注意力。例如，《隐秘的角落》中的隐含剧情，由于没有说得特别透彻，观众必须自己领会和拼凑剧情。这种争论和猜测可以炒热内容。同样，电影《复仇者联盟3》中的片段也引起了粉丝们的热议。通过梦幻联动，电影成功地吊住了观众的胃口。

“场外信息”比“场内信息”更有吸引力，因为它们可以吊住观众的胃口并激发他们的窥探欲。当一条新闻、一位明星、一种潮流出现时，人们总是充满好奇，想要一探究竟。这种感觉就像你和一个明星成了微信好友，你会忍不住点开她的朋友圈，窥探她过往的生活轨迹。

中国除了足球队没有参加之外，其他国家都在卡塔尔世界杯上展示了自己的实力。作为一名中国记者，如果你要报道这一事件，你将会以怎样的视角去呈现它呢？第一个视角是从体育角度去报道，着重强调国家队未能参加世界杯的原因并探讨其体能训练的不足。而第二个视角则从经济角度出发，着重强调中国在卡塔尔世界杯上的制造优势和建设贡献。这两种视角呈现出的报道结果截然不同。这也提示我们，同样的事件，不同的叙述角度会得到不同的结果。

毕加索被不同叙事角度赋予了不同的含义。从艺术视角看，毕加索是一位大师；而从女性视角看，他则是一位渣男。这表明我们所选择的叙事角度会对事件的解读产生重要影响。

我们通常认为“断舍离”可以让我们的生活变得更简单、更纯粹。但是，过度的“断舍离”也会让我们失去更多的可能性，使我们的生活变得单调。这告诉我们，选择何种生活方式，需要在保持简单和纯粹的同时，不失去更多的可能性。

抖音快手让我们领略了世界的丰富和不同人的生活，但同时也会让我们迷失在别人的世界里。这再次说明了同一件事情，不同的叙事角度会得到不同的结果。因此，我们应该选择站在对我们有利的事实上，从对我们有利的叙事角度去讲故事。

在自动驾驶社会中，不同的新闻叙事角度会对人们的看法产生影响。有些新闻认为自动驾驶汽车会导致交通事故和道路堵塞，而另一些则认为它可以帮助色盲、老年人和残疾人更方便地出行。特斯拉作为自动驾驶领域的领军企业，选择讲述“自动驾驶可以改变世界”的故事，使更多人相信自动驾驶技术的优势。这告诉我们，当局面对不利时，我们应该选择忽略某些事实，通过另一些有利的事实来表达自己，以占据对我们有利的舆论地位。

最后，要成功掌控营销，就必须深刻了解人性，顺应人性。只有这样，我们才能够更好地引导公众舆论，并取得成功。

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