emoji:如何成为商家的营销法宝?
作者:毛毛
来源:微信公众号“赞叹生活家(ID:zantanlife)”
大家每天都会使用emoji表情符号,每天约有60亿个emoji被传送,而且全球约有90%的在线用户频繁使用它们。于是,人们为表示对它们的喜爱,特别选定了7月17日作为世界emoji日,并且《牛津词典》将年度词汇颁给了这些表情符号。实际上,emoji是源自日本的。1995年,由于日本青少年的寻呼机销售蓬勃发展,NTT DoCoMo为了抢占市场,想为文字注入情感,于是在1999年推出了176个表情符号,这些机灵的表情符号迅速俘获了用户的心。随后,emoji走出日本市场,走上国际视野,苹果在2011年将第一个emoji系列加入到iPhone中,这些表情符号迅速在平台上大红大紫。
在数字时代,无论是苹果、谷歌、微软,甚至是你在线上的昵称,几乎都为emoji腾出了空间。emoji成为数字时代全球性通用语言,跨越国界、不同世代以及不同的认知能力。近一半的帖子包含表情符号,我们用它来掩饰尴尬、缓解沟通障碍、表达自我行走江湖的情趣等等,为平淡的人生增添了不少趣味。在社交环境中,消息里加上emoji会让打开的人多几倍。
图中的emoji为什么能成为商家的营销法宝?
在现代社交中,加上适当的emoji可以使人的语气变得柔和、友好,也能够更好地表达情感和意图。因此,越来越多的商家和品牌开始使用emoji来吸引用户的注意力,成为他们的营销法宝。
例如,杜蕾斯针对年轻人热衷于使用emoji聊天的特点,设计了一个套套emoji来宣传安全性行为。虽然这个符号并未被采用,但它在Twitter上引发了超过2.1亿次转发,吸引了高达26亿的媒体关注度。
另外,百事可乐也在夏季推出了自己的emoji瓶,来吸引更多年轻消费者。这些例子表明,emoji已经成为商家吸引用户注意力的一种利器。
总之,现代社交中的emoji可以成为商家的营销法宝,因为它们能够更好地表达情感和意图,使人的语气变得柔和、友好,吸引用户的注意力。
百事可乐推出了一套70个不同的emoji表情,这些表情被称为“Say It With Pepsi”,并被印在可乐瓶上。这些表情包括自拍、挥舞旗帜、哭笑不得等等。百事可乐称,当你在火车站或古典音乐会上与朋友无法交流时,这些印有emoji的可乐瓶就能派上用场。
麦当劳也加入了这股emoji营销热潮,利用emoji串起了一个短故事。这个故事包含了修路、交通堵塞等问题,而麦当劳则是让人们享用美食来改善这些问题。这个故事在社交平台上广受欢迎,网友们在后面添加了其他emoji,玩起了剧情大反转的游戏。麦当劳还将这些emoji拍成了电视广告,并且在广告中用3D emoji头替换了人类的头部。
除了麦当劳,许多品牌也利用emoji开展了营销活动。例如,雪佛兰用emoji发新闻稿,迪士尼用emoji来宣传“星球大战”系列电影,索尼甚至将这些表情包制作成了一部电影。在美国总统选举中,希拉里还推出了自己的总统竞选emoji,以期引起年轻选民的关注。
Emoji最初在20世纪90年代萌芽于日本,2011年被苹果加入手机键盘,之后逐渐进入Instagram、Facebook、Twitter等社交平台,迎来了大规模的流行。Emoji甚至被现代艺术博物馆永久收藏。研究表明,添加emoji的通知消息、广告邮件的打开率分别提高了254%和66%,而应用程序的卸载率也降低了26%。因此,许多商家开始使用emoji来提高营销效果。虽然emoji看起来有些难看,但它已经成为了全球通用的语言,能够跨越国籍和文化差异。
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