场景有情绪,情绪可传播
“小茗同学”——一款有情绪的饮料
小茗同学是一款以“认真搞笑,低调冷泡”为品牌口号的饮料。它采用冷泡工艺,萃取茶叶精华,口感清爽甘甜,没有苦涩茶味。小茗同学的品牌故事源自网络段子“小明同学”,在包装设计上采用系列脸谱表达情绪。身边总会有一个看世界很开心的人,他在复杂苦逼的生活中依然保持着乐观、阳光,对于所有的困难都能一笑而过。小茗同学就是那位随时为你带来愉快的好朋友,用冷笑话和幽默调剂疲惫,用冷知识调侃所有的囧事。总之,这是一款有情绪的饮料,让你随时感受到阳光和快乐。
“三个爸爸”——情绪营销的典范
“三个爸爸”是一款空气净化器的品牌,以儿童为场景,因为空气污染对儿童和老人影响最大。品牌命名本身就包含情绪,创始人将情怀灌注到三个创业人的故事中,他们是“偏执狂爸爸”,对孩子有着朴素的感情,让产品成为每个“偏执狂爸爸”的精神寄托。除了产品本身,购买“三个爸爸”的产品也是一种“证明”,证明你是一个爱孩子的父亲。品牌在传播前组建了一个“爱心检测团”,成员是准用户和KOL,发放工程级的检测工具,检测PM2.5和甲醛。这个检测团让人们关注环境空气质量,成为空气质量的“自测专家”。检测团成员每天填写室内外空气检测表,有的痴迷者甚至将仪器快递到亲朋好友家中检测,一台仪器变成了“爱心传递”。以爸爸的情绪对待生活和工作场景的空气质量,包含着对孩子的爱。在传播中注入了情感,让“三个爸爸”在30天众筹中获得千万的成绩。
表达瓶——情绪白酒的创新
江小白是一款情绪白酒,创造了“表达瓶”这种情绪表达方式。喝酒是一种情绪表达,除了宗教禁忌外,全世界似乎都是如此。江小白捕捉每一个青春个体的丰富情绪,并向消费者提供一种带有酒精度的神奇饮料,它能放大我们的情绪。它能让我们更幸福、更快乐、更激情、更兄弟、更姐妹,也可能让我们更孤独、更悲伤、更恐惧、更沮丧。江小白的情绪表达,让消费者获得了共鸣。无论高兴或悲伤,都是喝酒的好时候。江小白以情绪对待生活和工作场景,让消费者感受到那份情感,让江小白在情绪营销中脱颖而出。
江小白提倡直面青春的情绪,不回避、不惧怕。他认为,与其让情绪煎熬压抑,不如任其释放,这样可以更好地理解和处理情绪。
卫龙辣条作为一种零食,通过重口味、网络营销等手段,赋予了产品鲜明的性格。他们发现了吃辣条的场景,比如喝酒、冷静思考等,也发现了卫龙辣条在年轻人中的热度。因此,他们在互联网上开展了各种营销活动,唤起了人们的共鸣。
消时乐是一种山楂汁饮料,通过发现儿童和病人的适用场景,满足了人们对于口感和健康的需求。这种饮料在儿童场景和医院场景中广受欢迎。
好的产品应该是有情绪的产品,能够满足人们的需求和情感诉求。不同的品类提供了不同的情绪满足,比如白酒可以表达情绪,饮料可以表达情趣,礼品可以表达情谊。因此,发现场景情绪非常重要。
情绪具有传播性,这是一种早已存在的现象。而现在,人们更加重视情绪的传播,因为传统的强迫性传播已经不能完全满足人们的需求。传统广告虽然也讲究艺术性和传播性,但它们的传播方式过于单一,缺乏情感共鸣。
互联网传播虽然也会由发起者和付费推广,但商业信息在网络空间的传播,基本上是自主传播。自主传播并不是为了让受众感到舒适,而是为了让受众成为传播者。没有受众的自主传播,互联网传播就无法爆发。转发、分享、晒,都是受众自主传播的方式。虽然互联网传播功能过于商业化,但互联网传播仍可传播情绪。聪明的传播者会将商业信息巧妙地隐藏在情绪中进行传播。场景中的情绪是值得喊出来的,情绪需要被宣泄,无论是通过何种方式。互联网传播就是其中一种情绪宣泄方式。在社交媒体上,我们经常看到朋友圈中充满了无厘头的感悟话,这通常意味着有情绪在其中。在社交媒体上说出情绪,也是一种宣泄方式。江小白的文案深得人心,甚至有人说江小白是靠文案营销成功的。当然,这只是对成功者的简单概括。中国白酒承载了中国人数千年的情绪宣泄,只是江小白勇敢地说出来了,而且让人感到扎心而已。消时乐的方案,虽然更理性,没有那么扎心,但仍然传达了场景情绪。商业化的场景情绪传播,不是传播个体情绪,而是传播集体情绪。只有集体情绪才会产生社会共鸣。互联网传播的爆发案例,多半与集体情绪共鸣有关。发现场景情绪需要足够强大的洞察力。
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