私域流量的通俗讲解
私域流量是商家们想要掌握的运营思维,通过加强用户运营和利用拥有强复购能力的超级用户来提高价值。在私域流量变现中,人、货、场三个要素是不可避免的。商家需要加强私域流量的运营来实现用户价值的提高,这个价值可以通过频率、客单毛利、推荐指数来衡量。高频复购的品类,如化妆品和食品,其用户价值天生很高,而3C数码用户价值会相对较低。客单毛利取决于行业毛利和品牌溢价能力,而推荐指数取决于用户与商家之间的“交情”。高收入者的推荐指数一般较低,而男性在社交电商中的价值不如女性。商家的微信号加的都是买过产品的用户,这些用户非常优质,有基础信任和鲜明的标签。因此,私域流量对于商家来说非常重要,只是现在还不加微信的商家,会在平台淘汰时感到痛苦。
货是真正能够让商家赚钱的源泉,供应链问题是需要解决的关键问题。私域运营需要满足品类齐全、知名品牌、过硬品质和服务品质、价格优势的“四品”要素。社群电商需要的核心是丰富而又优质的供应链,而平台电商的核心技能是打爆款。卖家应该知道,用户购买的是货,而不是IP或内容输出。货源的质量、性价比和丰富程度才是用户的真实需求。因此,供应链是私域流量变现的“弹药库”,是用户的真实需求。刷屏、建群、打造IP、内容输出和直播等方式都是价值输出的方式,但本质上,这些价值输出方式的成功取决于货源的质量和供应链的优势。
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