做直播带货,不加微信,等于零
大家好,我是村长。根据我的观察,短视频、直播和私域是未来主流的生意玩法。在我之前的一篇文章中,我曾经强调了将用户加到微信的重要性。然而,有很多人仍然没有意识到这个问题,他们仍然沿用过去的淘宝老路子,忽视了私域流量的积累。我分享了两个活生生的案例,以便更好地理解这个问题。
第一个案例是我的堂哥,在淘宝上卖运动服饰。2014年,我建议他把客户添加到微信里面来,但他没有重视。然而,到了2019年左右,品牌开始严控渠道,一些流量又被各种直播的主播吸引走了,他的订单迅速下降。很多在淘宝年销售千万甚至过亿的商户,都没有重视私域流量的积累,更多的还在引导用户直接去淘宝回复好评。
另一个案例是曾经一个同事回老家创业卖袜子。我建议她把用户添加到微信里面来,她信了,并通过短视频和直播的方式,将用户添加到微信里面超过了3万人。这些人不仅在她的朋友圈里面下单,而且一部分成为了她袜子的代理,批发到本地摆地摊、做微商。
如果你现在正在做短视频和直播带货,我提醒你,把客户添加到私域是非常重要的。以下是几种方法:
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账号信息留微信。在抖音的个人简介、背景图、合集上留下自己的微信号或电话,这是最有效的方法之一。
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自定义回复。设置自定义回复消息,但不要写上太多引导性的内容,而是用图片来替代,直接把相关的介绍做成一张图片。
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粉丝群引流。抖音已经上线了粉丝群的功能,粉丝可以直接在账号的主页中看到粉丝群的入口。可以用图片、符号再加上资料、福利等方式,引导用户去微信。
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主动发送短信。针对已经下单的用户,可以主动发送短信提醒用户添加微信。要注意发送短信的时间和文案,不能过了两三天再去添加微信,最好在用户下单的几个小时内去加。
避免使用一些短信模板,例如“恭喜中奖”等,而应该采用福利来吸引用户,这个福利可以是体验课、门票、优惠券、袜子、纸巾、湿巾等赠品,要根据自己的产品来选择。另外,当一个用户下单时,你可以获得他的手机号码,一般情况下该手机号码与微信号匹配。因此,需要及时添加下单用户的微信号,以此来主动添加用户。无论下单用户的数量是20个还是2000个,只要及时去添加,一年后就会有三五千甚至上万的下单用户。当然,添加用户时,需要注意添加的次数和准备多部手机。同时,需要注意添加用户的话术,如果你是大博主,最好不要用个人头像,因为用户可能会怀疑你的真实性。
最后一个渠道是快递包裹引流。实际上,它的触达率是最高的,也是最容易让用户信任的。一般来说,放置在包裹里的提醒卡片需要突出一点,不要随意贴在外包装上。因为用户收到的包裹太多了,所以很容易忽略掉。因此,在纸张颜色、大小、文字等方面都需要有所讲究。例如,我认识的一个商家在包裹里放了一个红包,红包里面放了各种世界币,并附带相关的卡片。这对于一般用户来说,是不会轻易把一个红包扔掉的,至少保证了引流卡的留存率。除了设计以外,引流卡上的内容也决定了用户添加的成功率。如果你有微博号、公众号、视频号等同步的内容账号,可以在上面发布引流信息,增加更多的曝光。李佳琦、薇娅等知名博主的公众号和粉丝群,就是很好的私域经营案例。不管你现在是什么等级的主播或者在做什么业务,希望大家都有意识地把粉丝导流到私域,否则如果哪天触碰了政策等,一切都白费了。以上是本文的分享内容,期待各位转发、评论、点赞。公众号:十里村“(ID:shilipxl)”。
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