为什么26元的口罩会让人觉得比20元的还便宜?
消费者对于商品的渴求并不单纯是为了低价,而是想要获得一种优势感。今年春节期间,口罩成为了最抢手的年货,然而,许多人发现即使有钱也买不到口罩。在这种情况下,即使价格高了6元,消费者也不会觉得贵,因为他们想要的是口罩这个商品,而不是低价。乔布斯曾说过,“消费者要的不是便宜,而是占便宜的感觉”,也就是说,消费者希望从购买中获得某种优势感。这也是为什么口罩价格高涨,但仍然有人愿意购买的原因。
本文讨论了一家药店如何通过营销手段,让消费者觉得26元的口罩比20元的还便宜。首先,商家通过使用“韩国进口”这个词语,让消费者认为这个口罩的品质更好,价值更高,因此价格也会更贵。其次,商家公开了进货价23元,让消费者看到商家只挣了3块钱的差价,觉得这个口罩很便宜。商家还用发票证明23元的进价是真的,让消费者相信这是一个透明、公正的消费环境,从而建立起信任。最后,作者提醒大家,在疫情当下,我们应该尽自己的能力与努力,为社会献出一份力量。商家也应该承担起社会责任,给消费者一个透明、公正的消费环境。营销不一定需要华丽的外衣,有时候只需要把真相说出来就可以了。最后,作者以喜力滋啤酒的案例说明了如果想要销售产品,必须对产品信息有全面的了解。
在参观喜力滋啤酒工厂时,霍普金斯被告知,这些平板玻璃屋中充满了过滤过的空气,因此啤酒可以在无杂质的环境中保持冷却的状态。他看到了装满白木浆的巨大而昂贵的过滤器,这种过滤器能够提供高级的过滤流程。制造商解释了一天清洗两次水泵和管道的过程,以保证啤酒的纯度。此外,在装啤酒之前,每一个瓶子都要进行四次杀菌消毒。为了尽可能保证使用的水最为清洁和纯净,喜力滋选择从4000英尺深的自流井中取水,而不是使用当地的密歇根湖水源。在参观的最后,霍普金斯被带到一个实验室里,厂长向他展示了酵母细胞,这种酵母细胞花费了1200次实验才达到所需的健康味道。所有的啤酒都是由这种原始的酵母细胞生产出来的。霍普金斯询问公司为什么不把所有的这些信息告诉给顾客,他们的回答是因为所有的啤酒厂都是这么做的。霍普金斯惊讶地表示,没有人来讲述这个故事。随后,霍普金斯的广告宣传活动,使喜力滋啤酒的市场份额从排名第五,跃居到第一的位置。霍普金斯表示:“我走出去把这件事告诉全世界。我没有说只有我们在这样做,我也没有说别的啤酒厂不是这样做的,但在此之前,没有一家啤酒厂把它说出来。”因此,其他啤酒厂也不想再出来说了,因为那样会让人觉得他们想模仿喜力滋。霍普金斯只是把真相说出来而已。
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