去年夏天，由于在一家SaaS公司从事内容营销的工作，我开始了解案例营销。在此之前，我曾在一家知名的内容创业公司担任运营，该公司的核心业务是帮助国内和国际大品牌进行内容型广告。无论是SaaS业务还是广告业务，都是B2B业务。本文将从社交媒体营销人的角度出发，与您分享我对「B2B品牌案例营销」的见解。文章主要分为三个部分：第一部分：案例营销的定义和目的；第二部分：案例的种类有哪些？哪种效果最好；第三部分：如何编写案例？如何推广自己的案例？建议您花费五分钟的时间，找个安静的地方，仔细阅读这篇文章，相信一定会对案例营销有新的认识。

案例营销是通过成功案例来吸引潜在客户购买产品和服务的营销方式。例如，万达广场通过让星巴克和肯德基免费或低价入驻，吸引其他餐饮企业加入。案例营销是内容营销的一种分支，强调用案例来影响客户。内容营销包括文字、图片、声音和视频，是广告营销的升级版。相比于广告营销，内容营销更讨喜，更容易传播和讨论。内容营销可以发布在自己的社交媒体上，也可以让媒体定制和传播。而广告营销则需要付费投放，是一种比较昂贵的营销方式。

案例营销的核心目的是帮助成交。因为口说无凭，眼见为实。案例比裸露的产品推销效果更好，更加真实具体，更容易理解。对于B端产品而言，价格较高，决策者众多，一旦选择失误，将会浪费大量时间和金钱，因此需要案例来辅助决策。人们不愿成为第一个吃螃蟹的人，因此案例使客户更容易成交。最后，案例是为成交前的临门一脚，特别是在S（搜索）和A（行动）之间提供桥梁。例如，当用户搜索您的品牌时，发现有个熟悉的企业愿意为您宣传，就会无形中对您产生好感。人是一种神奇的动物，嘴上说自己很理性，其实很感性，而好的案例可以让人非常感性，甚至是立即决定和您成交。

大众消费品由于价格偏低，决策参与者少（一般为个人或家庭），冲动型消费强，因此广告和身边人的种草就足以解决大部分营销问题。而B端产品的价格较高，一旦选择失误，将会浪费大量时间和金钱，因此需要案例来辅助决策。此外，案例还可以为成交前的临门一脚提供桥梁。由于案例的重要性，B2B品牌非常重视案例，而大众消费品则不需要。

采访型案例是品牌采访客户，通过一问一答的方式，让客户讲述他们的品牌故事、使用产品前的问题、为何选择使用您公司的产品以及使用后的变化。

案例营销是一种重要的营销手段，其中包括了故事型案例、干货型案例和传播型案例。故事型案例最受欢迎，能够激励人心，打动读者；干货型案例可以在干货内容中嵌入金钥匙，让读者记住你的品牌；而传播型案例则是通过客户站在品牌和口碑的角度来写，从而实现互利共赢。然而写好案例并不容易，其中的关键在于你对案例的重视程度。如果你重视案例，那么你的产品就有可能因为案例大卖；反之，则可能没人会看完你的案例。因此，接下来我会教给你一个写案例的社交原则。

在写案例时，必须要记住一个社交原则：你的案例不是写给潜在客户看的，而是写给客户的粉丝、朋友、客户看的。如果你只是站在推广自己的产品的角度，那么你的案例只会影响很小一部分人。相反，如果你的客户案例是站在推广客户品牌和口碑的视角来写，那么客户就有理由为你转发，因为他也是在为自己转发。这是两种完全不同的思维方式，前者自私自利，后者互利共赢。

举个例子，最近我在搞一个复盘行动训练营，训练营里已经有几位客户正在体验，他们的反馈相当不错。但是很明显，他们不愿意为我免费推荐。如果按照常规的角度，我去采访客户，让客户为我说一大堆漂亮话，这篇文章写出来一定非常不好看，客户也不愿意转发。相反，如果我从客户品牌和口碑的角度来写，让客户自己分享他们的体验和感受，那么客户就会更愿意转发，因为这样做对他们自己也有好处。

因此，在写传播型案例时，要站在客户的角度来思考，让客户觉得分享对他们自己也有价值，这样才能真正实现互利共赢。而在写案例营销时，不仅要注重内容的质量，还要注重推广的方式和渠道，让更多的人看到你的案例。

客户购买产品时，不希望暴露自己的软肋或被贴上仅重视营销而非产品的标签。正确的思路是要帮助客户自己写下一个故事，这个故事包含了他们的成功案例，并且通过修改和宣传，让这个故事成为客户转发的素材。这样，客户可以在自己的公众号和朋友圈发布这个故事，向潜在客户展示自己的价值和能力，并轻松地实现成交。对于B2B品牌来说，应该非常重视自己的官网渠道，因为官网是最好的施展拳脚的地方，可以放一些案例合集和学习资料，并承诺免费分享给客户。通过案例营销，品牌可以用成功案例来吸引潜在客户购买产品和服务，并实现成交。案例营销的核心目的是帮助成交，案例营销有三种类型：采访、故事、干货。案例很重要，但更重要的是产品确实能帮到别人，并且比同行更优秀，而不是夸夸其谈。

_{免责声明：本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理，旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有，其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况，请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系，我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持！}