全民居家带动了“宅经济”，让线上生活成为我们的日常。这也引发了品牌对与家庭场景相关的消费的关注。然而，掘金“宅经济”比想象中更加困难。品牌需要深入了解消费者在具体场景中的真实需求，并解决在满足需求时的各种痛点，最后需要考虑在生活恢复正常后产品能否保持增长。与那些特征和喜好非常清晰的圈层不同，居家人士的特征非常多元化：他们处在不同的阶段、有着不同的消费诉求、需要不同的产品和服务。本文将以马斯洛需求理论为线索，探讨掘金“宅经济”的几点思考。

生理需求是人们的基本需求，从“冲泡”到“蒸煮”，方便速食正在进阶。方便食品是大部分人居家消费时的首选，这类食品不但容易储存、烹饪起来也比较方便。然而，随着居家的常态化，越来越多的年轻消费者开始寻找传统方便食品以外的全新选择。像是在这几年迅速崛起的自热火锅、螺蛳粉、水果麦片等速食产品，都是在满足消费者“吃饱”、“吃好”这一基础的生理需求。相比“省时”这个方便食品的核心卖点，他们更愿意多花一点时间去换取一顿更加正式的居家美食，这也就有了以空刻意面、自嗨锅、拉面说为代表的进阶版方便食品。这些产品不但在品类上有所升级，在颜值、口味等多个维度都有所突破，再加上全民居家创造的消费机会，很多高品质速食也成为年轻群体中的一股“潮流”。

安全需求是人们对自身安全的需求，居家健身破局难？降低门槛才是关键点。除了以饮食为代表的“生理需求”以外，很多品牌也关注到了消费者的安全需求。经过了一轮又一轮的检测，越来越多的人也意识到了抵抗力的重要性，各式各样的居家健身器材也迎来了一波小风口。但是在这一波的居家健身热中，平时不健身、少有健身习惯的人占据了主流。对于那些基础薄弱的非运动爱好者来说，腹卷、平板支撑这些专业名词本就有一定的认知门槛，再加上部分智能器材昂贵的价格，很容易让新手们半途而废。因此，品牌们可以把居家健身的场景分为两类：一类是面对原本就有健身基础和健身习惯消费者，制定合理的健身计划、监督并纠正运动过程中的失误，并用三维动态捕捉、深度学习建模等技术赋能产品或APP，为他们提供超越健身房的体验。而另一类才是在此次全民居家中需要发力的关键，相比专业的健身课程来说，有趣、丰富的健身内容更容易受到这个群体的青睐。

情感和社交需求是人们对于情感和社交的需求。居家生活使人们更加依赖网络社交，包括在线娱乐、社交媒体和购物等。在这个时期，人们需要更多的娱乐和社交方式来满足情感和社交需求。一些品牌可以尝试创造在线娱乐内容和虚拟社交活动，以满足消费者的需求。此外，品牌可以通过社交媒体平台以及线上购物等方式与消费者进行更多的互动，让消费者更好地了解品牌，增强品牌和消费者之间的情感联系。

通过技术赋能云端场景，以咪咕为代表的品牌正在将传统的线下演唱会、晚会和赛事走向线上。这些活动不仅仅是为了满足消费者对音乐和竞技的需求，更重要的是为他们提供了一种集体的欢呼和氛围感。在全民宅家的大背景下，消费者希望从集体活动中体验到一种个体感知。因此，咪咕不仅仅是在打造一场场云上活动，而是在搭建一个能让消费者沉浸其中的元宇宙，让他们在其中拥有自己的身份和形象，并邀请家人和朋友加入其中，满足他们对情感和社交的需求。

如今，越来越多的消费者接受了长期居家的状态，并开始探索一些不同的生活方式和可能性。通过春日限定樱花海、居家咖啡馆、黑胶演唱会、居家电影院、春日慢料理等8个不同的主题直播活动，小红书引导消费者去感知并过上不一样的宅家生活。这也是马斯洛需求理论中最高的两个层级，当消费者已经满足了生理、安全、情感等多个层级的需求以后，他们就会在家庭场景中探索更多的可能性，并将这些探索呈现在自己的社交窗口中，从而获得更多的尊重。在这样的大趋势下，平台可以搭建更积极的主题、输出更具烟火气的内容，而品牌则能借此机会推出更多年轻化、精品化的家居用品。

几乎所有人的需求都可以对应到马斯洛需求层次中的某一层。因此，想要推出的产品和服务必须是一种实实在在的解决方案，不管是常发性需求还是偶然性需求，它都是拍在品牌视角前面的。处在不同阶段的同一个人，需求也许会不断变化，居家第一天可能会选择传统速食，居家三个月可能已经成为了“大厨”。要避免伪需求的误区，需要用辩证的思路看问题。明白这几点，才能更轻松地掘金“宅经济”。

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