资源卷入意识:打破打杂的秘诀
"资源"是我们互联网从业者经常谈论的一个关键词,但为什么有些人工作多年却仍然处于低级的工作岗位呢?其实原因在于他们缺乏对资源的认识和使用方法。只有懂得利用"资源"这个杠杆,才能真正摆脱低级工作。本文将重点讨论什么是"资源卷入意识",相信读完之后,大学毕业生也能理解其中的含义。本文将从以下几个方面进行阐述:资源和资源卷入意识、资源的使用原则、资源拓展和管理。
资源和资源卷入意识
在以下问题背后,很大程度上都是因为所在公司比较小,并且有一些老板喜欢天马行空的想法,导致我们需要面对"资源匮乏"的情况。但严格来说,基本上不存在0资源的情况。那么什么是资源呢?我们所说的资源,一般指的是商业资源,即具有商业价值的各类有形和无形的资产和组合。具体来说,资源包括嘉宾、场地、物料、技能成员、资助方、媒体传播、专业培训、资金、合作组织、媒体、志愿者、执行人员、时间、预算等等。所以至少在自有资源层面,我们身边的人、老板、用户以及我们自己拥有的知识和技能都是资源。很多人之所以在工作中打杂,是因为他们看不到、无法识别和利用这些资源。所以即使在做同样类型的项目,他们仍然需要从零开始。要摆脱这个问题,就需要具备"资源卷入意识"。资源无处不在,但需要以项目为引,将这些资源串联起来,并按照一定的逻辑来帮助我们完成目标。在这里需要强调一个思维,完成一件事不是看我现在有什么资源,而是看这件事需要什么资源,我可以从哪里找到并且利用它们。这就是资源卷入意识。如何培养这个思维呢?当我们要办一个活动时,我们会整理对应的资源,并对它们进行价值评估。比如:1. 志愿者层面,我们需要知道哪些志愿者脑子特别好,执行力特别强,技能特别多。2. 嘉宾层面,我们需要了解哪些嘉宾分享的内容特别好,哪些嘉宾擅长互动,哪些嘉宾擅长答疑。3. 渠道层面,我们需要知道哪些渠道是有效的,哪些渠道质量较高。当我们再次办类似的活动时,我们就可以直接调用我们的资源库来帮助我们达成目标,而不是从零开始。每次办活动、做事情,除了总结得到的"项目知识的沉淀"之外,我们还获得了"资源的沉淀"。一场活动无法养活一家公司,但一次次的活动就是一次次的资源卷入和积累,帮助我们变得更强。这就是"资源卷入意识"这种思维方式,希望大家能记住它。
说完资源卷入意识之后,接下来介绍资源的使用原则。
资源的使用原则
在讨论如何进行资源拓展之前,我们要明白一点,拥有更多的资源并不意味着能获得更好的结果。为什么这么说呢?因为资源具有以下两个特点:1. 资源的有效性。即使投入大量的资金、人力和推广渠道,也未必能取得成功。在社交领域,真正的壁垒是时间和社群文化,这不是通过投入资源就能弥补的。因此,并不是所有事情都能通过堆积资源来完成,或者说资源并不一定是关键因素。2. 资源的稀缺性。某些特定的资源只能使用一次,比如特定嘉宾的合作等。了解了资源的这两个特点后,我们就能明白,正确使用资源才是关键。在这里介绍两个使用原则,即目标导向原则和把握利用方式。原则一:目标导向原则。我们需要确定需要多少资源,为什么需要这个数量,以及这些资源需要实现哪些目标。原则二:把握利用方式。我们要用战略的眼光看待资源,不要把资源当作一次性的,要利用资源之间的口碑效应。
如何进行资源拓展及管理
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锁定项目目标。首先,我们要知道要动用的资源是为了实现什么结果,也就是要进行资源盘点。在资源盘点中,我们需要注意以下三点:1. 确定资源使用的目的;2. 确定使用资源之后要达成的目标;3. 确定围绕目标需要哪些资源。
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分析已有资源。在进行资源拓展之前,我们需要分析已有的资源,包括核心控制资源、投入性资源和投机性资源。核心控制资源通常最为稀缺,一般由公司老板或高层掌握,例如一场活动需要的重要嘉宾或关键业务负责人等。
投入性资源
投入性资源是指平时需要积累的资源,包括经营的KOL/KOC等。这些资源的调用取决于我们在日常中所积累的信任和激励机制。
投机性资源
投机性资源指的是蹭取他人活动中的机会,比如公司其他部门的落地活动。在我之前的工作中,当集团各个业务在全国范围展开的时候,我巧妙地利用包装、衔接和增加内容的方式,举办了多场线下活动。
确认了需要使用的资源后,我们需要根据目标来拓展这些资源。
资源拓展渠道
在具体讲解如何开拓资源拓展渠道之前,我们需要了解资源拓展的六项原则。下面我将详细说明每个原则,帮助你更好地理解资源拓展的前提。在了解前提之后,我们再来讨论如何建立自己的资源库。
资源拓展的六项原则具体如下:
原则一:互利共赢
在这个原则下,我们需要注意以下四点:
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不可能与占绝对优势的资源保持长期良性关系。
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切忌依赖资源对象的同情心单方面索取。
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全面了解资源,判断资源的需求,找到自身的价值点。
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行动方式和社会效果需要在一定条件下能够持续下去。
原则二:先行投入
人与人之间存在着一种“债权债务”关系。先行投入的原则是指,当你帮助别人时,表达了善意,对方自然会有一种回报的心理,而且这种回报往往以特别低廉的成本给予你。因此,我们鼓励大家多做公益、多做一些举手之劳就能帮助别人的事情。需要注意的是:
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债权债务需要场地和时间来实现。
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在帮助他人时,不要太功利。
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受到他人帮助时,要给予适当的反馈。
原则三:感恩拒绝
并不是我们所求都一定能得到回应,但我们可以通过被拒绝这件事进行反思。在我接触的大多数情况下,同学们被拒绝的主要问题集中在以下两点:
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过度索取:资源本质上是交换得来的,无论你是甲方还是乙方,都要以“我拿什么交换”和“对方有什么利益”为思考前提。
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需求表达含糊不清:未能说明资源使用途径和要实现的目标。常见的“有没有认识XXX的,有没有XXX的”这类表达方式是不正确的。正确的表达方式应该是“我想要链接XXX资源,用来做XXX事情,能介绍给我的,我这边提供XXX,感谢”。即使被拒绝,我们仍然可以做到以下两点:
第一,调整心态,不要害怕被拒绝,也不要轻言放弃,而是继续拓展,扩大基数,提高可能性。
第二,吸取经验,对现有不足进行反思,改进存在的问题。比如,如果你是做KOL拓展与管理的,通过遭受拒绝,你才会知道和这些KOL沟通时,什么是好的沟通,什么是坏的沟通,以及如何打动他们。
原则四:资源绑定
好的关系是相互麻烦出来的,资源也是靠事情来激活的。你会发现身边存在一些人并不擅长言辞,也不会像其他人一样送礼往来,但是一旦他们有需求,就会得到大量的帮助。这些人并没有花费太多心思在经营人脉上,而是在每次要做事情时,能够恰到好处地处理好资源管理。他们知道要做什么事情,需要卷入哪些资源方,并且与对方合作,对方会得到相应的利益。“一次成功且愉快的合作大于你送10次礼物”。他们不仅懂得通过一件事情卷入这些资源,同时在多个事情上都与这些资源建立关系,形成绑定。高频次、多方位、多利益的绑定关系,没有人会不喜欢。因此,在资源绑定方面,我们需要注意以下三点:
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资源共享。
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多方面开拓已有资源。
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多种方式维护资源。
原则五:防止过度利用
过度利用资源会带来两个风险,分别是持续性风险和流动性风险。
① 持续性风险:过度利用资源会导致资源不可持续,简单说就是你占便宜占得太多了,没有人愿意一直吃亏,所以合理利用才能保持合作关系的稳定。在这里,我们需要做到:第一,适度利用;第二,多方面开发;第三,适时保养和激励。
② 流动性风险:资源是流动的,如果你不用,别人会用。与他人合作可以获得更多好处,这会导致资源的转移。因此,我们需要做到:第一,提高资源意识;第二,积累潜在资源;第三,扩大潜在资源基数,提高成功率。
原则六:积累知识
行内人通常不喜欢与外行打交道,除非对方是金主。因此,在这个原则下,最好了解相关的知识,如行业术语、合作模式和流程等。尊重对方具备基本的合作素养是合作的基本前提。而这部分的知识积累来自于你多次使用资源后所沉淀下来的经验。因此,我一直强调复盘的重要性,以及复盘要有沉淀。在卷入资源时,也要利用这些沉淀去卷入。
建立资源库
在了解了资源拓展的原则之后,我们现在来准备建立自己的资源库。这个过程分为三个模块:
- 明确资源需求与分类:明确资源需求与合作机会的关系型需求、传播执行的行动支持型需求、以及资金、场地、物料等给予型需求。
进行价值分类
在了解自身需求之后,我们需要匹配资源的价值,并明确资源的类型和数量。资源的本质是一种交换,因此在获取对方的支持的同时,我们也需要思考我们能够给予对方的支持。在整理资源库时,我们要将这些支持列出来。
举个例子来说,假设我想要推广自己的知识付费产品,并希望与某位行业大佬达成深度合作。那么我需要明确期望达成合作的终极状态,比如产出社群运营课程,定价499元,目标销售1000份。我期望获取对方的支持包括产品背书和渠道推广,而我可以给予对方的支持包括产品利润分成以及在其他业务上提供推广,或者提供一些志愿者来帮助大佬进行一些活动的落地。
从资源的量级来看,单纯依靠资源的数量是无法达成合作的。因此,当我们处于资源弱势的情况下,可以通过增加支持项和支持频次来进行交换,从而有可能达成合作。
拓展资源之间的关联
将资源作为中间人,也就是所谓的资源整合,当两个资源因为我们而相互关联时,会使得我们的关系更加牢固。因为我们会成为所谓的资源中心,在各个资源之间逐步具备公信力,也会有更多人向我们介绍更多资源,最终形成错综复杂的资源链条。然而,前提是我们介绍的资源必须靠谱。
根据资源的特点判断可拓展途径
在接触众多资源之后,我们会发现一些资源总是在特定的渠道产生,因此我们需要找到对应的拓展途径。通过管理这些途径,我们就能够有比较稳定的拓展渠道。
陌生拜访拓展新资源
除了根据需求拓展资源和资源之间的拓展,我们还需要通过陌生拜访的方式进行资源拓展。这包括线上和线下两种方式。
线上社交:包括参与付费社群和通过日常的内容输出吸引资源。
线下活动:尽管在今天,线下活动仍然是重要的拓展渠道,所以仍然有不少人热衷于线下大会和名片交换。
在了解这些拓展方向之后,我们需要注意的是,在拓展资源时,一定要遵循见面30秒原则,即在见面的30秒内清楚地说明来意。这包括我们需要什么支持,我们的目标是什么,我们希望达成什么目标,以及我们能够提供的好处等等。
相信通过阅读今天的内容,你在运营成长的道路上又迈进了一步。今天的分享到此结束,希望对你有所启发。
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