乌卡时代,品牌建设有方法论吗?
品牌在B站和知乎上的影响力
流量是B站和知乎的核心资源
在B站和知乎上,流量是非常宝贵的资源。这两个平台都拥有大量的用户和内容创作者,吸引了大量的访问量和关注度。因此,拥有这些流量资源的B站和知乎可以通过推荐、搜索和精准投放等手段,将用户引流到他们想要展示的内容上。
咨询公司的成功率是衡量其优劣的重要指标
判断一家咨询公司的好坏,不能只看其个别的成功案例或失败案例。相反,应该关注其整体的成功率。一家咨询公司的成功率越高,说明其在解决问题和提供咨询服务方面的能力越强。因此,我们应该通过客户的成功率来评估一家咨询公司的水平。
客户的成功与咨询公司的帮助密不可分
咨询公司在客户的成功中起到了重要的催化剂作用。类似于一位老师教导学生一样,咨询公司帮助客户校正战略方向,减少他们走弯路的可能性。然而,客户的成功与否实际上取决于客户自身的素质和能力。咨询公司只是为客户提供支持和指导,帮助他们发挥潜能。就像一位优秀的运动员需要有扎实的基本功和优秀的教练一样,客户在取得成功时,首先需要具备一定的素质和能力,然后才能借助咨询公司的帮助发挥出自己的潜力。
品牌建设需要方法论的辅助
品牌建设本质上并不需要方法论,但在学习品牌建设的过程中,我们需要借助方法论来更好地理解和应用品牌建设的知识。方法论可以帮助我们系统地学习和掌握品牌建设的要点和技巧。就像学习驾驶一样,我们在学车的时候会学习一些口诀和方法,但当我们真正上路驾驶时,这些口诀会变成我们身体的自然反应。咨询公司和广告公司需要方法论的原因是,他们的核心资产是人才的创意和策略能力。为了保证这种能力的稳定和持续发展,他们需要借助方法论来规范和提升自己的工作效率和质量。
咨询公司的核心资产是思想和方法
咨询公司和广告公司没有实体资产,真正的资产是他们的思想和方法。过去的先驱者们在咨询领域沉淀了许多方法论,比如会议技巧、问题诊断、PPT制作等等。这些方法论加上公司的人才,共同促成了咨询公司和广告公司的发展和壮大。对于咨询公司或广告公司来说,人才的创意和策略能力是非常重要的,但过于依赖个人的能力是不可持续的。因此,咨询公司和广告公司需要通过沉淀和积累自己的思想和方法,打造自己的核心资产,以确保公司的持续发展。
建立自己的品牌需要找到客户真正的问题
如果你是一个宠物食品的老板,想要建立自己的品牌,首先要找到客户真正的问题是什么。客户可能会向你提出许多问题,但他们可能并不真正了解自己面临的核心问题。作为咨询公司,我们需要帮助客户识别和解决真正的问题。这就要求我们在与客户沟通的过程中,深入了解他们的需求和目标,并为他们提供准确的指导和建议。只有找到客户真正的问题,才能为他们提供有效的解决方案,帮助他们实现品牌建设的目标。
第一种思路是,如果一个企业的增长速度变得缓慢,他们应该立即解决生意增长的问题,这是他们做品牌的核心。第二种思路是,先通过外贸获得大量利润,然后再考虑做品牌的问题。这种思路是长远的,不会追求短期利益,需要为品牌的长期发展制定规划。在解决问题时,客户可能面临许多问题和任务,但是我们没有时间和精力一个个都解决。因此,我们需要判断在这些问题中,哪一个是最关键的问题。解决了关键问题后,其他问题就不再是问题了。举个例子,如果一个宠物食品企业想从2亿增长到10亿,他们可能会开展20条新的产品线,每条线都有一定的销量。但是如果他们想要从10亿增长到20亿,同时推动这20条新产品线可能无法实现20亿的目标。这时候,就需要考虑达到目标的路径。如果猫粮市场总共是72亿,而你想要达到10亿,如果你选择边缘小产品(比如猫零食)来发力,即使达到极致,市场也可能只有5亿。这个边缘小产品就不是关键的发力点。
当下的企业经营环境发生了很多变化,但是品牌人似乎一直没有提出新的应对办法,也没有找到新方法来替代旧方法。在中国这样一个多元化的商业环境中,我们所谓的新方法对于某些行业来说可能已经过时了。例如,你不能用微商的思路来谈私域,不能用美妆的思路来谈时尚,不能用互联网App的思路来谈增长黑客。一个行业的新方法论对于另一个行业来说可能已经用了很多年了。而且,你的新方法论对于某些行业可能是无效的。举个例子,信息流广告对于卖调味品的海天来说影响很小。因为用户不会囤积调料,很少有人会在抖音、小红书上囤一堆酱油回来。互联网广告对于调味品行业的冲击非常小,海天不需要用私域或者直播来维持企业的增长。所以这些年来,他们一直在做传统电视广告,以曝光为主。所谓的方法论其实没有统一的标准。在中国,我们应该根据不同行业的特点和发展阶段,适应不同的方法论。关于用新方法替代旧方法这个观点,我不赞同。我认为所有新方法都是在旧方法的基础上进行升级和迭代。营销的本质是传递信息,让人们快速了解和接受信息。不管是做品牌还是做广告,都是这个逻辑,只是信息传递的规则一直在变化。信息传播的手段会越来越融合,越来越接近人的自然反应。以艺术品为例,最早是通过文字、书籍传播,然后是摄影、音乐、电影等等。电影就是音乐和摄影的结合。对于广告来说,过去有报纸广告,现在有电视广告、互联网融媒体广告,未来可能还会有脑机接口广告,能够调动人的五感,使人们能够身临其境地接受内容。每一种新的广告形式都融合了以往的旧形式。各种方法论本质上都是正确的,只是某些方法论不再适应当前的信息传播环境。因此,我们要做的就是让用户在当前的环境中更顺利地接收信息。我们将自己的方法论称为故事链,虽然这个方法论还不够完善,但它本质上是对信息接收和传递的优化。
故事链的第一个核心是“链”。我们要从抢占用户的心智转变为让用户主动与我们建立联系。以前的广告是通过高强度的广告轰炸来抢占用户的注意力。你需要先洗脑用户,让用户接收信息,然后去线下购买。但在今天复杂的传播体系下,要实现这个目标需要付出极高的成本。因此,我们需要改变思维方式,不是强迫用户接受信息,而是要吸引用户,让他们主动喜欢我们,主动与我们建立联系。
故事链的第二个核心是“故事”。以前的广告是面向千人一面的,你需要将广告浓缩到最简单的形式,比如一个口号、一个电视广告、一张海报。通过这些素材来打天下,确保用户在不同渠道接收到的信息是一致的,这样才能不断地重复、叠加,让用户记住。但现在的广告在抖音、小红书等媒体中是面向千人千面的。以前的广告逻辑在新媒体领域是行不通的。举个例子,如果你在小红书上用“怕上火喝王老吉”这个口号做种草,博主可能会疯掉,因为他不知道怎么能够写出一篇笔记来。千人千面的广告不能只是一个口号、一个电视广告,它必须是一个故事的形式,这个内容形式可以被不同的人以不同的方式解读。
我所说的“故事”并不是指把广告变成一个故事,而是指企业的“虚构能力”。随着互联网和元宇宙的不断发展,我们有可能成为数字居民,大部分时间都沉浸在虚拟世界中。在这个虚拟世界中,如果你不断地给用户灌输生硬的内容,他们不会喜欢你,根本不会理会你。要吸引用户,品牌必须具备强大的虚构能力。未来,你创造故事的能力将等同于企业的增长效率。
每个人的特点都不同,一个人很难学习另一个人的商业逻辑和商业策略。例如,我自己非常擅长策略思维,和我一样,我们在盖洛普测试中得到的结果显示,策略思维在我们的思维方式中占据很大的比例。这表明我们天生就适合做这个工作。我们做任何事情都可以整理成体系,并一直与大家分享。但有些人,即使你“逼死”他们,他们也不一定能够写出来或者讲出来,但是这并不意味着他们不懂或者做不到。例如,我们亲爱男友的创始人史黛妃是一个行动派,她的思维方式是:先行动,然后再修正。这是一种通过行动来思考的方式。
每个人都有自己独特的特点,因此没有必要复制他人的思维方式。我们应该认识到自己的优势所在,并利用自己擅长的领域去做事。如果我们想要达成所谓的“基本商业逻辑”,关键在于不沉溺于专业理论中无法自拔,而是要学会用通用的思维方式来理解专业知识。只有将专业理论转化为通用的思维方式,我们才能真正理解它。换句话说,我们要看到问题的本质。无论做什么事,首要任务是抓住事物的主要矛盾,而次要矛盾应该放在次要位置。举例来说,选择比努力更重要。如果选择了错误的方向,再怎么努力也无法超过别人的1%。如果你想完全吸收专业知识,首先要学习充分的知识,但学完之后,无论是写作还是演讲,你都必须用自己的语言将知识转化为自己的理解。只有将知识内化,我们才能始终按照这种逻辑去做事。
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