如何让消费者相信你的产品？
很多了解品牌营销的人都知道卖点的重要性，但是为什么很多品牌的产品在折页、淘宝介绍长图、抖音直播和店员推介时还是卖不动呢？
比如说，卖牛肉的，澳大利亚进口顶级牛肉，一吃让你回味无穷；xx超级智能小音箱，拥有138项黑科技，荣获德国、美国顶级工业设计大奖；XXX保温杯，3重保温技术，锁住温度，让热量凝固。卖点重要吗？当然重要，但是为什么这些卖点不能卖货呢？因为消费者看到后，没有产生信任，想让消费者信任你的产品，得先让他们相信你的文案。只有建立起信任，才能促成购买。
用文案让消费者产生信任
以保温杯文案为例：3重保温技术，锁住温度，让热量凝固。当消费者听到或看到这个文案时，她会想什么？消费者的第一反应是什么？消费者会想3重保温技术是哪3重？锁住温度能保温多久？以及最最关键的，我凭什么相信你说的话？
消费者对广告有强烈的防备心理，很难在短时间内相信你的卖点是真的，而不是一种套路。只有解除消费者的防备心理，才能真正建立起信任。
文案需要用事实来证明
很多人希望通过一句文案就能让消费者心动，但这是不现实的幻想。
一句好文案需要用足够多的内容去“证明”，即使是像华为这样的大品牌推出的新产品，也需要在官网上用很长的篇幅展现各种技术、参数，甚至要用实拍照片来证明拍照效果。苹果也是如此。不能轻易地让消费者相信任何广告文案，我们需要改变广告的思维，用“同理心和顾客视角”来写文案，告诉自己写的不是“广告”，而是“事实”。
比如，同样是保温杯，你可以说：早晨倒进一杯水，24小时后还烫嘴。这样写，你是在描述一个你观察到的事实，而不是在写一个广告。这时候，消费者如果真的需要一个保温杯，他首先想到的不是“质疑”，而是好奇你是怎么做到“24小时后还烫嘴”的，然后会继续阅读下去。
建立信任的四种方法
只有告诉消费者一串串的事实，并让这种事实上升到情感层面，你的品牌才能卖断货。接下来，我将分享品牌卖断货的四种方法：
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揭露秘密；
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提供可自证的信息；
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利用经验教训；
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榜样引领。
第一种方法：揭露秘密
有本畅销书《疯传》介绍了一个案例：2001年的纽约城到处都是酒吧，如果你是一个新入行者，你准备如何在激烈竞争中脱颖而出？布莱恩·夏波罗的答案是：制造秘密。他把自己的酒吧的唯一出入口，隐藏在了一个19世纪30年代的老式电话亭内。这个秘密让人们充满好奇，引发了强烈的兴趣，酒吧生意疯狂地拉动起来。
人们总是对被禁止的、秘密的事物充满好奇。这就是为什么很多电影一旦被列为“禁片”，就会引发更多人想方设法搜出来看。人们喜欢探索禁止的事物，因为禁止本身唤起了人们强烈的好奇心。
第二种方法：提供可自证的信息
广告不被信任的原因之一是消费者无法判断广告的真实性。如果你的文案无法轻易验证，很容易被认为是自卖自夸。所以，在文案中提供可以轻易验证的信息，消费者更容易信任。
比如，你要卖一瓶主打“头皮护理”的洗发水，你有两种文案表述方式，第一种是“天然养头皮，让秀发绽放健康之美！”第二种是“你洗过这么多年头发，但你却很少洗头皮！”显然第二种更值得信任，因为消费者可以轻易回忆自己洗头的经历来判断真实性。
第三种方法：利用经验教训
人类和其他动物最大的区别在于可以总结经验教训。而一些普遍被认可的经验教训是攻破消费者信任防线的利器。比如，我们都听说过一句成人教育的文案：“曾经错过大学，别再错过本科。”这种文案利用了人们普遍的经验教训，引起消费者的共鸣，让他们愿意继续阅读。
第四种方法：榜样引领
在《影响力》这本书中，作者指出了产生影响力的6大武器之一是社会认同。人们在做选择时会参考别人的意见，很容易“人云亦云”。当我们看到具有代表性的案例时，更容易受到影响。利用榜样引领的方法，可以有效地影响消费者的选择。
消费者对广告有天然的抗拒心理，好文案和坏文案之间的最大差别在于好文案能够绕过消费者的心理防线，引导他们往下阅读。对消费者来说，第一印象非常重要，如果第一句话让人信不过，后面写多少字都是浪费时间。
记住，只有消费者信任，才有最终购买！
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