产品定位的重要性及方法
在开始阐述之前,让我们先来讨论一下市场定位和产品定位之间的区别。很多人可能不太了解这两个概念,甚至将它们混为一谈,但实际上它们是有区别的。
市场定位是指企业选择目标用户市场或目标用户的过程;而产品定位是指企业通过提供何种产品来满足目标用户市场或目标用户的需求。简单来说,前者是关于市场的选择,后者是关于产品的限制。
市场定位的重要性
一个产品从最初的构思到最终的生产,需要经历一个发展的过程。但是在从1到更多的发展阶段中,运营是至关重要的。如果连运营人员自己都不了解产品,怎么能够带领产品实现从1到100的发展呢?
因此,我们需要进行良好的产品定位,了解产品的功能、优势、应用场景和用户体验特色等。只有了解了这些,我们才能制定合理的运营计划,使运营更加有针对性。
产品定位是产品运营中非常重要的一环,可以说决定了运营的成败。那么如何做好产品定位呢?下面是几个方法。
主推一个核心功能
在确定市场定位和目标市场选择之后,应根据潜在目标用户的需求特点,对产品进行详细规划,以使产品符合市场需求并具有竞争力。
任何类型的产品都不是单一的,比如饮料,不同品牌、同一品牌的不同型号的产品功能都有一定的差异,比如抗疲劳、助消化、补水、预防上火等。
因此,企业在对产品功能进行定位时应主推一个主要功能。以王老吉为例,它通过一句“怕上火,就喝王老吉”的广告语深入人心。它的成功不仅在于广告语,更在于将产品功能定位于“预防上火”,从而打造出了新的产品品类。这是通过关注不同的用户群体来找到这样的功能定位。
产品定位基于不同用户群体
1. 地域划分
根据地域的差异,区分每个地域用户的习惯,并针对主要市场的用户习惯做出相应的产品定位调整。例如,南方人普遍有喝凉茶的习惯,因此凉茶成为南方人的生活必需品;而北方人则不同,他们不喝凉茶,但是调查发现北方人喜欢吃火锅,因此王老吉将核心功能定位为“预防上火”,极大地促进了北方市场的销售。
2. 消费者年龄阶段划分
根据不同年龄段和不同兴趣来细分人群,了解不同年龄人群的消费目的。例如,儿童和青少年需要清热解毒的产品;上班族(中年人)需要缓解压力和提神醒脑的产品;老年人则需要预防上火的产品。
3. 消费者心态划分
通过调查发现,“预防上火”是大部分消费者购买王老吉的真实动机。因此,王老吉根据这个特点,以一句“怕上火,就喝王老吉”的广告语深入人心,让消费者认识到王老吉具有预防上火的功能。
认清产品优势,从竞争对手劣势入手
运营者首先应该明确自身产品的属性,对产品进行分析,深入挖掘产品的特殊价值,了解产品的优势。
同时要明确竞争对手在市场中的位置,找到切入点。通过分析竞争对手在市场上的份额,找到竞争对手在不同市场上的优势和劣势。从竞争对手的劣势入手,避免不必要的竞争。
以脉动为例,它是运动功能饮料中的王者。通过对可口可乐、百事可乐、娃哈哈等强势饮料品牌在市场上的份额进行分析,发现它们在休闲饮料和餐桌饮品市场上占据着很大的份额,但在运动功能饮料市场上却存在空缺。
脉动将自己定位为“补充能量”的运动功能饮料,成功避开了可口可乐、百事可乐等强势品牌,凭借一句“随时脉动回来”的广告语在市场上占据了一席之地。
明确产品的使用场景
用户在选择产品时通常会考虑产品在生活中的使用场景,而不仅仅是产品的形态或功能。因此,明确用户的使用场景,了解用户在什么情况下会使用你的产品非常重要。
例如,抖音的使用场景通常是用户在闲暇时用来打发时间,可能是在地铁、在家或卫生间等地;而百度搜索的使用场景则是在有问题或需要了解的东西时使用。
江小白作为当下热门的“网红白酒”,凭借着独特的场景定位重新定义了产品。它将自己定位于都市青年小聚、小饮的场景,充分发挥了年轻人焦虑和孤独的需求。
着眼细分市场,寻求突破口
随着社会的发展,我们的文化和经济中心正从需求曲线的头部热门产品加速转向尾部的大量利基产品和市场。当用户有更多选择时,他们会开始转向自己真正喜欢的产品。因此,每个利基市场都会有其生意,并且随着社会的发展和进步,利基市场的规模将呈指数型增长。
以唯品会为例,它主要经营在线销售品牌折扣商品,并通过在这一利基市场的深耕,2018年实现了超过3亿注册用户和261亿的年营收。
唯品会的成功之处在于认清形势,在淘宝和京东这两个电商巨头的垄断下选择细分市场,并寻求突破口。此外,唯品会还有一个值得关注的策略,即仅提供一种服务——特卖。这是一种无差异性的运营策略,即只在整个市场上提供一种产品。这种策略不考虑细分市场的特殊性,而是注重共性。
采用无差异性的运营策略可以有效地增强品牌形象。唯品会通过提供“特卖”商品开创了新的电商模式,并让“折扣特价+正品”的概念深入人心。
让用户在第一次体验中感受到产品的价值
雀巢咖啡起源于1930年,从构思到最终研发推出,历时长达7年。它的目标是寻找一种只需用水冲泡,同时保持咖啡原汁原味的方法。1938年4月1日,雀巢咖啡首次在瑞士推出,立即获得用户广泛好评,并逐渐占据了饮料市场的绝大部分份额。这主要得益于用户在初次品尝时所感受到的醇香。
如果我们将具有共同特征的用户群体称为角色,不同的角色会有不同的体验流程,因此需要描绘不同的用户体验旅程地图。在用户体验旅程地图中,用户初次接触产品时,如果能够给用户带来舒适的感受,这就会成为用户体验的一个高峰,给用户留下良好的印象。
以上就是产品定位的一些方法和技巧,希望对大家有所帮助。
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