品牌江湖黑话:口碑序列切口的重要性与应用
古代有一句话叫做“天王盖地虎,宝塔镇河妖”,现在有一种黑话叫做“底层逻辑打通信息屏障,顶层设计聚焦用户感知赛道”。
黑话,也叫切口,是某个圈子里的隐语。它能够方便地传递信息,并且给圈外人一种不明觉厉的感觉。因此,各类黑话在圈子里往往形成一种风气。
你可能不知道,对于品牌来说,江湖黑话也是塑造口碑和形象认知的一种重要手法。
比如,TMD并不是骂人,而是指移动互联网三大巨头公司;BBA指的是三大豪华汽车品牌;蔚小理指的是三大造车新势力。这种黑话将具有相同地位或特性的品牌联系在一起,形成一种快速传播的口碑,以及鲜明的形象记忆和识别。
这种品牌江湖黑话,可以称之为“口碑序列切口”。
口碑序列切口将几个品牌紧密捆绑在一起进行讨论,并且它们之间的顺序是固定的,代表着江湖地位。
为什么会有这样的口碑序列切口存在?无论是无心还是有意,这种成团捆绑式的描述将几个品牌放在同一个地位和语境中,既有协同性,又有排他性,无疑有利于品牌的认知和口碑。
具体来说,口碑序列切口在营销上有两大明显优势:
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口碑惯性:虽然现在信息发达,但口碑传播仍然是最受信任的方式。口碑传播的弊端在于信息容易损耗和偏离。口碑序列切口简化了其他不必要的信息,将核心信息捆绑组合,减少了传播过程中的误差。久而久之,口碑惯性形成,提到一个品牌就会自然地说出其他几个品牌。
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认知捆绑:口碑序列切口无形中将其他品牌排挤在讨论之外,逐渐形成了品牌认知差异。口碑序列切口让人们觉得市场上只有这几个品牌,其他品牌似乎都不入流,与他们不在同一个地位和高度。口碑序列切口形成了程式化的认知捆绑,有助于品牌形象的锐化和记忆。
打造品牌口碑序列切口可以从三个维度进行:
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选择恰当的序列:打造口碑序列切口需要有实力支撑,所以在选择要捆绑的对象或阵营时要量体裁衣。通常是行业新秀希望与行业头部捆绑,快速建立优势认知。
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在圈层内种草:口碑序列切口通常是用户自发传播的,逐渐在某个圈子形成共识,然后才为更多人所知。所以打造口碑序列切口需要在圈层内种草,引导核心圈层的用户达成共识,首先在圈内形成黑话。
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在媒体端吹风:有了共识后,需要通过行业媒体和评论媒体进行吹风引导,不断应用口碑序列切口进行传播,让人们觉得理所当然,逐渐形成大众认同。
口碑序列切口可以让品牌抱大腿,提升认知。但是,如果你的实力不足以支撑这个名头,那就会比较尴尬。当大家在谈论“某某三杰”、“某某三剑客”时,你的品牌就成了被感叹和缅怀的对象,口碑也会日益下滑。
品牌江湖黑话在幽默中俘获受众,对于塑造品牌口碑和优势形象认知很有帮助。所以,不妨考虑使用黑话来塑造品牌形象。
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