下沉力量:品牌向下拥抱新消费群体
近几年,商业品牌都在进行转型和重塑,关键词是“下沉”。奢侈品牌开始寻找新的消费群体,即使是身处四五线城市的年轻人;许多品牌将目光投向了广阔的下沉市场;一些新兴互联网力量从一开始就锚定下沉市场,例如拼多多和趣头条;还有一些品牌创造了大量的“下沉式产品”。
比如,抖音和快手等短视频APP将原本专业人士的影音内容创作权下放给普罗大众,因此在全球风靡;唱吧等唱歌类APP让每个人都能录歌,不再局限于特定场合;知识付费类APP将原本只能在学院课堂学到的知识下放给每个愿意付出时间和精力的人,因此非常受欢迎。
下沉力量的兴起
商业追逐利益,当某个群体的价值达到巅峰时,品牌就会寻找新的消费力量,通常是向下挖掘。下沉市场如此广袤而充满活力,国内有2856个县、41658个乡镇和662238个村庄,这些地方没有高房价和高租金的困扰,他们的可支配收入对商业来说非常具有吸引力。
品牌或互联网产品在面对下沉市场时,必须充分了解他们的用户画像。下沉市场最关注的是时间、商品性价比、好奇心和热衷于分享等,品牌需要开发性价比高的优质产品,并通过推广爆款的方式走低价量大的路线来平摊成本。
挖掘圈层流量的入口
奢侈品牌正在面向更广阔的消费群体进行下沉,从一线城市走向二三线城市,放下高傲的姿态,与不同的群体和阶层接触。他们在兴趣圈层中寻找最好的战场。
去年,时尚巨头LV与全球最流行的PC端游戏商拳头游戏达成跨界合作,为全球英雄联盟S9总决赛召唤师奖杯定制了独一无二的旅行硬箱,并合作设计了多个联名皮肤。这样做的本质原因是年轻商业浪潮的席卷,使传统奢侈行业不断打破传统思维,接触更广泛的人群。
曾经高高在上的奢侈品牌对消费者来说不再是遥不可及的,他们积极接触不同阶层的群体,获得各个圈层的入口和流量,并通过价值观认同的方式渗透品牌。换句话说,奢侈品牌不再高冷,更加贴近人民。
下沉式产品的需求
开发“下沉式产品”的关键是要贴近人民,通过各种技术手段满足普罗大众表达自我和满足自己的愿望。同时,技术手段也在不断发展,例如AI技术赋予商业更多实现多样化表达的可能性。
抖音是最典型的下沉式产品,它将影音内容创作权赋予每个普罗大众,因此平台上的内容五花八门,千姿百态,但每个人的创作都有可能受到喜爱和赞赏。这让用户不仅喜欢自己创作,还乐于观看,平均观看短视频时长达60到70分钟,用户达到了4.3亿。
知识付费也是下沉式产品的一种形式。通过互联网,不需要花费大量时间和金钱考入名牌学府,就能接触到各个领域的专家和行业大咖的知识。罗振宇提供了一个入口,让每个渴望进步的人都有机会获得认知升级,而且成本要低得多。
尚未开发的边缘市场
除了熟悉的人群,还有许多远离的人群需要品牌关注。这些角落往往是互联网尚未饱和的区域,例如三四线乡村的低学历网民、不再被孤立的银发群体、亚文化小众圈层和单身群体的孤独经济。品牌不一定要在中心区域消耗资源和精力,也可以悄悄地布局边缘。
此外,品牌的沟通方式也是下沉的一部分。不同行业和领域有着专业术语和隔阂,消费者不一定能理解。因此,在保持专业背景的前提下,必须用受众听得懂的语言进行沟通。例如,在宣传电动汽车电芯时,不要只说采用了523或811配比,而是要解释这些配比的意义和相互比较。品牌的沟通要确保消费者可以理解,而不是让他们自己去搜索。
总之,互联网很大,我们了解的却很少。对于品牌来说也是如此,新的入口、价值和增长点一直存在,需要找到尽可能多的切入点来实现下沉,接触更多的隐藏群体,转化更多的消费力量。下沉式产品的打造也需要向下锚定,满足不同群体的需求,以开拓新的市场。
因此,品牌要积极下沉,才能获得向上的机遇。
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