全文分3部分，第一部分是介绍为什么要讲关于格局的话题，第二部分是关于格局的三碗毒鸡汤，第三部分是互联网运营人需要的9大格局。

标题一：关于格局的话题的原因

在最近的一次内部会议上，SMG总裁高韵斐提出了关于2018年全集团工作要求。他对旗下的大单位和小单位都提出了具体的要求。通过阅读他的发言，我们可以感受到他的格局之高。因此，我对格局这个话题产生了兴趣。

标题二：格局的定义和意义

格局指的是一个人的思维和行为的宽度和深度。在这里，我用三碗毒鸡汤来解释格局的概念。第一碗是关于高学历和情商的差异，第二碗是关于从质和量两个方面读书的重要性，第三碗是关于旅游对格局的影响。

标题三：互联网运营人需要的9大格局

经过前面的三碗毒鸡汤，你已经明白了格局的重要性。那么，作为互联网运营人，你需要具备以下9个方面的格局：个人层面包括定力、好奇心和宽容度；工作层面包括全局观、执行力和坚韧不拔的精神；公司层面包括战略观、责任观和对生死的看法。

互联网运营知识的更新速度非常快，如果我们安于现状，就会被动地退缩。因此，我们必须时刻保持前进的姿态。

好奇心在运营工作中非常重要，它与我们的格局有着密切的关系。好奇心是塑造我们格局的核心动力。作为运营人员，如果我们失去了好奇心，就会失去工作的乐趣。我们不会因为一批新增用户而感到高兴，也不会因为一次高转化的活动而激动。更严重的是，如果没有好奇心，我们就不会主动学习新知识。很多经验丰富的运营人员为什么会感到危机？因为他们认为做了一段时间运营后就可以安于现状，然而运营行业的发展日新月异，新的行业规则、新的拉新方式、新的用户需求等等不断涌现，我们不能停滞不前。因此，好奇心作为最朴实的格局，会驱使我们不断尝试、不断优化、不断提升。

在运营工作中，撕逼是一种常见现象。与同事、产品、技术、老板的撕逼都是不可避免的，这是因为不同观念的碰撞会产生火花。然而，撕逼并不意味着放弃宽容，我们必须掌握宽容的度。在工作中，有些事情是为了给老板看，而里子则是与同事建立起来的关系。关系是通过工作中的相互交流、撕逼或宽容建立起来的。宽容是一种大智慧，宽容多了，你在运营内部或其他部门眼中，就变成了一个软柿子，逐渐丧失话语权；宽容少了，又会变成一个斤斤计较的人。因此，我们需要在平时的撕逼中掌握宽容的度。举个例子，如果产品想通过功能拉新，而运营想通过H5推广来提高用户转化率，那么产品就应该优先考虑运营的需求，多么完美的合作。如果运营和产品之间发生撕瞎了，那么产品需要功能拉新，运营就需要妥协；运营需要新模板，产品也需要妥协。产品和运营都不是好惹的人，他们肯定能避开责任，但从项目完成度的角度来看，事情就黄了。

运营的职业发展分为三个阶段：基础运营、高级运营和运营总监。清晰的职业阶梯不仅能给自己定位，还能提供奋斗的动力。在工作中，运营常常需要进行运营规划和任务拆解。对应着两种角色：项目负责人和任务执行人。这两种角色都需要具备工作上的全局观。项目负责人需要通过全局统筹，合理分配人力资源，确保项目按期推进；任务执行人则需要具备全局观，知道自己处在项目的哪个环节，任务的目的是什么。只有在具体执行任务时，思路才会更加清晰。

运营需要具备强大的执行力，尤其是细节执行力。如果说全局观是一辆汽车，那么细节观就是发动机。汽车能否行驶，能够行驶多远，取决于发动机。执行力的落实，归根结底就是对细节的把控。举个例子，如果现在要求通过水军造势来扭转社区舆论，那么我们应该确保水军小号的数量和时间都能落实到具体的人和分钟，配套的话术也要具体到标点，而不是一群人领了小号后各说各话。运营需要关注细节，需要真实、不造假的精确度。一个具备强大细节执行力的人，他的格局表现为从容、稳重、有条不紊。

在运营工作中，总会遇到各种困难。比如在做内容运营时，阅读量可能不理想，分享量可能达不到预期；在做用户运营时，新增用户可能很少，活跃用户可能很低；在做活动运营时，可能会面临渠道有限、资金不足的问题。然而，我们应该拥有小强精神，因为小强具备勇气、韧性和胆量。面对困难，我们可以独自驰骋敌营；面对项目的失败，我们可以再来一次；面对资源的争夺，我们可以再打一次石膏。作为运营人员，我们应该拥有小强精神。

战略观对于互联网运营人员来说非常重要。我们必须了解公司的处境，比如正在进行第几轮融资、公司当前的重点是什么、公司即将推出的重要功能是什么、公司的盈利方向是什么。作为运营人员，我们要有一定的战略观，能够理解公司的意图，紧随公司的步伐进行配套运营。即使有不同意见，我们也应该积极反馈，并留下相应的记录，比如邮件、聊天记录等。但无论如何，我们都要做好自己的工作，不能因为有不同意见而产生情绪。作为运营人员，在职场中很容易背锅、受伤，我们必须懂得保护自己。

责任是非常重要的品质。一个能够承担责任的运营人员永远是公司所欢迎的。责任意味着对公司发放的薪水百分之百的回报。如果公司发放给你的薪水大于你的产出，那么你应该反省自己，这说明你的责任感不强，你应该想方设法弥补。如果你的产出达到130%，那么恭喜你，你可以向人力资源部门申请加薪。

华为、阿里巴巴和小米的成功离不开任正非、马云和雷军，更离不开那些与公司共存亡的员工。我非常佩服他们，在公司创业初期，凭着对老板和产品的信任，他们坚守不离不弃，共同努力向前。我们应该反思自己，为什么做不到这一点？因为这不是我们的事业。事业是什么？事业是没有五休二，没有加班费，既要做出重大决策，又要关注用户的每一个反馈。实际上，并不只有我一个人无法将工作视为事业。但是正如前面所说，很多人能够做到的是：对得起公司发放的薪水。能够做到这一点已经很棒了，但是能够超越这一点，才是真正的格局。最后，愿每一位运营人员都能不断修正自己的认知，树立远大的目标，最终取得成功。