成为优秀运营人的五个品质
想要成为一位优秀的运营人,有以下五个品质是必不可少的:尊重用户的喜好、灵活运用各种技术实现方案、了解技术开发难度、了解社会资讯、关注竞品动态以及提高执行力。
尊重用户的喜好
每个人都有自己的主观判断力,但是在工作中过分主观并不利于工作的开展。
对于活动运营来说,如果过于主观,只推广自己喜欢的活动形式,而忽视了数据验证和用户喜好,就会导致活动效果不佳。
对于内容运营来说,如果过于主观地选择内容,只因为个人喜好而忽视了用户的需求和市场趋势,就会导致平台内容的缺失。
一个人应该有主观意见,但要适度控制主观意愿的表达。
灵活运用各种技术实现方案
运营同学如果能够熟悉各种技术实现方式,并灵活运用,就可以在不需要发版本、降低技术开发难度的情况下实现目标。
举个例子,我们曾经想做一个专题活动,将多个商品打包成一个套餐,以促进用户购买。然而,如果要在app内增加新功能,需要修改后台管理系统、界面设计和进行测试,可能需要1-2个月的时间,并且还需要用户更新版本才能看到效果。这个时间周期对于运营来说是无法接受的。
后来,我们采用了一个H5页面的解决方案,将所有商品聚合到一个页面展示,并通过轮播图做链接,实现了活动的上线。
熟悉常见的技术实现方式对于运营来说非常有益处。
了解技术开发难度
让运营同学了解技术开发能力可能有些要求过高,但了解个大概也是有益的。
运营了解技术开发难度对于给技术提需求时更具有尺度感,有助于理解产品经理驳回需求的理由,从而降低沟通成本。
同时,也要避免过于乐观地提出需求,以免无法在有限的时间内实现。
了解社会资讯,关注竞品动态
对于所有从业者来说,了解行业动态都是非常重要的,特别是对于运营同学。了解行业动态可以知道用户喜欢什么样的内容,了解竞品们正在推广哪些内容。这对于自己平台内容的选择和推荐都是有帮助的。
虽然我们要有自己的个性,但也要关注社会热点,跟随时代潮流是很有必要的。
提高执行力
运营同学的主要工作是策划和执行活动方案,以及内容的引进和更新。
如果运营同学懒散,只是简单改变别人的方案,不思考如何提升活动效果,那么就无法实现自己的目标。
此外,要有高效的执行力,不拖延工作,保证活动和内容的按时上线。
总之,以上五个品质对于一位优秀的运营人来说非常重要。希望每位运营同学都能够在工作中不断提升自己,为公司的发展贡献力量。
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