构成公众号价值的关键因素包括「有效用户量」、「用户质量」和「用户影响力」。我们可以根据这三个变量，利用价值公式来打造独具特色的公众号。

当被媒体采访时，我被问到如何保持持续的原创能力。我认为，大部分原创作者缺乏的不是原创能力，因为只要一个创作者能够坚持下去，就能够持续创作。但要保持稳定而优质的原创能力就更加困难了。然而，对于那些从纸媒、博客时代过渡而来的专业媒体人来说，他们拥有扎实的文字创作素养，对于保持稳定内容输出有自己的方法。然而，仅仅达到原创的层面，还不足以成为一个优秀的自媒体人。只有当我们将原创提升为独创时，我们才能在同质化的红海中脱颖而出，并不用担心同行的竞争。

运营的本质核心是什么？如果你认为运营只是拉新、留存和促活，那你还停留在表面的运营阶段。对于运营的本质问题没有真正理解透彻。如果我们没有理解运营的本质，就无法从根本上解决运营的实质问题，只能不断地解决表面问题，永远陷在解决问题的循环中。更可怕的是，虽然解决了一个又一个问题，但运营的成果却毫无增长。真正理解运营的本质，就能从项目系统的层面来看待运营工作，充分发挥自我影响力。要摆脱运营的怪圈，我们必须知道如何定义公众号的价值，如何深入挖掘和提升公众号的价值。

公众号本质上是一个产品，我们做公众号运营就是做产品的运营。公众号的价值取决于三个关键指标：有效用户量、用户质量和用户影响力。因此，我们可以通过价值公式推演出公众号的总价值：公众号总价值 = 有效用户量 * 用户质量 * 用户影响力。公众号的价值上限取决于这三个指标中的最低值。有效用户量指的是在平台上活跃的用户，他们对你的信息做出反馈，如阅读、分享、点赞、打赏等。那些在平台上没有活跃度的粉丝，虽然是你的粉丝，但无法激活他们，因此不能算作有效用户。用户质量指的是你的平台用户是什么样的人。通常来说，聚焦在某个行业领域的用户质量较高，因为你清楚地了解他们的喜好和需求，可以精准影响他们，实现商业价值转化。对用户的影响力也非常重要，比如「罗辑思维」之所以厉害，是因为罗振宇能够对粉丝产生巨大影响，拥有一批死忠粉丝。因此，他做的产品和服务转化效果都很好。用户量是公众号价值的基础因素，没有用户量就谈不上用户质量和用户影响力，也无法谈论公众号的价值问题。在过去，互联网讲的是流量，现在也是一样，用户量就是流量，拥有流量就有各种商业模式的可能性。然而，光有用户量还不够，你能从流量中挖掘多大的价值取决于用户质量。这也是为什么一些营销号拥有几百万粉丝，创造的价值收入却不及一个拥有几十万粉丝的优质内容号。用户的影响力包括产品在用户中的影响力和个人在用户中的影响力。你在用户中的影响力有多大，决定了用户对你的忠诚度有多高，决定了你能从用户那里获得多大支持。这个原理也可以应用于个人品牌建立，如果你拥有足够多的用户（信徒），他们都是某个垂直领域的用户，并且你能够影响他们，那么你就能够打造个人品牌IP。拥有个人品牌IP后，你就能进入良性盈利模式。

如何打造独具特色的公众号？既然我们清楚了构成公众号价值的三个因素是「有效用户量」、「用户质量」和「用户影响力」，那么我们可以围绕这三个变量深入思考，提升公众号的价值。同时，利用价值公式，逐步打造独具特色的公众号。作为优秀的运营人员，我们不能盲目追求用户量作为衡量运营成效的指标。我们要让老板清楚地知道：依靠各种不正当手段获得的乱七八糟的粉丝是没有意义的，它们不能从根本上提升平台的价值。

我们需要专注于细分领域，深入挖掘垂直用户的需求。平台的价值取决于积累的垂直用户数量。要实现这一点，首先要明确公众号的定位。确定好定位后，我们就能确定公众号运营的核心方向。确定方向后，我们提供给用户的内容就会有主线，避免东拉西扯，成为一种杂乱无章的内容。虽然我们希望能够面面俱到，但实际上没有人可以做到。只有面面俱到，就会变得什么都不精，无法留住用户。在公众号刚开始时，也许读者并不在意你的内容，只要有渠道推广，就会有人关注。但现在不行了，如果你没有核心竞争优势，你根本无法生存下去。公众号如此之多，我们要如何突围呢？要找准一个细分领域，深入挖掘他们的痛点需求，提供真正实用的内容和服务，才能有生存的空间。然而，如何做好公众号的定位呢？

公众号的定位方法有很多种，包括人群定位法、行业定位法、内容定位法、产品定位法、功能定位法等。通过运用其中任何一种定位方法，都可以帮助我们进行准确定位。在进行定位之前，我们需要先问自己三个问题：1. 你的公众号受众是谁？2. 用户的痛点是什么？3. 你能提供与同类型公众号不同的差异化服务吗？只要能清楚地回答这三个问题，我们的定位就会变得清晰明确。优秀的公众号都有清晰的定位，比如“三表龙门阵”聚焦于脱口秀，“职场充电宝”则专注于为职场新人提供培训服务。定位明确后，我们的公众号名称、头像等视觉效果也要清晰地体现出来，例如“蓝鲸浑水”等公众号每一期的封面图都会注重将品牌LOGO融入其中，以加深品牌在受众中的印象。需要注意的是，在进行定位时，首要前提是结合自身的核心优势能力和资源。如果离开了核心优势来进行定位，那就是空中楼阁。建立在核心竞争力上的公众号定位，无疑是个人品牌化的第一步。完成定位后，除了持续提供优质内容之外，要增加用户量就必须面临推广的问题。即使内容型公众号像菌叔一样是凭兴趣写作的，没有预算用于推广，也有办法既能见效又不花钱。一种方式是向一些大号投稿。如果你的内容足够好，坚持投稿就有可能被采纳。甚至可以将一些文章首发在其他平台上，还能赚一些稿费，这也是其他大平台乐于接受的方式。我曾经将情感类和职场类的文章投稿给“思想聚焦”、“世界华人周刊”、“水木文摘”等平台；将运营类的文章投稿给“姑婆那些事儿”、“3W互联网深度精选”等平台。这样，你的内容就能在这些优质且与你平台用户精准匹配的平台上获得曝光，吸引那些喜欢你的读者关注你的平台。当然，你还可以通过互推和活动等方式获取精准用户，这里不再详细展开。

人格化运营可以提升作者和平台对用户的影响力。通过人格化运营，通过对读者用户施加人格影响，可以有效培养忠实粉丝，提高内容和平台的转化率。实际上，我见过很多内容并不是非常好的平台，但他们在人格化运营方面做得比我好，转化效率就比我高很多。公众号的运营就是在内容和平台中不断打上自己的烙印，让粉丝追随自己的过程，才能形成在粉丝中的号召力。这主要通过社群运营、线下见面会、线上直播、内容文章以贴近人们日常用语等方式实现。通过增加互动，让平台更加有活力，这也是我在之前的文章《如何做好公众号的人格化运营？》中简单探讨过的。这也是为什么许多创作者要做社群运营，搞一些线下读者见面会等各种形式的原因。如果一个平台一直高高在上，像外交官发言人一样，说话需要人去揣摩意思，读者在阅读文章时也无法理解，那么他们又如何对你产生共鸣呢？咪蒙为什么有那么多粉丝追捧？如果稍微研究一下，你会发现她的文章采用了很多短句式和口语化的表达，甚至很多文章都不讲究语法。是她语法差吗？显然不是，因为咪蒙本身是传统纸媒出身的，文字功底非常好。她这样写的目的是让读者在阅读时感到非常流畅，尤其是在阅读议论文和情感文时，更需要这种阅读的节奏感。

打造独具一格的公众号最重要的是拥有独特的调性。当我们想到“三表龙门阵”时，会想到帅气又睿智的三表辣评热点以及他在录音棚中深情的歌唱；想到“同道大叔”，会想到那些贱萌的漫画形象代表的12星座的不同性格表达；想到“顾爷”，会想到他文章精美的排版和画风，还有各种意想不到的广告插入。这就是调性。如果我们的内容或产品功能无法给读者留下深刻的印象，说明我们的平台还没有形成自己的调性。我有一套方法来打造独特调性的公众号。对于内容型平台来说，如果你的领域已经有很多优秀账号，你只能根据这些素材进行再加工。

对于大多数竞争者而言，他们只是简单地整理文字后发布。然而，如果你想要突破，就需要通过纯漫画、文字+语音或短视频等方式，实现内容的差异化。要做到这一点，你需要回顾之前提到的，在确定内容定位时，结合自己的核心优势。如果你的文字缺乏辨识度，而且没有手绘、语音或唱歌等技能，那你如何与他人竞争呢？当然，你可以通过专业度来脱颖而出。以李叫兽为例，他可以通过非常严谨、有逻辑且深入的理论来讲解内容，这也是他的优势，也能塑造出平台的风格。

通过深入认知公众号的价值衡量方法，从“有效用户量”、“用户质量”和“用户影响力”这个角度来系统思考公众号的运营方法，你就能实现公众号从原创到独创的飞跃，从而打造出一个独具特色的公众号。当然，前期需要你在每个环节都投入精力和心血，并且不要抱有过高的不切实际幻想。凡事都需要积累，公众号运营也不例外。在积累到一定程度之后，就会迎来一个突破和爆发的机会。