美国作为20世纪全球的创业天堂，在过去的几十年里涌现出了许多世界知名的创业家。其中，亚马逊的创始人贝佐斯是其中之一。贝佐斯曾经说过一句名言：“聪明是一种天赋，而善良是一种选择。天赋容易获得，因为它们是与生俱来的。但是选择却非常困难，因为一不小心，我们可能会被自己的天赋所诱惑，这可能会损害到我们所做出的选择。

作为思考和学习的人，我们是衡量一切的尺度，人的欲望是需求还是罪恶，可以通过看其行为是否符合社会道德规范和法律法规来判断。我们需要注意的是，所谓的“劝诱”，看起来似乎有一些危险的信号。因此，在进行劝诱之前，我们必须设立一个闹钟，设置好闹钟的闹铃，以善良作为边界。我们应该诱发人们对美好生活的向往，而不是不加节制的无止境欲望。消费者选择某个品牌，某种程度上意味着他们选择了一种生活态度、生活方式和自我表达。品牌要成为消费者生活的一部分，就必须与消费者的某些特质产生共鸣。品牌劝诱的前提是必须符合人性的真善美，才能够长久立足。谷歌公司提出了“完美的搜索引擎，不作恶”的口号后，越来越多的互联网企业也选择了“不作恶”作为自己的企业理念和核心价值观。腾讯公司直接将企业的价值观改为了“科技向善”。而百度公司由于血友吧“卖吧”事件和虚假医疗广告泛滥的问题，成为了全民口诛笔伐的对象。微信的张小龙表示：“对于用户来说，他们更希望被诚实对待，而不是被套路。科技应该是善良的，因为它会被人们看见。

美体小铺坚持反对动物实验活动，倡导爱地球的善意，赢得了更多女性的支持。在互联网时代，所有的企业都要从善良出发，打造品牌和产品的核心价值。我们要以善良的心态进行劝诱，而不是利用人们的善良去诱导。这两者之间有着很大的区别。在互联网上有一个案例，有一位悲苦面容的老人，苹果滞销，老人愁苦的脸引发了人们的爱心和善良，图片上写着：“苹果滞销，帮帮我们”。于是人们纷纷喊：“买买买，买下那些苹果！”但不久之后，买下苹果的人就疑惑了：“老人家到底有多少产业啊？”类似的情况还出现在辣椒滞销、茶农直销、脐橙滞销、橙子滞销、大蒜滞销等等。

随着科技的不断发展，新的营销和传播技术层出不穷，试图在左脑和右脑之间寻找新的出路。科技让本来简单的事情变得复杂，原本复杂的事情也变得简单。技术使得左脑和右脑变得越来越相似，也让右脑变得越来越难以理解。在智能营销的时代，品牌对消费者的争夺已经进入了“错觉、幻觉和心理暗示”的层面。在物质发达的地区，人们愿意为了无价的生活向往和精神认同付费。因此，上海竟然出现了客单价超过5000元的所谓中式料理，只有一点萝卜、一点上海青菜，再加上其他的菜，还不能吃饱，最后还要送上炒饭。这样的所谓高档料理实际上是一种“恶意”的劝诱。营销不能停留在表面的“认知”，更需要深入消费者尚未察觉的“错觉、幻觉和心理暗示”的深层来进行劝和诱。诗人海子曾写道：“我要做远方的忠诚的儿子，和物质的短暂情人！”远方实际上是人们内心对“错觉、幻觉和心理暗示”的美好向往。做品牌时，我们不仅要利用消费者的“错觉、幻觉和心理暗示”，有时候，我们甚至需要主动制造这些错觉、幻觉和心理暗示。这样做不仅可以更好地解决消费者的冲突，还能让你的竞争对手胆战心惊。孙子兵法中有一段非常著名的论述：“是故非战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。”孙子认为，真正厉害的将军并不是常胜的，而是能够不动用一兵一卒就让敌人屈服的将军。诸葛亮利用空城计，制造了城中埋伏的“错觉、幻觉和心理暗示”，吓退了司马懿的15万大军。微软创始人盖茨也深受《孙子兵法》的启发，在微软全盛时期，利用微软的市场势力，在新产品发布之前通过预告制造恐惧、不确定性和怀疑的氛围，让消费者期待市场领导者即将推出的新产品，从而制造了消费者的“错觉、幻觉和心理暗示”，阻止了他们购买竞争产品，提前占领了市场。这种做法被称为“雾件”。

苹果的产品推出策略

苹果公司每年只推出一到两次新产品，这样的策略如何让年轻的大学毕业生在长时间内不去购买竞争对手的产品呢？其实，苹果通过不断发布升级的相关消费品，保持消费者的期待，并使他们对其他竞争对手的产品产生冷漠。在广告领域，有一位名叫霍普金斯的广告巨人，他在自己的书《科学的广告》中强调了广告的科学性，从不同角度解释了广告的科学性。另一位广告巨人乔治路易斯则在他的书《广告的艺术》中特别强调了广告的艺术性，他曾经说过：“如果广告是一门科学，那我就是女人。”但是，在品牌和广告领域，无论是科学还是艺术，并不是最重要的，最重要的是能够解决冲突的能力。有时候我们需要科学的劝告，有时候也需要艺术的诱惑。劝告是通过科学的推动，推动并催促消费者睁开眼睛，关注我们的品牌和产品，并相信产品解决冲突的能力。诱惑则是通过艺术的手法，吸引消费者的视觉、听觉、嗅觉、触觉等感官，让他们爱上品牌解决冲突后的美好世界。劝告必须符合逻辑、常识，并且旨在建立信任。诱惑必须源于生活又高于生活，并且旨在激发欲望。劝告和诱惑不是勾引，劝告是从容、精致、性感、和煦的；而勾引则是焦躁、简单、粗糙、赤裸裸、刺激的。大师马未都曾经说过，真正的劝诱高手，只需要说出第一句话，就能立即取得胜利。举个例子，有一次他去参加一个画展，销售人员纷纷向参展的富豪推荐艺术家的画作，有的人说画有多么名贵，有的人介绍画家的价值……富豪虽然动心，却迟迟没有采取行动。这时，有一位销售高手问富豪：“您家的墙是什么颜色的？”一句话，富豪就被“劝诱”了。劝诱有三个不同的境界，消费者的态度形成有三个阶段：依从（迫于压力），认同（能够大吃一惊并且做出改变），内化（价值观发生变化）。根据消费者态度形成的规律，我们可以抓住第一个时间点，增加“劝”的势能，提高消费者的信任度，在第一个阶段简单、直接、一招致命地解决冲突。比如，大名府的口号是：“以家为荣，大家家居电梯。”蓝的广告中强调：“蓝的小蓝床，预防老人起卧伤害。”DR钻石的广告宣传是：“一个男士一生只能定制一枚。”哈根达斯的广告是：“爱他就请他吃哈根达斯冰淇淋。”沃尔沃以“安全”为卖点，宝马则推崇“驾驶乐趣”，这些广告都是以简单直接、一招致命地解决冲突为目的。劝告是征服，而不仅仅是说服，品牌营销中的劝告与现实生活中的劝架有很大的区别。品牌营销中的劝告目的明确，是以成功为目的的劝告，必须具备征服性和攻击性。在进行劝告之前，必须设计好自信度、可信度和气场，就像一位名角登台，不需要开口，一个亮相就能引来全场叫好。在进行劝告之前，必须充满自信，比如克林顿的选举口号：“笨蛋，问题在经济。”奥巴马的口号：“改变。”都是极度自信的劝告。在进行劝告之前，必须做好心理设防，消费者不会轻易听从你的，除非你是对的。劝告是通过强大的拉力进攻消费者的左脑，通过各种手段给消费者一个购买的理由，一个无法拒绝的理由，其实也就是劝告。就像电影《教父》中的柯里昂，当他要与某人合作、打交道、做交易时，他一定会给对方提出一个“无法拒绝的理由”，让对方与他达成交易和合作。劝告就是消费者向自己内心屈服的过程。劝告必须是可以感知的，当消费者对你产生了信任的火花，我们就应该进入第二个阶段：消费者需要实际的证据来相信你解决问题和冲突的能力，你必须提供“事实、证明、数据……”这个阶段的劝告必须以消费者为中心，你所提供的产品信息必须转化为消费者可感知的产品真相。务必记住，提出诉求的目的是为了解决冲突，绝不能增加传播上的冲突。比如佳洁士的广告不仅告诉你有7重功效，还告诉你只有美白的牙齿才能让你拥有自信的笑容。海飞丝的广告不仅告诉你头屑带来的烦恼，还告诉你：“第一印象，只有一次机会”，去面试之前，还不赶紧使用海飞丝；去相亲之前，还不赶紧使用海飞丝。邦宝适不仅告诉你透气性，还告诉你只有良好的睡眠才能确保大脑发育健康，“冠军”宝宝的梦想不能被湿湿的纸尿裤干扰。劝告的最高境界是激发共情感，从相信到确信，再到深信不疑。晓之以理只是第一步，“劝”不能仅仅停留在产品层面，还需要深入冲突的核心，动之以情才是关键。我们需要从消费者的冲突出发，用与消费者同频共振的共感力，打造产品真相，传达品牌诉求，激发消费者内心的渴望。曾经有一位名叫朱利安的纽约市长被认为是有史以来最具创意的市长，他只用了一年时间，就成功地使纽约最犯罪率最高的中央地铁站的犯罪率下降了33%。他所做的只是一个创意的举动，即在地铁站24小时不间断地播放“莫扎特”的音乐，这激发了犯罪分子的共情感，减少了犯罪率。在一个以流量为王的世界里，将流量转化为存量的第一步是要快速吸引人们的注意力，通过视觉、听觉、嗅觉、触觉等感官的刺激。无论是哪个入口，我们都可以设置“诱”的按钮。

• 看，让品牌成为“第一眼美女”；

• 听，让消费者的耳朵“怀孕”；

• 闻，让你的品牌有独特的味道；

• 触，让消费者停不下手。

掌握了"劝诱"术，你就能够把握打造伟大品牌的核心要素。