各位村民，我是村长。

许多人对于某些生意一直搞不明白，也看不上。比如为什么有人会在闲鱼上购买商品？为什么同样的产品，有的人会选择在京东购买，即使价格更高？为什么有些人购买了质量很差的产品，却不退货？

今天村长想和大家聊聊这个话题——为什么总会有人买单！理解这种消费行为和场景，可以帮助我们找到很多商机，同时也不会轻视某些生意。

消费认知的差异

由于受到的教育、成长环境和消费习惯的差异，许多消费者对于产品的认知也不同。尤其是在对产品质量的判断上，你认为不好的产品，在他们眼里可能已经算是高品质了。比如我们常用的餐巾纸，有的是三层的，有的是五层的，有的包装有80抽，有的包装有150抽。条件好的人可能会选择购买5块钱或者8块钱一包的餐巾纸。

但是在许多人眼中，一两块钱的餐巾纸已经很好了，甚至还有更便宜的竹浆纸，你可以在拼多多上搜索一下。

同样的情况也出现在购买水的时候，你可能会选择购买农夫山泉或者娃哈哈，但在农村、工地旁边或者旧小区等地，还有很多只卖1块钱一瓶的水，他们觉得没有什么差别。

消费能力的差异

当你一个月的收入只有5000块钱的时候，可能连路边的水都舍不得买。但是当你月薪达到1万或者2万的时候，你就会考虑要来一杯下午茶了。所以几千块钱一件的衣服有人买，99块钱3件甚至4件的衣服也有人买。

对于花几千块钱买一件T恤的消费者来说，他们看重的是衣服的品牌、商家的服务和产品质量，以及消费的便利性。而花19.9元买一件T恤的消费者更关注的是是否得到了一件衣服，而不是所谓的面子和品牌。

很多人对于自己的收入认知不强，特别是当周围出现了一个个暴富神话，家家户户都在买房买车，抖音上人均法拉利的时候，不了解社会真实的收入情况。

根据国家统计局公布的数据，人均可支配收入每月达到5412元的被称为"高收入群体"，占全国人口的20%。因此，80%的人的收入在5000以下，消费降级是很普遍的。

消费渠道的差异

我们经常以自己的思维方式来评判别人的消费行为。比如你以为每个人都知道抖音、快手、京东、拼多多、淘宝这些购物平台。但实际上，许多人可能只知道拼多多或者是淘宝。村长曾经去四五线城市调研过，发现有些用户的手机里只安装了一个淘宝APP。

当这些用户在淘宝上消费的时候，他们怎么可能想到去拼多多比价呢？他们又怎么会主动去京东下单呢？

另外，最近几年小区的生鲜团购非常火爆，有叮咚、橙心优选、美团买菜等等，还有小区团长个人经营的业务。如果不是特别关注消费的人，怎么会每天把每个平台的价格都对比一遍，再去下单呢？

比如我们家，最常购买的就是小区团长的产品，因为我们最早、最频繁地接触到这个渠道，我们的手机里没有下载过叮咚等任何购买菜品的APP。所以，并不是价格便宜就一定会去某个平台购买，因为大家接触到的消费渠道是不同的。

消费喜好的差异

臭豆腐、榴莲、螺狮粉在普通人眼里可能是恶臭的代表，但对于喜欢吃的人来说却是绝味的代表。由于每个人的口味、审美和习惯不同，所以在消费决策时自然会有不同的选择。

举个例子，我妈妈已经50多岁了，平时去万达购物的时候，她会习惯性地去老年人的服饰店，就是那种看起来花花绿绿、色彩鲜艳的衣服区。但是我还有一些婶婶、大妈，他们反而会去优衣库、美邦这些品牌店。实际上，这些衣服的价格差不多，同样买一件T恤要花99元或者149元，但他们的喜好却不同。

所以很多人会好奇，为什么有些鞋子、衣服看起来很丑，还会有人购买。原因很简单，大家对于美丑、实用性、性价比等的定义是不一样的。

消费心理的差异

回到文章一开头的问题，为什么有人会在闲鱼上购买商品呢？

我有一个朋友在闲鱼上卖货，原本在拼多多上以29.9元一箱的价格销售纸巾，在闲鱼上要卖34.9元。但是这完全不影响他每个月通过闲鱼渠道销售几百上千份订单，并且还有用户会复购。我问他为什么？他说一旦用户在某个渠道上进行消费并获得良好的购物体验后，就会产生消费忠诚。

比如我在闲鱼上购买过一两次纸巾，质量都很不错，只要以后的产品质量保持一致，我就会继续在闲鱼上购买。这样，我就不会再去其他平台比价或者寻找其他品牌。

同样的道理，当你长期在小区楼下购买菜品，或者在附近的小区购买菜品时，如果得到了好的产品和购物体验，以及一些小额赠品，你也会形成消费的好感和忠诚度。即使需要每天多走几分钟的路程，你也会选择去附近的小区购买。虽然在拼多多、淘宝上也可以买到纸尿裤、大米，但我们家却选择在小区团长那里购买。

总会有人买单

基于以上的理由，村长想和大家分享一点经验。

不管何时进行创业、开发新产品或者销售类似产品，总会有人买单。但是你必须要清楚地思考，用户在你这里消费的理由是什么？用户为什么愿意支付费用？是因为你的价格便宜、服务好？还是因为距离近、渠道独特等等。

过去经常有人问村长，现在还来得及做这个项目吗？现在还值得做那个项目吗？比如现在还有人购买老年手机吗？现在还有人在小区团购吗？现在还有人关注公众号吗？类似的问题有很多。

包括最近几年汽车市场非常火爆，像宝沃、恒驰、前途、凯翼等品牌，你可能都没有听说过。还有像蔚来、小鹏、理想以及后来的小米、法拉第这些汽车品牌，总会有第一个用户去买单。

此外，在我们对自己的产品和用户消费有信心的前提下，我们需要思考以下三个问题：

1. 我们的目标客户在哪里？

2. 如何吸引更多客户来购买我们的产品？

3. 如何让客户持续进行复购？

只要我们能够思考清楚这些问题，就会有很多赚钱的机会出现。