互联网从业者面临的用户增长问题及解决方法
互联网从业者面临的三个阶梯性问题是：如何持续保持用户增长、如何持续低成本保持用户增长以及如何持续低成本保持高质量的用户增长。第一个问题相对容易解决，只需投入资金即可获得源源不断的流量，但低成本和高质量无法保证。如果没有资金，或者不愿意花费太多，想要实现增长该怎么办呢？可以考虑使用自裂变的【邀请好友】玩法。人传人一直是最高效的传播方式，只要有种子用户，种子用户身边的人很可能也是目标用户，只需撬动一次杠杆，让雪球滚起来，雪球自己就会越滚越大，因为成本低、裂变快。那么如何让这个神器发挥最大的威力呢？解决好以下两个问题即可：
用户为什么愿意向别人分享你的产品？
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利益驱动：用户为了获得你承诺的利益而主动分享，比如“邀请好友加入可得n元红包”。但这种情况下用户需要考虑分享信息后对方的反应，会不会感兴趣，会不会觉得自己很低级，会不会拉黑自己等。因此，在使用此方法时必须确定不同用户愿意付出社交成本的临界点，既要保证奖励足够吸引用户付出社交成本，又要尽可能减少自己的成本付出。
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情感驱动：用户在使用产品后产生心理认同，觉得产品好用、有用、符合自己的价值观和审美等，这时用户更愿意向身边人推荐产品。因为这种分享不仅仅基于利益，所以用户的推荐行为更自然，带来的新用户相对质量更高。
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无意识行为：用户想展示自己觉得有趣的信息，比如在朋友圈分享好听的歌曲、在社交平台上分享锻炼数据等。这些行为出发点纯粹，类似于发朋友圈的心理，主要是输出自己的想法或获得别人的认同。只需确保其他用户在看到分享的内容后能找到产品即可，比如加个下载链接或可识别的二维码，就有机会带来潜在用户。
怎样快速转化被邀请过来的用户？
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尽快促使第一次使用行为的发生：当用户在其他地方看到产品并产生兴趣后下载，关键是在产品设计上降低初次使用的门槛，甚至通过奖励推动用户完成首次操作。因为一旦用户使用产品，就在情感上与产品建立了绑定关系，流失率会大大降低。
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合理的转化路径：要明白通过分享过来的用户和主动寻找的用户对待产品的心理预期是不同的。前者是因为别人推荐了某个点而来使用产品，所以对产品的局部认知会大于整体认知，因此我们需要用最短的路径向用户展示产品的核心功能来促成转化。
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产品的核心价值必须完善：这是最关键的一点，不能留下来的用户都是过客，无法为产品贡献长期价值。如何留住用户？依靠产品的核心价值。除了被垄断的赛道外，大部分赛道都是一堆产品争夺用户，因此产品的核心价值必须完善，毕竟自己的产品需要足够出色。
邀请好友是性价比最高的获客方式，也是最考验人性洞察能力的获客方式。同样的形式，在不同人手中会产生不同的效果，因此如果效果不好，不要轻易放弃，多尝试不同的思路。以出让利益和用户交换社交关系为出发点，尽可能多地演化几种形式。
作者：史贵鹏
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