如何从零到一做一个项目
这几天有朋友问我,如果在面试中面试官问他,是否能够从零开始负责一个项目。如果我们分析一下面试官的问题,可以发现他可能考察两个方面:你对项目的决心以及你对问题的看待和分析能力。有时候,看似愚蠢的问题背后其实考察的是运营人员分析和解决问题的能力,比如面试官问如何估算北京东三环的车流量,这类问题看似不合理,实际上考察了逻辑推导能力。
今天的文章主题是如何从零开始一个项目,或者说如何判断面试的项目是否可靠。
以前我曾认为只要有能力、有想法,并且埋头苦干,就一定能取得一些成绩。但最终我发现,事情并不如我所预期,这让我有点灰心。那些乐观的运营人员通常是刚开始接触一些项目或刚开始从事运营工作的人。但经过了一年的工作磨砺,他们就会对项目的成功率不抱有太高的幻想了。
我个人认为,要从零开始一个项目,需要有资源、目标、计划和毅力,当然还需要一些运气。运营项目的成功是天时地利和个人努力的结合。
现在的互联网已经不再是待开发的荒地,而是被各个企业占据的领地。如果你想攻城略地,吸引人才,就需要有充足的资源和土地。没有充足的资金和人力资源,这个目标就难以实现。
运营所需的资源包括资金和人力。现在的企业普遍存在一个问题,就是对新项目持谨慎态度,不愿意投入资源。因此,作为运营人员,我们需要具备向上汇报并申请必要资源的能力。
企业希望先看到收益,然后再投入相应的资源。而作为运营人员,我们需要先争取到资源,才有可能取得好的成绩。因此,很多运营人员或项目负责人会抱怨,没有任何资源,如何做好工作。这些运营人员缺乏给领导画饼的能力。
给领导画饼就是讲述你要做的事情,并展示它的价值,让领导对你产生信任,并愿意分配资源给你。因此,我们必须具备讲故事的能力。
故事的概要如下:我要做什么事情,这对公司有什么帮助,我需要多少资源才能实现。如果觉得不够吸引人,还可以加入一些竞品的案例,展示哪些公司在这方面取得了成功。
讲完故事需要得到领导的认可,领导觉得你的故事还不错,才会分配资源给你。
讲故事的时候要记住,只讲自己的理想,并不经过市场验证的想法,领导会觉得风险较高。相反,市场上有成功案例对领导来说是一种信心的来源。
讲完故事并不意味着结束,还需要有目标、计划和毅力去实现你讲述的故事。很多运营人员会抱怨,自己的计划没有得到领导的批准,也没有得到匹配的资源,还需要展示成绩,这让人难以理解。
如果你没有给领导看到希望,领导怎么会愿意投入资源?给领导讲完故事后,领导可能会给出一个难以实现的目标,并说:“工作需要有挑战!”但你千万不要被领导的话给骗了,领导通常只制定目标,具体实施的人是你,对目标的看待一定要理性。
否则,最终可能无法完成业务,领导又会说:“你是怎么做事的?目标怎么没完成?你告诉我,今年我怎么给你加薪。”如果你反驳领导最初设定的目标不合理,领导可能会考虑换掉你这个不听话的年轻人。
设定目标时要根据资源来确定,你先前给领导画饼的计划不能完全当真。你申请的资源,领导肯定会大幅减少,因此你还需要根据资源的情况来确定后续目标。
设定目标并不是一时冲动地定下一个数字,那不叫目标,只能叫胡乱想象。目标一定要可量化,稍有难度但仍有可能完成。
设定目标时可以参考SMART原则,设定目标后需要有可行的步骤来实现,这些步骤就是计划。
做业务不是一蹴而就的,一切都有一个循序渐进的过程。可以将整年的目标拆分为每个月需要完成的重要事项,从而实现当月的目标。
例如,当月需要完成10万元的销售额,但目前连产品和销售方案都没有完成,这个目标显然是不现实的。不如将销售额的目标转化为完善产品和销售方案,然后在下个月将销售目标重新设定。
对待业务目标要有整体性和流程性的思维,而不是片面追求某个方面的数字。
计划必须可实施,包括所需资源、完成步骤、截止日期和可量化的阶段性目标。
计划就是将整体目标分解为可完成的阶段性目标,利用业务公式推导业务流程,并结合可实施的技能。
此外,还需要有强大的毅力才能坚持下来。运营工作的琐碎性往往让人失去耐心。特别是在从零开始的项目中,没有一件事情是顺利的。每天都会被琐事缠身,还需要花时间规划下一阶段的工作。
如果没有足够的毅力,这个项目的成功可能性不大。在艰苦的工作中,我们还要找到生活的乐趣,保持一颗纯真的心,才能在从零开始的项目中坚持下来。
即使你准备充分,事情的失败概率依然高于成功的概率。这时,需要幸运女神的眷顾,帮助你实现业务目标。
如果在面试中,面试官问你是否能够从零开始一个项目,你会如何回答?
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