四多成长法:多练、多问、多听、多总结
我们公司的卫生间里放着一个文化小板报,内容包括公司新闻、正能量故事和高管的名言。每天上厕所都能看到新鲜内容,有一次我看到一个有趣的问题和回答。一个新员工问:“有没有好的学习方法,能让人在3年内变得更优秀。”有几位经验丰富的人回答说,个人成长的70%取决于工作中的积累,20%取决于借鉴他人的经验,10%取决于对公司和团队战略的思考。他们还建议新员工要多观察、多听取他人意见,并勇于提问。这些回答可能让新员工感到鼓舞,但在实际工作中,他们可能仍然不知道如何更快地成长。因为这些经验丰富的人只给出了成长的方向,而没有提供具体的方法,导致听者在实践中遇到困难。我自己也有类似的经历,几年前,当我还是一个新手时,我参加会议时从来不发表意见,不是因为不想说,而是不知道该说什么。我只是被动地接受信息,没有主动地分享自己的观点。但是,我非常渴望快速成长,所以我向比我更有经验的人请教,但得到的答案通常都是方向性的,没有具体的实操方法。看到其他新人面对同样的困扰,我感到非常有动力。因此,我总结了我近10年的工作经验,提出了快速成长的方法,希望能对大家有所帮助。这个方法被称为“四多成长法”,即多练、多问、多听、多总结。
首先是多练。认真地做每一项工作,通过多做不同的工作来增加自己的经验和知识。我们可以接手别人不愿意做的工作,并思考如何优化工作流程,提高工作效率。如果工作流程无法优化,我们可以总结经验,提高工作质量。如果工作难度较低,我们可以分析投入产出比,并向上级反馈是否继续做这项工作。在每一项工作中,我们都应该有所收获。
我有一个提高工作效率的案例。在过去的PC时代,我作为一个运营新手,在一个B2C的电商平台工作。这个平台主要销售小B商家代购的海外商品,目标用户是购买力较高的人群。平台的官方微博运营得不错,发布新奇、时尚、小众和口碑好的海外商品推荐,拥有80多万活跃粉丝。当时,前任运营人员要调岗,所以工作交给了我,主要目标是增加粉丝数量。之前的运营策略是发布优质内容,吸引用户转发,从而获得更多粉丝。但很快我发现,为了保持一定的更新频率和符合整体调性,需要花费大量的时间去寻找好素材。因此,我决定优化工作流程。
首先,我意识到商家比我更了解海外商品。因为平台上有很多商家是在海外定居或学习的,他们的微博定位在海外,能增加粉丝的信任感。我开始与一些熟悉的商家交流,他们非常愿意推荐一些他们代购的海外好物给我。因为我会在微博上附上整个平台的搜索链接,通过这些链接,用户可以进入商家店铺咨询。所以,商家推荐的商品越好用但在国内知名度较低,导致代购卖家较少,商家获得的店铺流量就越多。其次,商家的微博也希望增加粉丝数量。商家发布带有海外地址的推荐微博,平台官微进行转发,即使商家推荐的商品有较多的代购卖家,导致商家获得的店铺流量较少,但至少能增加微博粉丝数量。基于以上两点,我决定公开官微发布商品素材的标准,并邀请全平台的商家一起参与寻找素材。在我担任运营期间,官微的粉丝增加到了100多万。优化工作流程不一定直接帮助粉丝增长,但对我个人而言,它减少了寻找素材的时间,让我有更多精力策划增加粉丝的活动。对于平台商家而言,他们多了一个获取潜在买家的渠道。对于官方微博的粉丝而言,在相同的内容调性下,从不同卖家的推荐中获取更多元的信息。
以上就是我的经验总结和分享,希望对大家有所帮助。
多问自己,找到行动的价值和目标关系
在工作中,我们经常会陷入做一些与自身目标无关的事情的困境。比如,我们倾向于从自己擅长的部分开始,因为这样可以快速完成一项工作,获得短暂的成就感。或者,在面对多项工作时,我们会简单地按照顺序进行罗列和完成。然而,这样做是有问题的。每项工作都应该是为了实现某个目标,所以在接受新工作时,我们需要问自己这件事情做了有什么价值,与自己的目标有什么关系。只有确定值得去做时,我们才能更好地展开行动。
多听老板关心的问题
在和老板进行项目汇报时,我们应该多听老板问的问题。因为老板往往在关心自己不擅长或不了解的方面。这些问题可能是比较重要的,我们需要加强对这些方面的关注。我们可以记录每一次汇报时老板问的问题,然后在下次方案设计中参考这些问题,及时完善自己的方案。通过多次尝试和改进,逐渐做到让老板对方案满意,给他留下一个全面的印象。这种方法不仅能提高汇报效果,还能帮助我们完善自己的思路。除了老板,我们还可以通过和优秀的同事交流,丰富自己的问题库。有时候,我们可能已经想到了关键点,但是解决方案并不令老板满意。这时候,我们需要关注的是:为什么老板对解决方案不满意,是因为我们的出发点和视角不同,还是因为我们关注的重点不同。在选择问题上,往往没有对错之分,只是不同的选择。
多总结优点和差异
多总结身边同事的优点,并思考与他人的差异原因。每个同事身上都有闪光点,比如总结能力强、反思精神好、快速抓住问题关键点、拥有许多新思路、能够站在更高的角度看问题等。如果我们发现一个同事没有闪光点,那可能是我们的交流还不够深入,或者我们的发现能力还需要提高。当我们接受这个设定后,与同事交流时可以刻意练习,在分析信息的同时,深入思考为什么对方会输出这样的信息,这背后体现了他的优势和能力。我们要取众家之长,补己家之短。只有当我们意识到自己与他人存在差异时,才能学习、模仿和应用,最终将他人的闪光点转化为自己的优势。
以上是我个人的成长秘诀,希望对你有所帮助。
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