产品对用户的意义
产品对大学毕业生的意义
现在,我们已经习惯了在出行前扫描小程序二维码,使用地图应用来查看路线和时长,通过美食推荐平台了解新城市的餐饮和娱乐场所,预定接驳服务以及在酒店提供的各种服务。这些产品和服务对于我们的生活起到了很大的帮助和便利。
无论是什么样的产品或服务,它们的意义在于它们能够为我们提供帮助、解决问题。当这些产品能够真正满足我们的需求时,我们会自然而然地使用它们来方便自己。
举个例子,当我们急需去一个会议酒店时,如果打开地图应用后却被迫看广告,或者在购买景点门票时需要立即付款,却弹出与功能无关的信息,我们的心情会受到很大的影响。
因此,产品的意义在于:
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它能够解决用户的问题和满足需求,这被称为产品的核心价值;
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它通过什么方式和方法来帮助用户解决问题,这被称为产品的功能;
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它在解决问题的过程中是否顺畅、便捷,用户的体验是否愉悦,这被称为用户体验;
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它在解决核心问题的同时,是否还提供了其他相关问题的解决方案,这被称为产品的服务。
改名的意义与用户打扰
在讨论产品改名的意义和用户打扰时,我们发现,对于大型知名平台来说,改名对于用户的影响可能并不大,因为它们已经建立了强大的品牌价值和庞大的用户群体。然而,对于中小型企业的2B产品来说,改名过程对用户的影响可能更重要。
举个例子,当我们经常去一家夜宵摊吃饭时,由于菜品味道好,我们会记住餐馆的位置和门脸样式,以便下次再去。但是,随着我们的熟悉程度增加,我们可能只会记住餐馆的某个关键词或者门脸样式,而不是全名。
如果这家餐馆改名了,我们可能并不会特别关心为什么改名,我们更关心的是改名前后是否有服务范围上的变化,是否需要学习新的使用方法。对于新用户来说,他们更希望能够快速体验到产品的核心价值,了解产品能够解决什么问题。
因此,对于产品改名来说,重要的是让用户知道改名前后的变化,而不是仅仅关注名字本身。这可以通过在产品启动页、首页滚动消息栏或者签到时传达信息的方式来实现。
产品经理的意义
综上所述,为了不影响用户的正常使用,不推荐在登录首页使用弹窗的方式来通知用户改名事宜。相反,我们建议使用站内信和通知栏来传递消息,虽然这不能保证所有用户都能收到消息,但至少不会引起用户的反感,也不会对用户造成不便。
作为产品经理,我们的职责不仅仅是完成具体的任务,设计界面、进行用户调研、撰写文档等,我们还需要从用户、产品和企业的整体视角来分析一件事情、一种方案或一次改变的影响。
我们需要考虑:
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对用户使用过程、心情、学习成本、认知程度和现有习惯的影响;
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对产品投入成本和产出效益、核心价值定位、功能边界和扩展方向的影响;
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与项目团队和企业当前状况相比,是否值得进行这样的改变。
因此,我们更像是一群聆听用户声音并给用户带来舒适体验的人,而不是试图改变世界的人。我们的目标是解决问题,而不是展示个人奇思妙想。
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