天天问:产品经理互助问答社区的运营经验分享
先介绍一下我每天要携手度过的小伙伴吧~它是一个产品经理互助问答社区。
背景
在进入这家公司之前,我是这个网站的忠实粉丝,经常会浏览网站的干货文章。曾经打开过问答社区,但回复都很少,让我感到困惑。毕竟这个网站的流量应该很多,而且是一个专业的社区,为什么问答模块会如此不受关注呢?后来我了解到,原来我就是要去运营这个问答社区,这真是有缘啊。
天天问是什么?
当然,你负责一个东西,首先要明白它是什么,你做这个事情是否有意义,要做到什么程度,达到什么样的目标。
进入公司一个月后,老板找我谈话。
老板:“你知道天天问是什么吗?”
我:“是一个问答社区。”
老板:“天天问是什么?”
我:“嗯……是一个专注于产品经理和运营人的垂直问答社区。”
老板:“你还是不懂我的问题,不懂天天问。遇到一个问题,先问自己五遍,每一遍的回答要比前一遍更深入一点,一般能够答到第四层,你就差不多真的懂了。”
听了老板的话,我反思了很久。现在我再来回答一下这个问题,可能还不够全面,但希望能有所进步。
我认为天天问是一个专注于产品和运营的垂直问答平台。
自信的理由
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主站有足够的流量和知名度;
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用户大多从事互联网相关工作,具有主动学习的心态,可以保证用户质量;
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用户有专业交流的需求,可能是为了拓宽思路、了解大家的想法,或者是针对具体问题进行分析。
目的
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提升用户黏性和使用时长,社区氛围、丰富内容和优质用户是一个深度护城河;
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增强内容厚度,从首页问答跳转到问答社区,丰富内容的维度,构建闭环,从文章学习、课程学习到进行知识讨论,进而实现就业升职和提升自我价值;
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建立天天问有助于深化社区内容,提升社区知名度,并探索商业价值,目前已开通悬赏问答,未来可能发展为知识付费社区。
悬赏问答分为随机悬赏和最佳悬赏两种形式,目前只支持官方提出的悬赏问答。
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随机悬赏:系统设定一个开奖回复数,当问题的回复数达到该开奖回复数后,24小时内会自动开奖瓜分红包,回答者平分红包。(题主在这24小时内可以删除不合规的回答,这些回答者将不能获得红包。)
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最佳悬赏:系统设定一个最低回复数,当问题回复数达到最低回复数后,题主需要选择一个最佳回答者赠予红包,该回答者将独享一个大红包。
目标
目前业内并没有一个氛围非常好的免费产品经理专业问答社区。某乎虽然规模很大,但在产品经理领域的流量相对较少。其他竞品在问答社区上投入了大量精力和金钱,但短期内看不到效果,所以基本上放弃了。我们坚持深耕内容,努力建立一个专业的产品问答社区。
以上是我目前的见解,随着平台的发展,规划和方向可能会有所变化。这并不是最好的答案,我也在和平台一起成长。
接下来,我将为大家带来更细致的分享,包括平台优势、运营手段、KOL运营、社群运营等经验。
结尾
我是2018年6月毕业后开始工作的,算是职场菜鸟。还有很多工作需要摸索,这是我第一次分享自己的工作经验,想说的话很多,但整理起来有些困难。所以我打算每月分享一次,慢慢来。如有不足之处,请多多包涵,我会继续努力,希望能和大家交流分享更多关于问答社区的问题。希望共同成长。
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