一个运营的迷茫与出路
最近我有一个朋友对自己的运营工作感到困惑。作为一个运营，他没有参与过成功的项目，感觉自己没有拿得出手的成就，对未来的工作也没有信心。他考虑了一段时间后决定离开互联网行业，希望能够找到新的方向。这位朋友从毕业后的5年里一直在互联网行业努力奋斗，参与了一些风口项目，如直播、短视频和人工智能等，负责运营工作。然而，这些项目最终都以失败告终，他感到很迷茫。他的情况代表了很多年轻的运营从业者面临的问题，他们没有参与过成功的项目，对未来感到迷茫。
认清现实，产品失败是常态
成功的产品需要各种因素的综合作用。如果运气不好，时间错了，团队不够靠谱，结果可能完全不同。腾讯公司做了很多产品，但成功的产品很少，大部分项目在数据不好的情况下会被放弃。例如，去年贪吃蛇大作战和球球大作战这些休闲手游火起来的时候，腾讯也推出了类似的游戏，但最终并没有取得成功。所以，产品失败是很常见的情况。
产品不行，运营补上
王兴说过一句有意思的话：“技术不行产品补，产品不行运营补，运营不行补贴补，补贴补完就走人。”如果你的产品不行，你应该思考你可以为产品补充什么。特别是在创业公司，常常面临资源不足、技术不够好、开发进度慢、产品体验差等问题。作为一个优秀的运营，如果你能在资源有限的情况下为用户争取时间，将工作做到极致，想尽办法来拉新和促活，让团队因你而有所不同，那么你将变得越来越有价值。在面试时，面试官更看重你在项目中的贡献和角色，而不是你在某个成功项目中待过。所以，停止抱怨，试图做些改变，做出能够展示你运营能力的案例对你和团队都有很大的帮助。
提升解决问题的能力
解决问题的能力是评判一个运营是否优秀的重要标准。无论是解决用户问题、实现老板设定的KPI、克服资源紧张的困境还是解决团队存在的问题，都需要运营具备解决问题的能力。如果产品不成功，那么你面临的问题可能会更多，这更考验你解决问题的能力。你可以用一份反省清单来帮助自己思考问题，例如产品的定位、解决的用户痛点、目标用户的认可度、市场上竞品的优势和不足、运营规划等等。
运营是一种思维，不局限于工作上的产品
运营并不局限于工作上的产品。你可以运营自己的公众号，定期输出你对运营的思考和见解；你也可以运营自己的小密圈，建立人脉关系；你还可以开办知乎live，分享自己的专业知识。通过运营这些个人项目，你可以找到属于自己的第二个产品，并将其当做产品来运营。虽然这些事情可能会花费你很多时间和精力，但它们是重要而不紧急的事情，也是展示你与众不同的机会。
转岗就去吧，有趣的事情很多
如果你觉得运营太杂，对自己运营的产品没有希望，或者不想再做运营，那么可以考虑换一份工作。我身边有很多比我牛逼的人，有的在麦肯锡工作后创业做投资，有的在BAT公司找到了成功的项目，有的专门从事自媒体。每个人的选择不同，带来的成就也不同。例如，我认识一个学长，他曾在谷歌和微信工作过，是一个非常优秀的产品运营。但他后来辞职做起了自由摄影师，在海外拍摄高端婚纱照，现在也有自己的工作室。他的生活丰富多彩，每天都能领略到生活的美好。所以，这个世界上有趣的事情很多，不一定非要做运营。
运营不止眼前的苟且，还有诗和远方。
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