闲鱼:年轻一代的轻生活指南
消费文化的变迁
小时候,我们可能讨厌父母整理月饼盒子,但长大后却开始收集整齐的外卖袋子和内衣袋子。最近,社交网络上流传着“第一批90后已经开始收破烂”的说法,让我们对90后的消费观产生了误解。与以前追求名牌和炫耀性消费不同,现在的年轻人更注重品质生活和实用性。他们追求个性化、差异化的商品,关注商品的情感价值和故事背后的意义。这种消费观念的转变是改革开放40年来中国经济快速发展所带来的影响。在这一变革中,互联网原住民一代展现出了更加轻松和轻盈的消费心态,他们注重精神层面的需求,对消费更加理性和追求个性化。
闲置经济和闲鱼的兴起
谈到闲置物品和二手交易,我们不得不提到古着(Vintage)。古着是指年代久远但质量高端、剪裁精细、工艺精湛的服装,具有独特的样式和文化价值。在欧美等国家,古着市场早已成为热门景点,受到年轻消费者的青睐。然而在国内,古着市场并不完善,只有少数一线城市开设了零星的实体店,更多的人通过淘宝和闲鱼了解古着。古着代表了闲置经济的一种形式,也反映了年轻人消费观念的变化。与过去追求商品功能和性价比不同,现在的消费者更愿意为商品附加的情感价值和故事买单。淘宝的用户调研显示,90后消费者更偏爱个性化、颜值高和温暖系的商品,对精神层面的需求有了大幅增加。
闲鱼作为阿里经济体旗下的一个平台,顺应了年轻人对差异化消费的追求。每年淘宝和天猫的销售额都达到数百亿件商品,这背后也意味着大量的闲置物品资源。根据商务部的规划,到2020年,中国社会消费品零售总额将达到48万亿,其中潜在的可进入二手市场的商品实物每年可能超过32万亿。即使只有其中的5%以平均3折成交,这个市场的规模也将超过5000亿。年轻人回归理性消费后,对于处理闲置物品的需求也逐渐增加,而闲鱼正是满足了他们对差异化消费的需求。通过兴趣鱼塘的引导,闲鱼的闲置资源已经不再局限于实体物品,还包括时间、空间和个性化服务等各种虚拟资源。正如阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡在闲鱼战略升级发布会上所说:“闲鱼上的千亿GMV不仅仅是千亿的交易额,更是千亿价值的节约和宝贵资源的再利用。”
年轻一代的生活指南
鲍德里亚在《消费社会》一书中指出,人们所消费的不再是商品本身,而是商品所代表的符号和文化意义。年轻一代在闲鱼上展现出的兴趣和欲望体现在不同的鱼塘中。鱼塘可以被看作是符号,一群人因为共同的兴趣加入同一个鱼塘。鱼塘是一个小社区,在这里用户可以交朋友、讨论问题和发布闲置物品。此外,鱼塘还根据地理位置进行划分,同一地区甚至同一小区的用户可以组建鱼塘,为本地同城面交提供便利。根据闲鱼发布的《00后,我们不一样》报告显示,年轻一代最关注的鱼塘包括“cosplay交换”、“王俊凯的周边大本营”和“cos服装出租”。而90后则更热衷于“电脑手绘视觉传达”、“考研er大本营”和“考研材料交流”等鱼塘。在追星方面,00后最频繁转卖exo和鹿晗的明星周边,而90后则更热衷于五月天和周杰伦的周边交易。在闲鱼上,00后主要处理闲置的热门产品包括3C数码产品、动漫周边和个护美妆产品。年轻一代在闲鱼上实践着“断离舍”的“轻生活”理念,例如,考研党可以在闲鱼上购买现成的考研材料,用完后再次发布以供其他人使用;为了避免闲置资源的浪费,00后更愿意租借而不是购买;手机不必等到使用不了再换新,手机的转卖量连年增长;偶像周边也不再长期保存等等。通过闲鱼,年轻人可以实现自己的消费需求,并且避免浪费闲置资源。
挂闲鱼这一行为已经达到了11亿次,闲鱼作为一个积累了大量90后兴趣数据的平台,已经成为他们的生活指南。对于90后来说,挂闲鱼不仅仅是为了省钱,更代表着他们对品质生活和绿色环保的深刻追求。他们可以穿着千元大牌,也会买9.9包邮的小物件;他们可以将月租3000元的出租屋装饰得像月租30000元一样的高质感;他们既会买小猪佩奇卡通纹身贴,也会青睐保温杯和养生茶;他们作为果粉,也会去抢购华米OV手机尝鲜;他们会在双十一大肆囤货,也善于利用二手平台进行旧物的买卖。
阿里经济体生态协同闲鱼升级的意义在于:通过依托阿里经济体的协同效应,提高闲置交易的效率和品质。将阿里旗下不同平台所对应的消费场景充分打通,创造出新的闲置交易场景。同时,向合作伙伴开放“信用回收”、“闲鱼优品”、“闲鱼租”、“免费送”四大平台,将原本的C2C业态进一步扩展为多元的闲置生态。
另外,一些用户对于二手产品持有抵触和观望态度,主要是因为二手平台交易多为非标品,过去的交易记录对于下一笔交易的参考作用较小。而支付宝和芝麻信用的作用在于解决闲置交易中的信任问题。这些问题在其他企业中很难解决,但在阿里经济体中却自然而然地得以实现。随着阿里巴巴的快速发展,业务协同越来越充分,生态协同效应也越来越明显。最近的88VIP就是一个例子,将传统会员体系从单一功能会员升级为生态会员,实现了整个阿里生态线上线下流量、用户和资源的联动。可以说,几乎每个用户都在阿里经济体中拥有自己的线上形象。比如,一个在虾米音乐听陈奕迅和五月天,在饿了么点KFC,在淘宝天猫购买护肤品的用户。无论是88VIP还是闲鱼的战略升级,它们的意义在于让用户享受到实惠和乐趣,同时提高效率。比如,升级后的闲鱼将能为天猫和淘宝用户提供“以旧换新”的服务。以手机行业为例,通过打通消费场景,不仅促进了二手手机交易,也扩大了新手机市场。整个阿里巴巴经济体从中受益,而消费者则能以较低的成本实现手机的升级换代。在共赢的示范效应下,更多的二手商品将进入循环利用,社会资源得到充分利用。可以看出,闲鱼从最初的C2C闲置交易发展到如今的闲置经济生态,仅用了四年的时间。这个团队具有顽强的生命力和巨大的潜力,正如蒋凡所说:“未来,闲鱼将像淘宝一样改变人们的生活方式”。
吴晓波曾用“水大鱼大”来形容过去十年的变化。如果将这个比喻应用在闲鱼的发展上,阿里巴巴经济体就是水,而闲鱼则是鱼。融入阿里巴巴的经济体中,将成为闲鱼未来最核心的优势。在时代变迁中,年轻一代的消费心态、观念和文化的转变就像是水,水的冲击也对“鱼”的生长提出了更高的要求。阿里在满足这种多元化消费需求的过程中,已经发展成为一个多元丰富的生态体系。水大鱼大,闲鱼也如鱼得水。
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