优秀运营的七个习惯
优秀的运营应具备哪些优秀习惯?
衡量高级运营与初级运营,除了工作年限这个明显的指标外,是否有良好的工作习惯也是区分高级运营和初级运营的标准。优秀的运营同学一般都有一些良好的工作习惯,以下是我根据他们的习惯总结出来的七个小故事,希望大家能够有所领悟,并引以为鉴,养成自己的好习惯,以便在运营工作中游刃有余,无往而不利。
故事一:自主学习,抓住未来
小A是新媒体专员,负责App的软性推广。他喜欢研究最新的爆款事件,分析事件火爆的原因,以便看清事情的本质。最近,他发现了一个新的广告展现形式,通过自己的努力,成功制作了一个宣传视频,得到了很好的反馈。乐于学习是运营成长进步的首要条件。在这个快速变化的互联网行业,只有自主学习,不断掌握新知识,才能跟上时代的步伐,将工作玩转于手掌之中。
故事二:主动思考,升职加薪
小B是一个内敛的人,不太喜欢出风头。但是他经常在运营群和产品群里提出问题和点子,被称为脑洞大王。他提出的建议带来了数据的暴涨,为公司带来了很好的效果。主动思考的人不受限于既有工作范围,总是想办法做到更好。运营工作是一个持续优化、不断改进的过程,只有不断突破自己,才能获得升职加薪的机会。
故事三:勤于计划,提升工作效率
小C是一个犀利姐,工作量几乎等于三个人。她之所以能够高效完成工作,是因为她善于计划。她制定详细的计划,并按部就班地执行。因为有了计划,她不必思考太多,能够迅速完成任务。勤于计划可以提升工作效率,将有限的时间最大化利用,实现优化和改进,从而发挥运营的最大价值。
故事四:走心做事,带来有效产出
小D负责手游的推广,他负责创意的制作。然而,他制作的广告素材的点击率很低,导致单个用户获取成本过高。尽管他努力尝试了很多方法,但并未见到起色。后来,因为个人原因休假,公司招了一个新人小S来接替他的工作。
故事五:深度体验,让产品了如指掌
小S接手后,花费了一周的时间,全面体验了产品的每一个细节。随后,进行了用户调研和分析,深入了解用户的喜好和需求。在进行竞品分析后,总结出了自家产品的优势和劣势。为了提升点击率,她撰写了一些全新的文案,并测试了效果。结果,点击率从0.5%提升到了1.5%,并一直稳定在1%以上。老板认为这是因为文案更加贴合用户心理,才实现了有效的改进。同样的工作,如果用心去做,会得到更高的评价和产出。这也是为什么有些人工作八小时,却能取得突出业绩,而有些人虽然看上去很忙,却没有产出。关键在于是否用心去做事情。
故事六:善于总结,螺旋上升
小E有一个习惯,每次完成一项工作后,都会输出一份总结报告。无论是产品上线还是广告图设计,他都会组织会议,邀请大家参与讨论。在会议上,小E会征求大家的优化建议,并提出自己的想法。经过几个月的坚持,大家惊奇地发现,小E的项目效果很好,无论是拉新数据、付费数据还是转发数据,都明显优于其他人。因此,大家纷纷向小E请教经验,希望能学到他的秘诀。然而,小E却坦言自己并没有什么特别的经验,只是不断总结和优化而已。有效的总结不仅仅是对过往工作的分析,还包括问题的发现和优化的建议,对接下来的工作具有参考价值。善于总结的人不仅锻炼了逻辑能力,更能够全局把握,并找到答案的关键。
故事七:发挥优势,个人价值最大化
小F看上去文弱书生一样,初次接触手游时,负责用户运营并参与一些活动,但业绩平平,总是感觉缺乏突破。然而,领导发现小F提交的月报表格特别漂亮,思路清晰,数据详实,尤其在数据分析方面表现出色。于是领导决定让小F专注于数据分析工作,对用户的登录行为、购买行为和资源消耗进行深入分析,并提出优化建议。结果,小F第一次分析就发现了一直隐藏且未被发现的影响留存的原因。经过优化后,留存率提升了5个百分点。在接下来的一年多时间里,小F专注于数据分析,提供的数据总是准确无误,用户的付费行为也在预期范围内。在新项目中,小F负责整体数据策划,实现了个人价值的最大化。每个人都有自己的擅长领域,有的擅长交际,从事商务工作;有的脑洞大,从事创意工作;有的对数据敏感,从事数据分析工作等等。我们应该认识到自己的长处和短处,选择与自己擅长相关的工作,避免从事不擅长的工作。这样可以获得更多的认可和自信,提升业绩,打造正向循环。
故事八:注重团队配合,开创更大的成功
小G刚刚升为主管不久,仍然保持着亲力亲为的习惯,每天忙于处理各种事务。有时候,底下的人闲着没事,而小G却忙得飞起。然而,半年过去了,小G带领的团队业绩并没有大的提升,反而觉得自己更加劳累。领导将小G叫到办公室,并告诉他:“独行快,众行远!你个人的能力再强,也有体力的限制。只有团队的战斗力才是无穷的。”小G似乎领悟到了其中的道理,开始将工作按照模块分配给团队成员,并放权给他们。渐渐地,团队成员开始流动起来,小G也不再像以前那样忙碌,有更多的时间从更高的角度思考问题。部门的业绩也有了提升,每个月都实现了25%以上的增长。产品是一个协作配合的产物,任何一块缺失都无法正常运行。如果缺少技术、策划或运营等环节,对产品来说都是致命的。作为运营人员,不仅要在运营部门内部进行配合,还要与其他部门保持密切合作。记住:一个人虽然可以走得很快,但只有团队才能走得更远。
以上四个故事中的习惯,无论是单独培养其中一个还是多个,对于我们运营工作的未来都具有帮助。我们都知道养成习惯不是一蹴而就的,而是需要持续不断地强化某种行为才能养成的。如果有一天忘记了该如何做,可以回头再次阅读这篇文章,以此为榜样,继续努力吧!同学们加油!
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