本文旨在分享如何在工作和业余时间中实践所学的方法。在第一篇文章中，我们推荐了一些书籍，但实际上只有几本是需要深入阅读的，其他的可以简单浏览或查找解决问题的方法。除了阅读，我们还需要注重实际操作和演练，将书中的方法应用到实践中，同时在实践中遇到问题时，也可以求助于相关书籍。通过这种反复实践的方式，我们不仅可以超越书本知识，还能总结出自己的运营战略和战术。

在八小时之外的业余时间，我们可以通过阅读来提升运营技能。但是阅读越多，我们可能越不求甚解。因此，建立个人站点可以帮助我们将书中的经验应用到实践中。个人站点是一个实战平台，我们可以在其中实践和总结各种技巧，为自己的运营职业生涯增添色彩。虽然现在个人站点的机会越来越少，但我们依然可以从中享受乐趣并提升自己的运营技能。个人站长是最牛逼的运营人员，他们敢于抛弃稳定工作，自己创业，整天将心思放在网站运营上。尽管如今社交媒体兴盛，个人站的地位受到挑战，但真正的个人站长依然能够在别人的平台上赚取自己的收入。他们不仅眼光独到，还能在不被人知的领域中投放定时炸弹。此外，写博客、开淘宝店铺等方式也是个人站长可以选择的方式。虽然我之前尝试过许多方式，但并未取得成绩，但在这个过程中，我提高了自己的运营技能和眼界。

个人站点可以帮助我们学习整套的运营流程。在个人站点的初期，我们需要从如何选择域名和服务器开始，然后学习如何建站、推广网站、分析用户行为以及变现等。虽然这些对于初学者来说可能有些困难，但通过自己的努力和实践，我们可以逐渐掌握运营的技巧和方法。举个例子，我作为一个对计算机不太了解的人，建立个人站点时也遇到了很多困难，但我还是成功地建立了站点并进行了一段时间的运营。通过这个过程，我对运营的流程有了更深入的理解，知道了什么是可行的，什么是不可行的。

总之，通过阅读和实践，我们可以不断提升自己的运营技能。个人站点是一个很好的实践平台，可以帮助我们学习整套的运营流程。虽然现在建立个人站点的机会较少，但我们仍然可以通过其他方式来提升自己的运营技能。作为运营人员，我们需要勇于创新，不断学习和实践，才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。

在这篇文章中，我总结了一些低成本的推广方法，包括写文章、交换友链、博客推广、论坛推广、QQ群等。这些方法可以帮助你将优质流量转化成注册用户、订阅用户或者你期望的目标用户。同时，在这个阶段，活动策划和优质内容策划也是必不可少的。你可以关注豆瓣的线上活动专区，思考他们的活动思路并应用到自己的站点上。另外，在内容建设上也有很多小技巧可以尝试，例如网站的专题策划方法和技巧。当你真正运作出一些用户时，可以考虑深度挖掘他们的需求，并思考是否可以满足这些需求。比如，在运营网站运营社区时，我发现用户对免费文档非常热衷，因此在提供免费下载的基础上，我又提供了一些付费的文档。这样的流量捕获、转化和变现的过程可以帮助你提高运营能力和经验。

学习数据分析

在职场中，有时候无法接触到公司所运营的产品数据，这时候就会凭感觉工作，容易错失数据历练的机会。个人站点可以为你提供这样的机会。首先，你需要选择一套免费的数据统计服务，如Google Analytics（GA）和百度统计。然后，要了解这些工具的分析机理和操作要点。你需要对自己的站点目的有深刻的了解，然后从数据工具中获取所需的数据。GA是互联网上最优秀最成功的产品之一，它可以帮助你分析网站上的用户行为数据。百度统计在国内也是领先的，但相对于GA还是有差距的。如果有一天你被提升，你需要向领导提供报表和分析建议，所以你需要有十足的把握和准备。在个人站上，你可以将自己当作自己的领导，给自己出具数据报告并写下你的数据分析结果。通过不断重复这些动作，你会发现自己离不开数据决策了。除了GA和百度统计，还有其他社会化分析软件和常用产品上的数据可以分析。通过数据分析，你可以发现问题并提出解决方案，逐渐提高自己的数据观念和技能。

其他我们能学到的

除了推广技巧和数据分析，还有其他一些知识可以学习。作为运营人员，你需要依赖产品经理。要想在运营领域成为专家，你需要和产品经理合作，并帮助他们不断优化产品和业务。在个人站点上，除了学习各种推广技巧、活动策划和数据分析，你还需要了解你所使用的开源程序的优势，并提出建议给产品经理。此外，还可以学习一些奇技淫巧，如SEO的"黑帽做法"和淘宝刷钻等。这些都是很有趣的领域，尝试去体验一下这些推广方法，会让你受益匪浅。

在白板上锻炼洞察力

曾经，我非常羡慕那些能够在公众面前自信地表达自己运营战略的人。他们手握笔，在白板上展示各种信息流程、业务流程和商业模式，给人一种运筹帷幄的感觉。我也尝试着效仿，买了一个白板，试图在上面勾勒我的想法。但是我发现，虽然白板上的东西只是概念，但我却对它产生了依赖。互联网产生了许多新词汇和新概念，所以在日常沟通中，我们可能在谈论同一个话题，但在行动中却产生了误解。这是一个沟通问题：工作经历和职业接触的不同，会导致理解的不同。因此，在白板上沟通是一个很好的工具，它能够将某个事情的前因后果融合在一起，同时还能留下一个可以拍照的记录，供我们日后仔细思考。在会议上，除了开玩笑，每次的会议都会有收获或者下一步行动的指导。假设你和我一样，在白板上展示自己的想法并没有那么轻松，现在你可以在业余时间尝试使用白板，在闲暇时光里随手涂抹几下。

纸上谈兵

我最羡慕的做互联网的人之一就是那些设计师，他们不仅能够在电脑上设计出精美的页面，还能够在白纸上随意挥毫，画出各种原型图和流程图。我觉得他们真是有一种独到的见解。因此，我也开始在业余时间尝试这么做。以前我对软件很感兴趣，比如mindmanager和axure，我也花了一些时间去学习它们。然而，当灵感一现时，我还是需要打开电脑，打开软件，特别是当电脑不在身边时。灵感稍纵即逝。作家身边总是备有笔记本，而互联网从业者身边也应该备有A4纸和铅笔。所以，在纸上涂抹一些东西是一件很有品味的事情。假设你需要在个人网站上设计导航结构，你可以拿出白纸，随意画上一些草图，然后再决定最终方案。当然，白板也可以。

总结：保持兴趣

我们在业余时间锻炼运营技能最大的敌人之一是时间不足，另一个是对这个领域的兴趣不足。因此，在心态上一定要对运营有着超出一般人的兴趣。这个兴趣是被逼迫出来的。那么如何培养这个兴趣呢？我觉得在生活中无处不在运营的影子。比如你的职业生涯需要你进行运营，你的业余生活需要你有丰富多彩的规划，你做每一顿饭都要有独特的做法和亮点，需要你用心去体会。当你追求女朋友时，在有限的金钱条件下如何最大化效果并达到目标，需要你创意并研究被追者（用户）的行为特征。当你去医院看病时，是否对医院的流程感到痛心，并思考如何在业务流程中减少繁文缛节。当你外出旅行时，能否记录下你的所思所感，作为素材用于写作。当你在挤地铁时，是否观察过哪节车厢人最少，并分析其中的原因。当别人请你吃饭时，是否观察身边的人在使用什么产品。当我们用运营的眼光来观察周围的事情时，我们的观察角度也许会有所改变。这些东西就像产品经理经常谈论的东西一样，他们在观察生活中的各种产品时考虑如何改进产品，而我们则要考虑如何优化业务流程来提升产品所属企业的生存能力。所以，运营比产品更加严肃。在业余时间一定要保持对运营的乐趣和兴趣。

八小时之内：戴着镣铐跳舞

我一直认为，工作没有好与坏之分，完全取决于个人的心态。即使是一份被人人抱怨的工作，也可能成就自我。我说的是职位，而不是产品前景。互联网行业本来就是高风险的，成功与否很大程度上取决于一年之内的表现。产品成功了，就能实现理想，产品失败了，也能带走经验。虽然作为运营人员，我们一直在默默地付出努力，但一定要安慰自己：我们离用户最近。这也是为什么阿里巴巴如此重视运营而轻视产品本身之一，因为阿里巴巴是直接面向用户的电商平台。所以，我们对用户了解得最深入，最有希望与用户产生共鸣。产品可以被模仿，但运营技巧很难被模仿。这也是凡客诚品在短短5年内建立品牌的原因。在工作中，你可能只是一个网编，或者经常在论坛上发帖，在QQ群里频繁被踢。但是，要善待自己的工作，不经意间，你会发现这些经验是非常宝贵的。工作之余，一定要善于观察身边的同事、领导，甚至领导的领导都在做些什么。如果可以的话，多帮助他们，抓住一切可以接触新事物的机会。很多人会抱怨工作辛苦，没有成果，这种抱怨声不绝于耳。我曾经也是这样，后来我突然发现，抱怨没有任何效果，也无法积累经验。时间是一种沉没成本，当你的身体越来越好时，再去抱怨吃的不好、穿的不好似乎已经没有意义。所以，趁着你还有一份稳定的工作，尽最大努力吸取经验。

养成每日看数据的习惯

基于数据做决策现在非常流行，但在你我身边，真正能够基于数据做决策的领导者却很少。然而，大势所趋，未来的运营一定是基于用户行为和阶段目标的。因此，从现在开始，我们要养成每日看数据的习惯，用数据来指导行动。如果你在工作中有机会做出决策，一定要普及这个概念。即使你没有这个权利，也不要轻易妥协，至少你个人心中应该有这个谱。我相信在你的工作范围内，会议是经常开的。如果你在例会中受到批评和指责，你需要拿出具体的数据来解释，这样可以为自己解围，并为未来的工作提供更好的指导。举个简单的例子，假设你是客服人员，本周你接到的在线咨询只有100个，转化为订单的只有10个左右。而平时你可以接触到大约400个咨询，并且能够将50%转化为订单。在这种情况下，你需要找到问题的根源，即流量。你可以比较本周的流量和上周的流量，以及流量的质量。如果你的工作和上周没有什么不同，但是咨询和转化的数量明显下降，那么问题很可能出在流量上。找到负责流量的人，拿出上述数据，并巧妙地询问一下他们是否遇到了流量问题，做了一些“其他”的推广活动。找到原因，可以为自己的工作辩护，虽然这并不是做事态度，但绝对是有效的工作方法。因此，不要忍气吞声，更要明白其中的原因。

敢于表达观点

年轻人常常有很多想法，但由于缺乏实际经验，往往不敢表达。他们总是按照领导的指示工作，这既不利于工作的有序展开，也不利于个人职业发展。互联网行业有两个最大的特点：不稳定和依赖于创新思维。所以，作为新人要想脱颖而出，就要多提出自己的想法。有想法是至关重要的，而想法的可行性要由领导决策，而将想法付诸实践则要依靠个人的执行力。不论是写一段文案还是制定产品的商业模式，都要敢于说出自己的想法，以证明你是一个有想法的人。

态度要良好

良好的态度比工作能力更为重要。态度的好坏直接影响着个人的职业发展。以前我常常抱怨互联网行业风险高，总是遇到失败或者不赚钱的行业。我还对很多互联网企业对运营人员不恭敬而大放厥词感到不满，甚至有些时候我对产品经理不满意，心里想拳打脚踢。但是，抱怨归抱怨，我始终坚持在工作中兢兢业业。有时候我会和朋友同事诉说自己的想法或工作方式不被认可，但我从来不会危及工作。当我的想法不被认可或者绩效被扣除时，我仍然会完美地执行领导的指示。我从不幸灾乐祸。还有一些网络编辑总是抱怨每天单调重复的工作有多么枯燥。但是现在我想来，网编的粘贴复制工作其实是最有意思的工作。换个角度看，每天粘贴复制的资讯和内容都是不一样的，这让人的视野得以开阔。而粘贴复制只是举手之劳。

制定目标

一定要制定目标。如果团队没有明确的目标，个人也要在心里确立阶段性目标和全局目标。目标的重要性，我最近两年深有体会。无论是生活目标还是事业目标，我以前从未考虑过，从未为自己的未来做规划，现在惭愧不已。你的目标不同，将直接影响你的行为和业务。所以在你的工作范围内，要制定详细的职业规划，以及现阶段工作要达到的程度。比如，如果你想成为一名优秀的个人站长，就要从现在开始为自己建立一个小站，并制定详细的计划。即使你没有更高的追求，只是想把手头的工作做到尽善尽美，也要制定一个一年的计划，然后将这个计划分解为季度、月度甚至周度的目标。例如，我的工作现在的重点是将10%的会员转化为下单用户。无论目标是否实现，重要的是现在我的思路一直是如何实现转化，而不是只关注流量捕获和客单价等问题。

对运营要有全局认识

运营的工作职责可以类比为站街女的职责：吸引顾客，保留顾客，提供个性化服务，将顾客转化为付费用户，甚至让顾客产生回头的念头。在网站运营上，这意味着解决流量问题，解决用户注册、订阅、参与、分享、转发等问题，解决网站盈利问题。此外，还要关注转化问题，即提高用户成交量和客单价。了解这些，你就能知道自己目前的工作属于哪个层级。如果你是网络推广人员，那么你的任务就是解决流量问题；如果是客服，那么你的任务是转化；如果是网络编辑和活动策划人员，那么你的任务是留住用户。我曾经以为内容的专题策划是为了解决流量问题，但后来我恍然大悟，内容其实是为已有用户服务的（当然，伪原创是在渠道上做文章）。总之，记住一句话，运营人员是最接地气的，我们站在一线，做站街女又何妨。

常怀讨教之心

身边有各种各样的岗位和职责，只做好自己的本职工作是不够的。在做好本职工作之后，要积极向身边的同事和领导请教他们的运营技巧。因为不同单位、不同岗位甚至相同岗位在不同单位的工作方式都不一样，所以业余时间要多向身边的同事和领导请教，观察他们在做什么。如果有机会，参加高层会议，听听CEO们谈论大局以及他们正在解决的问题。善待身边的同事，发现他们的优势和不同之处，并且学习模仿他们。如果有可能，帮助他们解决他们的工作问题。工作中的事情其实每个人都有心中的谱，但只关注自己的事情往往是泛泛而谈。总之，要做一个态度良好且积极进取的人。