互联网运营的核心职能模块
很多人想从事运营工作,但对运营的职责却了解不够全面。本文将从互联网运营的六大核心职能模块出发,为大学毕业生全面介绍运营岗位。
上一篇文章简单介绍了运营工作的前景和薪资情况,今天我们一起来聊一聊运营的具体内容。
那么,互联网运营到底是什么?
在开始讲解之前,我们需要先了解互联网运营的全貌。本文将从产品、内容、用户、活动、流量和数据这六个核心模块来详细介绍运营的全景图。
产品
产品是运营的基础,没有产品就无法进行运营。无论是一家店铺、一个商品、一个公众号还是一个应用APP,产品都是运营的介质。
在了解互联网运营岗位之前,你需要先了解将要运营的产品是什么类型。在互联网公司中,产品的运营工作存在两个极端情况:
-
在创业型公司中,产品的运营是全线运营,即需要做很多事情。从参与测试线上、渠道发布、推广合作、用户拉新维护、活跃转化、写方案做活动,到分析数据等,运营需要全面参与。
-
在成熟型公司中,产品的运营工作分工明确,流程化运营。比如,一篇图文有专门的写手、配图、审核、发布和数据统计人员,你只需要负责其中一个环节。
产品的运营工作要求个人的能力较高,需要快速掌握产品,同时具备产品经理的视角,懂得各种运营方法策略,能够找到用户并与其互动,有时还需要充当客服角色。
内容
内容的运营工作随着移动互联网的发展越发广泛。从传统的文字形式的新闻资讯内容到移动端的语音内容、短视频内容,甚至是直播内容,都可以纳入内容运营的范畴。
内容运营的核心工作包括规划、生产、策划包装、审核、发布、推广以及对数据的跟进和效果评估等。内容运营的目标是通过产出高质量的内容吸引用户,并实现数据指标,如点击率、浏览量和转发量等。
内容运营的要求包括对内容的敏感度、文字能力、文学功底,同时需要根据产品和用户的属性产出有针对性的内容。
用户
用户运营的核心工作是围绕用户、以用户为中心进行运营。用户运营的目标是满足用户需求、创造价值,并获得对应的收益。
首先,你需要通过产品或内容对用户进行画像和分层,了解不同类型的用户及其特征。然后,你需要明确用户在哪里,如何吸引和激励用户,如何让用户贡献价值和利益,以及如何重新吸引用户等。
用户运营的要求包括熟练使用各种工具,如EDM、短信和Push,学会管理用户、激励用户、召回用户,并与用户建立良好的关系。
活动
活动运营是一个系统的小工程,需要设定目标、指标、进度和管控。活动运营的目的是实现运营指标和校验产品功能。
在活动运营中,你需要关注市场、分析竞争对手的活动,提出创意和方案,设计界面和交互,监控执行,并最后进行总结和优化。
活动运营可能需要与其他部门协调资源,如活动功能的产品实现和推广资源协调。
流量
流量运营是互联网运营中商务色彩最重的一个模块。在移动互联网爆发和应用数量剧增的背景下,流量运营变得越发重要。
对于已经积累了大量用户的产品,流量运营的目标是盘活存量并实现流量变现。对于新入场的应用产品,流量运营的目标是增量引入和流量合作。
流量运营要求低成本获取不同形式的流量,并最大化现有流量的价值。
数据
数据是运营的重要工具,可以帮助运营更好地了解产品、用户、内容、活动和收益的变化规律。数据运营需要植入数据需求并分析数据背后的信息价值。
数据运营是度量过去和预测未来的工具,可以帮助优化产品和运营策略,规避风险,并为决策提供参考。
每个运营人员都需要具备数据运营思维,能够获取并分析数据,从而提升运营效果。
以上就是互联网运营的六大核心职能模块,希望能够帮助大学毕业生更好地理解运营工作的含义。
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!







请先 登录后发表评论 ~