社交领域再次成为热门，吸引了众多投资人的关注。然而，我们不应该过早地下结论，需要谨慎面对社交的“第二春”。

社交再度成为创投圈的焦点，投资人们开始重新关注社交领域。每当投资圈开始炒作社交时，我们总会听到一些老套的说辞：人们已经厌倦了微信，正在寻找新的社交平台；年轻人不愿意与父母使用相同的社交工具等等。

投资人们又开始说“2018年是一个社交大年”，甚至提出了社交围猎00后的观点。00后们还没有踏入大学校园，却已经被一些中年投资人盯上了。然而，就像之前炒作的95后社交产品一样，大多数00后并没有意识到这一点。我们可以理解，在经济不景气、行情不好的情况下，受困于资金难题的传统风投公司只能寻找一些反周期的投资机会，比如教育、内容、娱乐和社交。但我们真的无法理解，为什么他们每次都要拿年龄说事，这样做真的不累吗？我们受过良好教育、海归归来的投资人们，已经没有创新和想象力了吗？自2016年以来，从o2o到共享单车，从无人货架到新零售......在声称“社交已经没有机会”的情况下，追风口的投资人们在碰得头破血流后，又回到了社交的原点。巧合的是，此时确实有一些新的社交产品冒出来。爱情银行通过简单直接的“打卡一年送1000，忘记打卡交会费”的模式，在苹果商城占据了一席之地，甚至有人称其为社交版的趣头条。子弹短信在罗永浩的“相声”之后迅速走红，几天内DAU达到了60万，立刻完成了下一轮融资。子弹号的二维码更是在朋友圈刷屏。一周CP在校园里以7天情侣模式迅速走红，DAU已经达到了30万，次日留存率为50%。以智能匹配和高质量情感沟通为主打的soul已经成为炙手可热的产品，数据和声量持续增长。而在陌生人说心里话的社区中，各种用户生成内容不断涌现。社交的“第二春”真的来了吗？我们应该谨慎行事，不要过早下结论。

资本曾经渲染90后社交，接着是95后社交，现在又开始渲染00后社交。多年来，年轻人仍然在使用QQ和微信，陌生人使用的是陌陌和探探，中国版的Snapchat几乎没有出现过。过几年，是不是又要渲染05后社交呢？这样的套路，如果不是蠢，就是极度不诚实。为什么代际社交不可靠？实际上有两个原因：首先，对于中国人来说，真正的差异并不在于代沟，而是阶层和圈子的分化。无论是80后、90后还是00后，一线城市的妈宝男和小镇青年都存在；二次元和非主流在每一代年轻人中都存在；每个班级都有优等生和混混。这种物以类聚、人以群分的现象，恐怕远远超过了“代际”。总有一些人喜欢突出年轻人的差异性，似乎年轻人都是离经叛道的怪物。然而，深入接触后会发现，大多数年轻人与我们并没有太大差异，也没有什么与众不同的特点。事实上，过去崛起的社交平台，无论是知乎、豆瓣还是快手和陌陌，受欢迎的原因很少与年龄有关，更多的是与城市、阶层和圈子的划分有关。其次，代际之间的特殊性永远都具有极强的时效性。每一代人都会觉得下一代年轻人无可救药、堕落愚昧。每一代年轻人也都会觉得上一代不可理喻、守旧顽固。青春期的中二、叛逆和不成熟，确实会产生一些特殊的社交现象和社交潮流，而且年轻人通常有更多的时间、更无聊并对社交充满热情。然而，仅仅抓住这些特点是不可靠的，因为过几年年轻人长大了，他们会意识到自己当年的愚蠢，甚至希望立即抹去过去的一切。潮流总是很快过时的。抓住代际潮流的产品往往有一个好处，就是在一段时间内突然变得火爆起来，而外界根本无法理解年轻人在说些什么。这时，创业者和投资人就可以充满逼格地出来忽悠投资者：“那是因为你们不懂年轻人，而我们懂，快跟着投资吧！”

中国有自己的Snapchat，那就是QQ，是年轻人避开父母的社交空间。有了QQ，这个故事其实已经提前结束了。

子弹短信的风头劲吹，但从目前的产品形态来看，想要撼动微信基本上是一厢情愿。多年来，我们一直在讲述着“刚需痛点”，但是子弹短信的“语音文字同步发”交互又能解决多少微信的问题呢？换句话说，微信的用户真的已经懒到连打字或听语音都难以忍受了吗？如果不是，那这又算是什么样的刚需痛点呢？多年来一直强调“不要忽略五环以外沉默的大多数”，结果大家还是在自娱自乐。子弹短信在你的朋友圈疯狂刷屏了？拜托，你的朋友圈本来就是投资人、创业者和互联网人群。在我看来，子弹短信基本上就是：网易云信+讯飞语音+陌陌背景+罗永浩相声+币圈色群+同行参观+可卖阿里，再加上1.5亿。

还是那个比较：子弹短信的效率，和让自己的关系链（几百几千好友）一起转移的成本，谁更高？后者更高，您可就别想了。熟人社交走不通，那么陌生人呢？

近期，滴滴顺风车杀人案事件引发了公众的关注和讨论。在这之后，顺风车的产品经理因为她所说的顺风车是一个适合社交的空间而遭到了批评。然而，有趣的是，一些互联网从业者也加入了批评的行列，其中甚至包括产品经理。这些人之前不是一直在为打败陌陌而呼喊口号吗？怎么现在却对顺风车的社交属性大加谴责？是因为他们认为顺风车就是黑车、便宜货吗？值得注意的是，以上观点并不是为滴滴顺风车辩护，因为从一开始，顺风车并没有被大家当作社交产品，而只是被视为“便宜版的滴滴”。如果非要将其视为社交产品，那么最大的问题在于汽车的半封闭性会大大增加不安全因素。仔细想想，让女生搭乘陌生男人的车，和去他开的房间本质上并没有太大区别，只是程度不同。因此，顺风车如何被理解为社交产品呢？将其视为快递员的快递社交或家教的家教社交也是一样荒谬。这种性暗示只是一种营销策略，将其当真只会让人匪夷所思。然而，这也引发了一个思考：如果我们将社交视为一种商品，最大的问题在于如何满足陌生人群体的“最大公约数”需求，并提供高效的通用解决方案。然而，陌生人社交本身就是一种“非标准”的事情，很难有统一的动机。可能是因为兴趣、可能是因为性、可能是因为商业合作、可能是因为名声，或者仅仅是偶然相遇的倾诉……这个问题在（半）熟人社交中是不存在的，因为他们的最大公约数就是沟通联系，因此IM、群组、朋友圈、语音等都是通用解决方案。如果非要在陌生人社交中找到一个最大概率的需求，那么中国人的陌生人社交需求最大的公约数应该是“两性关系”。因此，我们看到，在中国陌生人社交领域，陌陌是最成功的例子，尽管现在的陌陌已经不再是社交平台，而是一个直播平台。在中国的陌生人社交中，存在一个基本矛盾，即存在着两种人：一种是想要免费寻找性伴侣并只进行一次性交的屌丝男生，另一种是想要通过屌丝追捧并不付出代价的女生，并筛选出高富帅或长期经济支持的男生。这种基本矛盾一直没有得到解决，造成了一个问题。无论是陌陌的附近搭讪，还是探探的翻牌子，或者其他各种各样的约会产品，最终都会在这个矛盾中痛苦不堪，导致用户流失。由于这种基本矛盾的存在，平台生态将会瓦解，要么变成性交易平台，要么变成诈骗平台，或者引发巨大的安全隐患。可能有人会说，你太极端了，我不是这样的，我的朋友也不是。很遗憾，我所说的是基于大概率和主流的基本情况，我自己也不是这样，但是以我自己的状态去推断14亿人的基本情况，这未免太自以为是了。拿自己的社交圈子去理解大多数人，实在是可笑之极。在做生意时，我们需要抓住大概率和主流情况，而不是讲述一些有趣的个别例子，否则就不适合做产品经理，更不能成为老板。在中国，基本情况并不是兴趣情怀加消费升级，而是屌丝经济、消费降级和虚假中产阶级。也许前者经常出现在创业投资圈的朋友圈中，但后者却是沉默的大多数。沉默的大多数并不是琴棋书画诗酒花，而是年轻人的简单粗暴、混一天是一天的生活方式。即使“两性关系”是陌生人社交的最大需求公约数，那么解决这一需求的通用解决方案和标准化产品在哪里呢？事实上，中国的两性交往非常复杂且多样化，有些人喜欢保守含蓄，有些人喜欢直接不浪费时间，有些人注重缘分，有些人则追求金钱利益。结果是，我们的社交产品往往无法区分和匹配不同用户群体，也无法因人而异，最终导致整体用户体验不佳。对于两性陌生人社交来说，一个基本难题是如何判断对方是否可以约会，一旦问了，有可能立刻被投诉，不问又有可能浪费对方有意约会的时间，让对方觉得没有男人味。

“人少”的红利

最近，年轻人社交平台中出现了“一星”现象。典型的例子就是最右，这个年轻人社区的忠实用户们会故意给最右打1星评价。原因是，他们希望这个社区保持纯净，不希望太多人知道和进入，因为这样会破坏社区的氛围。实际上，类似的个性化社区很多。在过去几年中，这样的社区如雨后春笋般涌现，当投资经理津津乐道地谈论这些社区的高逼格时，我想问问他们还记得当年大明湖畔的same吗？然而，个性化社区很容易形成一种假象，因为一开始花费的成本不高，很快就能获得相当规模的用户，并且这些用户活跃度和粘性都非常不错。因此，一些喜欢精打细算的风险投资人会认为，这些产品已经取得了不错的成绩，如果再投入十倍的资金，可能就会有百万或千万的日活跃用户了，到那时候只要一卖……然而，事实一次又一次地证明，这些产品的取得的用户规模和活跃度正是因为“人少”的红利。一旦用户增多，原有的社区氛围将会受到破坏，不同特征的用户之间会相互伤害，结果不仅没有形成规模的网络效应（人数越多，获客越容易），反而产生递减的边际效益和递增的边际成本。

社交关系变得复杂且无法控制，给同类社交平台带来了问题。同样，same作为一个典型代表，曾经是年轻人社交的热门平台，但随着功能的不断增加，社区氛围开始崩坏。same的用户变得不理解和不关心这个平台的初衷，而只是不断地上传自拍照片。原有的用户开始离开，这导致same的问题愈发突出。现在的社交产品，例如匿名社交、文艺社交、年轻人社交等，都透露着same起初的特质。投资人们对此趋之若鹜，但同样也应该记得same后期的问题。历史上的悲剧往往相似，人们有一个最大的毛病就是忘记过去的痛苦。

现在的陌生社交方式存在问题，但机会依然存在。虽然近年来宅腐丧文化盛行，直播和游戏的泛滥导致人们对陌生社交的热情下降，人们更愿意看手机上的偶像，而不愿意冒险结识陌生人。然而，对于陌生社交的需求仍然存在，而现有的解决方案似乎并不能满足这一需求。人们一直期望能够获得低成本且高质量的陌生社交体验，但迄今为止还没有找到满意的解决方案。陌陌和探探等平台并不能真正满足人们的需求。人们都渴望遇到意外的邂逅，但并不是指那些通过直接询问是否约会来交友的方式。需求摆在那里，但现有的方案并不能解决问题，这就是明显的机会。排除那些不靠谱的方案后，正确的解决方案变得更加清晰。

对于陌生社交来说，我们不应该忽视男女之间的吸引力，因为这是需求的共同点，甚至是许多其他需求背后的深层动机。当然，这种吸引力不仅仅是指性吸引，荷尔蒙的作用总是微妙而有趣的。从灵魂的交流到尝试恋爱，再到情侣关系，不同的吸引方式都存在，但异性之间的吸引力始终是最稳定和明确的。除了性别吸引之外，还可以根据不同的群体来划分圈层，因为圈层的差异已经超过了代沟的问题。所以，对于相同的性吸引力，有些人喜欢直接表达，有些人喜欢含蓄地讲故事，有些人喜欢一对一交谈，有些人喜欢在群聊中撩人。例如，一周cp通过恋爱游戏的方式吸引了许多长相出众的女性，填补了陌生社交方式的空白；soul通过算法推荐将不同的人群区分开来，避免了骚扰，减弱了头像和位置的定位，适合作为微信朋友圈的补充；爱情银行则通过提供经济支持，给了人们每天相处的理由，不管这种支持是否足够强大。

要记住的一点是，没有通用的解决方案，需要找到针对不同群体的个性化方案。学生群体喜欢玩游戏、不喜欢社交压力、喜欢尝试恋爱，所以一周cp这样的方案非常适合他们。对于喜欢交流的人群，狼人杀、剧本杀甚至辩论游戏都是很好的选择。而对于孤独寂寞的人群，他们需要像soul这样的平台，在深夜畅所欲言。如果一种方案只能覆盖一个圈层，那么公司想要扩大规模，可能需要通过自主孵化或并购来建立一个社交矩阵。例如，陌陌适合宅男，所以他们收购了女性最喜欢的探探，两者形成了一个互相导流的矩阵效果很好。此外，不要总是局限于开发App，小程序可能是一个不错的选择。鉴于微信对小程序的管制和对其他社交平台的不关注，我们可以考虑将目光放在其他平台上，例如百度和今日头条推出的小程序平台。这两个平台都需要社交关系链，而且它们拥有持续的用户流量时间和丰富的用户兴趣数据，结合这三个因素或许能够产生出不错的结果。当然，无论在哪里获取流量，一旦发展成熟，最终还是要将用户导回自己的App上，这一点非常困难，需要像一周cp和soul这样提供足够的诱饵和充分的场景。

社交的第二春是否会到来并不重要，因为从事社交工作的人永远是最勇敢的人，他们的心灵始终活在春天里。