Z世代的力量和悖论
流动的一代年轻人
每一代年轻人都有着独特的思维和创造力,而现在的年轻人,尤其是Z世代,以他们独特的语言体系和网络热词让人们感到困惑。他们在社交平台和兴趣圈子中频繁创造新的语言符号和流行词汇。然而,我们却越来越难以理解他们。对于一个年轻的大学毕业生来说,这个世界似乎与他们无关。
We Are Social最新发布的研究报告《Z世代:他们的力量和悖论》引发了一场关于品牌如何与Z世代建立联系的专家讨论。参与讨论的专家包括Boiler Room首席业务开发官Steven Appleyard、媒体战略总监Luke Innes,Dr Martens全球营销总监Andrea Moore,以及TikTok的品牌合作伙伴经理Anastasia Nicholl。
在深入讨论之前,让我们先了解一下该研究报告得出的六个主要观察结果:
1. 流动的Z世代
Z世代的人很难被归类。他们不会以非黑即白的态度看待事物,而是更倾向于接受事物的多样性。当涉及到品牌时,他们希望品牌间的合作或活动能够反映他们多元的个性。例如,阿迪达斯将足球运动员Pogba和说唱歌手Stormzy结合在一起的营销策略。
2. Z世代关注你的立场
他们希望看到你的品牌、公司文化以及对待员工的方式都有明确的目标。
3. 与Z世代互动
Z世代仍然参与着年轻人的社交活动,因此各大品牌需要考虑如何与他们在这些领域进行互动。
4. 实体比虚拟更重要
随着数字内容的普及,Z世代越来越看重实物和真实的体验。
5. 学习与寻找
在信息泛滥的时代,他们已经学会了自己寻找知识和过滤信息的能力。
6. 真实至关重要
Z世代习惯在小圈子中寻求联系,因此他们更看重真实性。他们的真实自我只在亲密的朋友圈中展现。
总的来说,这些观察结果强调了一个重要的事实:当涉及到Z世代时,品牌不应该有任何假设。
那么在讨论中,专家们提到了什么呢?
品牌如何跟上Z世代的思维?
“做自己”,Moore说。“如果你不这样做,用户就不会认同你”。Nicholl进一步指出,这一代人已经厌倦了过度策划的内容,他们想要自由创造。
如何利用网红效应改变人们对平台的看法?
Moore表示,Z世代厌倦了虚假,他们想要看到真实的故事,建立有意义的联系。对于Dr Martens品牌来说,这不仅仅是关于穿靴子或追随者数量的问题,更重要的是他们代表了什么。真实性是激发Z世代潜力的关键。
对于Greenwood来说,关键在于有影响力的人,他们可以教观众一些东西。人们追随他们是因为他们在某个领域有着独特的技能。他建议,为了最大化接触和参与的机会,可以将底层网红汇集到一个技能共享网络中。
如何与Z世代建立联系?
Innes指出,关键在于细致入微地了解Z世代,尊重他们的多样性。Moore进一步解释了这一点。对于Dr Martens来说,重要的是将用户和当地的英雄联系起来,这些人的追随者虽然不多,但他们的参与度高,观众也更信任他们的判断力。Greenwood补充道,除了工作之外,还需要倾听各个社区的意见,了解他们的想法,然后找出与他们产生共鸣的解决方案。
不可否认,Z世代在文化领域扮演着重要的角色。他们勇于表达自己的信念,无论是在线上还是线下。对于希望与他们建立联系的品牌来说,这意味着支持品牌真实的叙述,找到与之相一致的有影响力的人,并敢于为与他们核心原则相符的事业站出来。对于那些愿意尝试的品牌来说,收获将是巨大的。
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