产品运营的十个不能
在产品运营的道路上，很多人都在谈论应该怎么做，但很少有人谈及哪些是不能做的。本文整理了产品运营工作中的“十个不能”，希望能对你有所帮助。
做运营不能没有计划
计划是指引工作朝着既定方向前进的指南，因此没有计划是不可取的。很多执行的小伙伴并不知道运营一个APP或微信公众号的计划是什么，或者根本没有制定自己的计划。只是在上司给出任务后才去做，这样的运营工作非常辛苦，因为完成一个任务后就不知道接下来该怎么做了。
上司的计划不是你的计划，团队可能有自己的运营计划，但作为个人，你需要在了解团队计划的基础上，为自己的工作制定一个计划。这个计划是团队计划的延伸，更加具体和细化，也是你每天工作的动力和方向。
不能完全听从用户的建议
作为运营，我们离用户最近，所以听到的声音更真实。但是这些声音并不一定都是对产品有益的建议。我们经常会听到很多优化建议，我们可以把这些建议反馈给产品经理进行修改和优化。但是我们需要对这些建议进行过滤，因为用户的建议不一定都是正确的，或者只代表小部分用户的利益，甚至是一些无足轻重的建议。在产品还没有稳定下来并且这些建议无法带来实质效果的时候，我们需要将其过滤掉。
作为产品经理和程序员，他们更加理性。如果你需要提出优化建议，建议你使用数据作为佐证，这有助于顺利开发和改进需求。这些数据可以是你的小范围调查数据，也可以是后台监测的数据等。
不能等产品完善后再跟上
运营人员有个不好的习惯，就是当运营推广效果不佳时，喜欢埋怨自家产品不如竞品做得好，或者产品还不完善，无法进行推广等等。然而，产品质量好只是运营推广的基础，而不是全部。如果我们要等到产品完全完善的时候，市场上就没有我们的位置了。作为运营人员，我们要与产品一同承受困难，即使在产品还不完善的情况下，我们也需要协助产品不断完善，并做一些推广铺垫的工作。只有这样，在产品完善后，我们才能迎来一个良好的爆发趋势。
做运营不能凭感觉，要相信数据
作为微信公众号运营人员，我们经常查看昨日的新增阅读量等数据情况。然而，很多人只是停留在查看数据，没有进行实际分析。比如，看完昨日的新增阅读量后，就不再看其他相关数据，然后凭感觉选择今天要推送的文章，完成一天的工作。这样就无法取得进步。我们应该每周进行一次详细的数据分析，对上周的文章阅读量、点赞数、净关注数等数据进行全面分析，以制定下周的运营计划。
不能固步自封，多借鉴竞品
做运营的一个原因之一是不善于分析竞争对手的情况。我喜欢研究市场上频繁发声的产品，因为它们的运营策略往往是我们活动策划的灵感来源。无论是竞品还是不相干的产品，我都会借鉴他们的策略并加以改进，形成自己的风格。因此，多去看看其他产品做得好的地方，有助于打开运营思路。
晚上不能没有学习计划
晚上几个小时往往决定一个人的差距。白天忙碌后，你回到家不应该没有提升自己的计划，因为白天忙碌时你很难静下心来总结自己的经验。晚上你会有更多的时间和精力去做一些喜欢的事情或者提升自己的事情。运营这个岗位变化多端，许多运营套路在两年前还适用，现在可能已经不行了。如果你还是按照以往的经验去做运营，效率往往会不高。你需要学习其他最新的运营套路，多看别人的总结经验，形成自己的方法论。
运营新手不能没有实践再学习理论
在我的理解中，刚进入运营岗位或者转岗过来的小伙伴，最好是先找个工作来实践，然后再报名线上线下的课程提升自己。这样会事半功倍。
提问不能没有介绍自己就直接扔问题
运营大咖很少，但是刚进入运营的小伙伴很多。很多小伙伴会加一些运营大咖的微信，然后第一条消息就是直接提问问题。你觉得这样有人会回答你吗？我觉得这样的小伙伴根本不具备做运营的素质，所以我是不会多看一眼的。
提问是一个学习和讨论的过程，所以在提问时也要注意不要把自己的位置摆得太低。正确的方式是先介绍自己，然后提出自己的疑问，疑问下面带有自己的见解，然后请别人指出不对或给出正确建议。
做活动运营不能自嗨
我们策划活动时都是从用户目的出发的。但是我们不能把自己的意愿强加给用户，否则很难收到效果。正确的方式是充分了解用户的使用场景和需求，然后团队头脑风暴创意，评估活动可行性并执行。包括运营人员写文案和提出产品需求时也不能自嗨，应该多站在典型用户的角度去思考问题。
不能陷入单向思维
作为运营人员，头脑灵活是非常重要的。我们不能死记硬背，也不能一点理论都不懂。关键是要善于灵活变通，因为某个方法放在一个产品上可能行不通，但并不意味着在其他产品上也行不通。我们应该多用多向思维或逆向思维去思考问题，会有意想不到的收获。举个简单的例子，很多活动都是大同小异，只是换了个词描述，然后就变成了创新。因此，我们可以借鉴其他产品的做法，然后换一种思考方式，就能达到出其不意的效果。
如果你是一个缺乏坚持的人，运营不适合你；如果你是一个眼高手低的人，运营不适合你。做运营没有捷径，唯有一个字：干！
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