什么是态度？根据百度百科的解释，态度是个体对特定对象持有的稳定心理倾向，包括主观评价和行为倾向。换言之，态度是对某件事或某个人持有的稳定心理倾向。无论是从零开始搭建私域流量池，还是从一开始就扩大私域流量，都需要拥有一种坚定的态度，这也是成功的关键。

以前有一位朋友向我抱怨说：“做私域运营太辛苦了，每天早起晚睡，考虑换个行业尝试一下。”我告诉他：“如果你受不了这个行业的辛苦，那你将会面对另一个行业的痛苦。”他感到累的主要原因是没有找到能让自己感到愉悦的工作中的核心因素。这个核心因素可以是找到突破的兴奋感，也可以是成为私域行业顶尖操盘手的愿望，或者是通过积累经验来升职加薪。如果仅仅认为工作繁琐，没有寻找突破口的动力，那就很难有效地解决问题并提升自己。

那么，对于正在阅读的年轻人，你坚持做私域的核心因素是什么呢？

一、选择私域工作的核心是热爱

找到一份热爱的工作是最令人满足的事情。我们经常听到一些行业内不和谐的声音，比如“工作太累，任务太多，待遇不好，找了几份工作都不满意。”选择私域工作的核心应该是热爱，其他工作也是一样。我的上一份工作让我找到了自己的核心，并一直保持至今。我负责知识付费的增长和转化，一个人可以负责一条业务线，我负责前端增长、中端课程交付和后端转化。经常忙到凌晨一两点还在和客户交谈，同事经常问我：“这么晚了还在和客户聊天，你不累吗？你哪来这么多精力？”这种热爱让我的成长突飞猛进。保持对工作的热爱不仅不会感到疲惫，反而会让你更自信，更容易获得成就感和满足感。

卡迈恩·加洛在《乔布斯的魔力演讲》中说过：“你一定要找到你热爱的事业，因为工作将占据你生命的大部分时间，唯一能真正使你满意的就是做你认为伟大的工作，而从事伟大的工作的唯一方法就是热爱你的事业。”

二、快速成长的核心是打破和重塑

人生就是不断打破和重塑的过程，打破现有的舒适环境，重塑成为自己想要成为的样子。

我们时刻都在经历打破和重塑。没有长时间的学习和思考，我们就无法形成自己的人生观、世界观和价值观。没有思考下一餐吃什么，我们就无法享受美味的饭菜。小时候，我很害羞，上大学后开始改变自己，第一次主动争取当班长，竟然成功了。这是打破自己性格缺陷的过程，重塑自己更外向和主动的形象。工作后，我带领团队做项目，开始从整体思考和执行，着眼于管理层面的提升。这是打破现有能力的过程，重塑自己拓展边界并迅速成长。

只有勇于打破舒适现状，才能实现重塑后的辉煌。搭建私域流量框架，做好私域运营，也需要不断打破旧的知识框架，重塑新的知识框架并运用。就像细胞再生一样，老细胞脱落，新细胞补充。

三、搭建私域的核心是平台能力

80%的500强企业已经开始做私域流量，成熟团队的私域GMV贡献比例为10%-15%，前沿团队的私域GMV贡献比例已经达到了30%-40%，新锐品牌已经占到了80%。未来市场将形成门店、公域和私域三足鼎立的局面。

在行业内沉淀多年的品牌主要依靠公域和门店为主，并开始加大对私域能力的建设。他们拥有资金和实力的优势，比如孩子王将易迅系的技术团队引入，迅速建立了业内顶尖的数据中台。新锐品牌凭借切中年轻群体的痛点，发展迅速。这类品牌搭建私域更加灵活，也更有资本的支持。他们打造私域的目标是打通各个环节的链接能力，一旦占据了一定的市场份额并拥有足够的用户基数，就需要通过数字化能力将用户各个环节的行为数据掌握在自己手中，从而制定精准的营销策略，避免商业失误，并通过精细化的运营获得更多忠实用户。

私域流量不仅仅是大品牌之间的盛会，也是所有大中小品牌一起参与的盛宴。

对于不同的企业来说，搭建自己的私域流量体系需要具备不同的平台能力。对于中小企业来说，如果无法依靠自身建设数字化平台，可以借助成熟的第三方服务来发展。近期腾讯发布了千帆企业应用连接器，预计国内的saas行业将会迎来高速发展，数字化建设能力会不断增强，为广大中小企业提供赋能。

四、增长的核心是目标唯一性

用户增长的最终目标是转化，这是唯一性的结果。在这个过程中，会有许多分支上的唯一性。比如，在准备一场裂变活动时，需要准备海报、发售文案、话术、诱饵和奖品等物料。每个物料都具有目标唯一性。海报设计的目标唯一性是快速吸引目标群体的注意力，需要考虑颜色、字体大小、文案内容和样式等因素。发售文案中的每一条文案都具有目标唯一性。朋友圈发售的第一条文案的目标唯一性是吸引好奇，引导点赞，第二条文案的目标唯一性是塑造价值。启动种子用户的目标唯一性是激活参与人数，如果没有人参与，之前的准备工作就失去了意义。这些目标唯一性提供了活动后的复盘依据，通过分析某个环节的目标唯一性进行优化和迭代。

做增长就像培养一株幼苗，最终的目标是让它茁壮成长，结出丰硕的果实。浇水量、施肥量、土壤湿度和阳光都需要适度，一个环节的失误可能导致成长畸形。

五、结语

不同的行业在搭建私域流量体系时有不同的核心。每日黑巧的营收重点在线下，但仍需要搭建线上的私域流量体系，因为其中的核心是品牌传播。瑞幸咖啡通过“LBS+限期/时间+社群+私域”的模式带来更多营收。小鹏汽车搭建私域的核心是打造专属顾问式的运营模式。

私域流量是一个长期的工程，我们需要找到核心点，围绕核心进行精细化的运营，不断为用户提供超预期的服务，才能实现最终的转化目标。