客户体验图的构成要素有哪些？
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客户体验图的构成要素包括：一是客户是谁的描述，包括姓名、照片、职业和家庭状况等；二是客户行为的描述，包括购买和消费行为过程的主要阶段；三是客户体验的分析，包括感官体验和情感体验状态，满意及不满意评价；
客户体验图的构成要素包括：一是客户是谁的描述，包括姓名、照片、职业和家庭状况等；二是客户行为的描述，包括购买和消费行为过程的主要阶段；三是客户体验的分析，包括感官体验和情感体验状态，满意及不满意评价；四是分析存在的问题和改进的机会。
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