什么是消费者—品牌关系?
消费者—品牌关系是指消费者对品牌的态度与品牌对消费者的态度之间的互动。它是消费者与品牌之间的关系,发展过程可以分为六个阶段:注意、了解、共生、相伴、分裂和复合。消费者—品牌关系的变化受到外界影响力量的影响,具有因果性、矢量性、瞬时性和独立性等特点。
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