顾客价值的分类有哪些？
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从营销管理的研究方向来看，顾客价值可以分为功能性价值、社会性价值、情感性价值、认知价值和条件价值等几个分类。功能性价值是指产品的实用功能带给顾客的价值；社会性价值是源于社会的顾客价值，包括归属与爱的需
从营销管理的研究方向来看，顾客价值可以分为功能性价值、社会性价值、情感性价值、认知价值和条件价值等几个分类。功能性价值是指产品的实用功能带给顾客的价值；社会性价值是源于社会的顾客价值，包括归属与爱的需要、尊重和自尊需要等；情感性价值是产品带给顾客的美的感受；认知价值是产品满足顾客好奇心和对新事物的探索所带来的价值；条件价值是源于购买和使用产品后发现产品的额外价值。这些分类都是从顾客角度出发，描述了顾客对产品或服务的不同感知和评价。
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