在互联网行业和互联网世界中，越来越多的概念被创造出来。这些概念虽然存在争议，但都是有价值的，因为争议能够引发思考。作为一个互联网从业者，我们感觉自己仿佛活在两个平行世界，现实和虚拟世界。今天我想借此机会，与大家分享这些概念相互关联后的样子。

二、互联网世界中的概念相互关联

在互联网世界中，有许多概念相互关联，形成了一个复杂的系统。这个系统包括了人、货物、场景和市场。人通过劳动获得物质财富，经济学的基本定义也体现了这一点。人和货物之间的交易构成了经济活动的基础。市场是人和货物之间交流的场所，市场的发展也影响着人和货物之间的关系。

一生二、二生三、三生万物

在互联网世界中，概念之间的关联可以用一生二、二生三、三生万物来形容。一生二指的是人和货物之间的关系，也就是经济活动的基础。二生三代表场景，也就是我们所生活的世界。三生万物则是指世界中存在的各种事物和现象。

单人单品的运营开始

当只有一个人和一个货物时，我们可以通过运营来建立他们之间的联系。无论是消费者和商品之间的关系，还是用户和产品之间的关系，都是时代变迁的结果。我们可以通过直接联系或者通过某种媒介来建立人和货物之间的关系。

多人多品的营销接着

随着人和货物的增多，竞争也随之出现。营销在这个阶段发挥了重要作用。营销不仅仅是供给货物，而且还需要竞争。消费升级是一个常见的现象，消费者和产品都在不断提升。人和货物之间的关系在这个阶段也发生了变化，会员和粉丝的概念出现，品牌和IP也是货物升级后的产物。

完整可流转的生态出现

随着信息技术的发展，人和货物之间的联系得到了升级。互联网的出现使得公共的间接联系变成了公域，直接的无形联系变成了私域。公域是指商超、专柜等线下场所，私域是指通过互联网建立的直接联系。然而，并不存在绝对的公域和私域，二者是相互联系的。

再说私域，也没有绝对私自的东西。运营之前我说是一场大型的社交，就像社交一样，存在亲疏远近的差别。没有一个人是不可替代的，更何况是亚人——品呢？所以对于品来说，真正的私域只是人的大脑中那一小部分思维领域。好的品自然会引起人的多巴胺分泌，这符合道德经中的一生二，二生三，三生万物的道理。

太极生两仪，这句话是指人和品之间的对应关系。除了对应关系以外，人和品之间也存在着动态的流转态。为了让这个世界、金钱和经济更好地流转，人和品充当了两端的角色。

两仪生四象，四象生八卦。太极生完两仪（人品）之后，人品又衍生出单人单品多人多品的四象。同时，人和品之间也产生了传播和转化的关系，形成了新的四象。那么最后的八卦又如何体现呢？我们来逐一分析：

4.1 传播和转化串联人和品。首先从品的角度出发，想要让更多人知道和看见，就需要进行传播。当人了解品以后，我们希望能够促成他们的转化。回归到品本身，这就是所谓的品效合一。品牌指代传播，效果指代转化。只有二者协同，才能构建一个完整的闭环。早期的传播和转化相对比较封闭，形式也比较单一，所以传统的广告在一段时间内非常盛行。而互联网的出现让各个传播渠道变得更加碎片化，同时缩短了传播路径，并提供了数据的反馈。因此，广告效果和内容电商逐渐兴起。

4.2 1对N的时代。随着人和品的发展，sku变得更加多样化，形成了品牌。流量的统领使得1v1的状态不再适用。举个例子：单品对多人的情况，比如通过微信推文进行推广。很多品牌都选择投放KOL，通过合适的促销价格和组合，在一篇软文中产生销售。内容深度讲解产品卖点，提高产品的信任度，从而促进销售。这是现在非常常见的行为之一。另一种情况是单人对多品的情况，比如专场直播。直播非常火热，像李佳琦、薇娅、散打哥等都是行走的种草机。除了混场，任何有实力的品牌都可以通过专场直播，让KOL为品牌和产品背书。此外，品牌代言人和产品代言人也是类似的概念，明星代言不再局限于某个具体产品。

4.3 人的分层。随着人对流量的统领，转化和传播成为衡量指标。有关键意见的领袖（KOL）、关键消费者（KOC）、关键意见传播者（KOS）和关键意见跟随者（KOF）等术语虽然看起来很多，但嵌入到转化和传播模型中就容易理解了。目前，我只在明星的后援会中看到了相对成熟的体系，例如数据组和物资组。明确人的分层可以帮助我们更精细地匹配当前的运营或营销行为。

4.4 品的分层。对于品的分层，我不太熟悉，只能根据之前在杭州的经验来了解一家店铺的商品构成比例。可能这种划分不太对应于转化和传播的概念，但请见谅。当sku变得更多之后，一家店铺或一个品牌的sku构成比例是有差异的。明星款自带流量，通常是所谓的爆款，但利润比较低。常规款紧随其后。利润款可能在传播度上不如前两者，但利润空间足够大，甚至大部分利润都来自这一部分。长尾款主要用于提高客单价，是连带销售的产品，一般不是非常贵重的商品。

货品分层的优点，在一个20岁左右的大学毕业生能够理解的说法是，货品分层是为了打造爆款商品并提高利润。这可以从与品牌进行沟通中得知：当设置了组合购选项时，一般会组合明星款和利润款，一个带来销量，一个带来利润。

电商转化一直有一个常用的公式：流量乘以转换率再乘以客单价等于GMV（总交易额）。按照对称的逻辑，传播也应该有一个相应的公式，只是内容效果很难估计，因此，这里的公式只是为了对称而设定。虽然未来技术可能能够实现这一点，但目前而言，更愿意与大家分享一个思路。传播其实是讲述链路的，就像所谓的刷屏、10W+、话题营销、事件营销等，背后都有一定的逻辑。举个例子，比如最近我家的凡哥谈恋爱了：1. 一开始的事件本身就非常有话题性；

1. 首发：无论是大V还是KOL，他们第一时间追踪热点，并且拥有自身的大量关注度，为传播做好了第一批的肥沃土壤；

2. 跟随：那些错过了事件的小编们，只能在第二天醒来后整理整个事件的脉络，必要时补充内容，选择不同的角度进行二次传播；

3. 参与：这是普通人的事情了，各种段子实际上都是预先安排好的，给大家做示范，比如：“人家21岁追到凡哥，确实厉害，你21岁追到我，也不错（单押~skr）”；

4. *这里的星号实际上表示备用计划B，必要时可以爆料、否认等，以再次引起热度。

为什么微信公众号有时候比较难传播呢？因为公众号要么自己完成了整个传播过程，要么只是其中的一个环节。就像我之前喜欢的咪蒙公众号一样：* 事件：仿佛身边的例子，但深感痛恶；

• 传播：拥有大量粉丝数，不用多说；

• 形式：过于简单，只需要发个朋友圈，看看老公有没有反应。而其他公众号，虽然也写了文章，但效果不大，因为充其量也只是二次传播环节中的一部分。太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦。

最后，简单总结一下，始终围绕着人和商品，对于不懂运营和营销的人来说，可以看看所在公司的架构。传播和转换本质上是同一个环节。当这个环节足够小的时候，就是合一的；当这个环节足够大的时候，就只是你看不到别人环的另一半。毕竟，商品只是次要的，围绕着人和商品做的事情就像社交一样：每个人都有自己的阴暗面，从来不让人看见。

——马克·吐温《赤道环游记》