产品怎样做出刷屏级传播?这5种思路可以试一试
互联网上经常出现刷屏现象,这是由于各种复杂因素导致的,而且很难掌控。但是通过对许多案例进行分析,可以发现一些共同的规律。这里将介绍其中五种传播路径。
涟漪式传播是一种去中心化的传播方式,信息通过社交媒体上的人际链条不断传导和裂变,直到达到引爆点。就像水中的涟漪,波纹从起始点扩散,通过水波引起的震动,逐渐传递到更大的范围。涟漪式传播是互联网世界中最基本和最重要的传播方式。例如,曾经火爆的“冰桶挑战”活动,引来了许多名人的参与,成为全球公益的狂欢;今年疫情期间,老乡鸡的土味战略发布会通过社交媒体获得了巨大的关注和播放量。涟漪式传播的机制主要是基于口碑效应,人们为了展示自我形象、获得社会认同,会将有趣的内容传播给朋友,从而实现人际间的自传播。满足以下六种因素的内容最容易引起口碑传播:社交货币、诱因、公共性、情绪、实用性和故事性。除了内容以外,涟漪式传播还需要在传播渠道上进行优化设计,将官方发布和民间爆料、明星和素人转发等不同的传播方式结合起来,形成立体的传播链路。
破圈式传播是指某种信息在特定圈子内逐渐扩大影响力,进而突破原有的圈层,进入主流大众人群的传播方式。在互联网时代,人们更多地基于兴趣、亚文化形成了各种圈子。当某种信息在圈子内部的影响力越来越大时,就有可能突破原有的圈层堡垒,进入更广泛的人群。例如,B站原本的用户主要是二次元群体,但近年来通过推出吸引非二次元群体的视频,成功地实现了破圈式传播。在破圈式传播中,可以分为三种类型:从专业向大众破圈、从特定阶层向普通阶层破圈、由亚文化群向主流人群破圈。
以上就是互联网刷屏现象的传播规律,涟漪式传播和破圈式传播是其中最重要的两种方式。了解这些规律可以帮助我们更好地理解互联网传播现象,也可以为我们的传播策略提供一些参考。
破圈式营销的发生机制是基于“参照群体”效应。人们为了融入社会或者突显个性,会寻找一个参考群体并模仿他们的行为。比如,中产阶级会模仿上层阶级人群,购买更高端、更能体现社会地位的奢侈品;年轻人会模仿有个性的同龄人的兴趣爱好,以展现自己的与众不同。要成功实施破圈式营销,需要把握好传播的节奏。《创新的扩散》一书提出了一个经典的传播模型:新事物需要先吸引喜欢尝鲜的早期使用者(也就是种子用户),培养和激励这些铁杆粉丝,让他们影响早期的大众群体,最终扩散到晚期的大众群体,从而实现破圈。创新的扩散模型的一个例子是小米手机。在小米起家之前,他们通过邀请手机论坛的资深用户参与MIUI的设计、研发和反馈等活动,建立了良好的忠诚度和口碑。借助这些种子用户,小米实现了“冷启动”,同时通过线下论坛交流和“小米同城会”等活动,吸引更多的“米粉”,从而突破圈子,传播到更大范围的发烧友群体。
共创式传播是通过“发动人民群众”,号召受众一起参与并共同创造传播内容的方式。传播者和用户共同参与,共同拥有产品和品牌。一个很善于做共创式传播的机构是新世相。他们发起的“地铁丢书大战”活动号召人们在地铁、车站等地方留下一本书供他人阅读,引起了全网的讨论。还有“4小时逃离北上广”活动,号召一线城市的白领们即时赶到机场,享受报销机票的待遇,引起了朋友圈的刷屏和讨论。另外,像网易云将用户的走心评论当做地铁广告素材,抖音上发起的全民模仿“哪吒头”,中国银联“银行POS机”一元购买留守儿童诗歌作品,都是共创式营销的典范案例。共创式营销的传播机制在于提供参与感。受众感觉自己被尊重、被认可,并获得参与其中的快乐体验,很容易自发地分享,并与传播者建立深度互动关系,从而建立持久的忠诚度。要建立广受拥戴的参与感,需要满足以下条件:首先是简单易操作。例如,天与空联合安利发起的“头顶食物”公益活动,抖音上的“一键变漫画”视频应用,都是非常简单易懂的,最大程度地降低了参与门槛,让大家一起享受乐趣。其次,要让人有分享动机。共创式传播不仅要吸引人们参与,更重要的是要引起他们的转发。那些能够让人产生身份认同感、提升个人形象、感觉自己的小行动能够对社会有所贡献的活动,才更容易引起分享。例如,人民日报发起的“传照片生成自己的军装照”H5活动非常有代入感;奈雪之茶等高颜值茶饮产品鼓励消费者自愿拍照分享,以展现自己的品味和形象;参与关爱自闭症儿童的“今天不说话”活动,满足了人们帮助社会的自我实现心理。
蒲公英式传播是让传播渠道或者传播事件不断复制,派生出许多次级传播单元,在各个角落扎根,形成全覆盖的浩瀚局面,从而实现“星火燎原”的效果。蒲公英模式的一种形式是通过在不同城市不断复制共同的主题和形式,最终达到落地生根、全面开花的效果。例如,当优步进入中国市场时,通过“一键呼叫”系列活动在各大城市引发了关注狂潮。北京的一键呼叫人力车、上海的一键呼叫直升机、成都的一键呼叫摇橹船、青岛的一键呼叫游艇,每个城市都复制了活动的基本形式,但又结合了本地文化进行调整,最终形成了席卷全国的强大声量。蒲公英模式的另一种形式是在核心传播渠道之外配合许多分子渠道,形成多阵列的全覆盖效果。例如,公众号“吃货小分队”除了“吃货小分队”这个公众号外,还有多伦多吃货小分队、湾区吃货小分队、洛杉矶吃货小分队、温哥华吃货小分队、波士顿吃货小分队等十三个子公众号,在微信平台上具有很大的影响力,吸引了超过120万粉丝。又如樊登读书会,除了官方APP,还会将官方的视频素材剪辑成小片段,分发给全国各城市的代理商。这些代理商被允许在抖音、快手等社交媒体上开设账号,发布这些资料。因此,网络上到处都是樊登读书会的视频内容,形成了无处不在的曝光效果。蒲公英式传播的发生机制是通过矩阵协同作用。众多的传播单元形成密集的阵列,相互支持、相互补充、相互呼应,可以起到1+1大于2的放大效果。这与7-11便利店的密集开店渠道拓展模式以及一些品牌的“全国万店联合促销”策略有着相似之处。
喇叭式传播
喇叭式传播是一种集中广告资源,借助大媒介、大明星、大投入的传播模式,旨在通过密集曝光快速引爆事件。在传统的电视、纸媒时代,很多品牌都会投入大量资金在央视黄金时间竞标,或者同时在各大卫视进行广告投放,以形成全国性的曝光效果。如今,在互联网时代,喇叭式传播并没有消失,只是与过去相比,多了实时的反向互动和分享,从而产生了二次传播的可能性。
例如,通过与明星合作推广,或者找到知名KOL(如李佳琦、薇娅等)帮助种草,或者像完美日记那样,在小红书上投放大量种草日记,都属于喇叭式传播。这种传播方式能够即时获得受众的反馈,因为当人们在短时间内看到各个渠道都在讨论某个产品或品牌时,他们会觉得这个品牌实力很强,产品大家都在购买,从而跟风购买。
然而,喇叭式传播也有其局限性,需要足够的预算支持。尽管喇叭式传播的重点是拼媒介和覆盖面,但在具体执行中,也需要让传播内容具有一定的创意和吸引力,以刺激受众进行二次传播,从而提升广告效果。例如,将广告与可讨论的话题融合在一起,让广告具有公关效果,这是提升喇叭式传播效果的一种可行思路。比如,几年前世界杯期间刷屏的“法国队夺冠,华帝退全款”事件,以及今年疫情期间网易严选的“劝你别看广告了”路牌广告,还有最近网易严选“退出双11”的操作,都是在传播过程中融入了公关元素,引发了极高的话题讨论度。
小结
随着传播环境的不断变化,从传统时代到移动互联网时代,刷屏玩法层出不穷。在这种情况下,我们不仅需要学习和借鉴传播案例,还需要把握传播的原理和模式,才能应对不断变化的局势。
以上介绍了5种基本的互联网传播模式,每种模式都有其优缺点和适用范围。我们需要根据传播的目的和策略,选择最合适的模式。最后,祝大家天天10万+,刷屏到手抽筋。
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