8年前的互联网运营方法与现在的异同
最近在网上浏览时，我偶然看到了一篇名为《互联网如何做流量》的文章，发布时间已经是8年前了。这篇文章是由创新工场创始合伙人汪华分享的。八年的时间里，我们经历了许多变化，比如Windows从7变成了10，团购网的兴起催生了万亿商业帝国美团，微信成为了腾讯最核心的产品之一。于是我想知道：八年前的互联网运营和现在有什么相似之处？八年前的互联网运营方法是什么样的？八年前的运营环境有何不同？于是我阅读了这篇近9000字的文章，深受启发。接下来，我将以笔记和思考的形式与大家分享八年前的互联网运营方法。
笔记一：做流量本质是做用户，做产品。这句话很好理解，因为现在我们通过精细化运营来运营用户，从公域到私域。但是后半句“做产品”是什么意思？我认为这是从“产品”的角度来给“做流量”提供一种方法。在当前的互联网环境中，这一点仍然非常重要，但是很多产品在这方面做得还不够，更多依靠渠道信息流、商务合作等方式来做流量，成本高且不精准。我认为在做流量这方面，产品和运营需要更加契合。
笔记二：好的产品可以通过性能和运营来获取用户，比如网易云音乐、今日头条、抖音等产品的智能推荐功能就是培养用户忠诚度、提高口碑传播的利器。对于花钱获取用户，有两种情况：一是当你获取的用户能够带来回报高于付出时，你可以无限制地花钱获取用户，这是毋庸置疑的。很多网游就是这样。二是如果你赔钱获取用户，目标应该是达到自增长的一个点。当一个品牌或用户达到一定密度后，就能实现一定的自增长。真实的用户、活跃的用户达到百万级别，或者口碑达到一定级别，再加上真实的美誉度和搜索指数过万，产品本身又好，就能实现自增长。而进行用户增长的目的就是尽快达到这个自增长点。
笔记三：做流量有三个相对真理。首先，在特定方法和特定渠道内，你能获取的总流量是有限的，而且你想要获取的越多，单价越贵，成本越高。其次，流量可以分为通用和专用。你从各种用户入口获得所需的流量，可以是免费的，也可以是付费的，但都需要付出代价。那些只有你能用，别人用起来不方便或对别人没有用的流量，反而是越便宜的流量。而对所有人都有用、人人都可以使用来引导用户的流量则非常昂贵。最后，任何流量的做法都不是长期有效的，都有时间有限的窗口期和衰退期。最早发现某个流量挖掘方法的人会受益最多。用户入口不断变化，入口规则和方法也在不断变化。每隔一段时间，一些方法会从划算变成一般甚至被取代，同时一些新的渠道和方法会出现。
我思考了一下，第一点很好理解，不管是社区、垂类APP、搜索引擎还是其他渠道，符合你目标的总用户数是有限的，但竞争对手很可能会越来越多。当你想要获取的用户超过平均值时，很快就会出现成本上升的现象。另一方面，当我们通过找需求稍微不那么强烈的用户时，转化效果会差一些，导致成本更高。
获取用户的几个前提：
产品的目标用户群
在进行流量获取之前，首先需要明确产品的目标用户群。了解用户的画像、用户在哪里活动、用户的消费习惯和喜好等信息非常重要，只有清楚了解用户群体，才能找到有效用户的来源。
产品质量与推广
在准备进行推广之前，需要确保产品的质量。产品是否足够好，是否能够满足目标用户群的需求，是进行推广的前提。在进行推广之前，要对已有用户进行测试，确保要推广的目标用户在产品中的表现指标都是足够好的。
产品推广步骤
一个产品的推广过程需要划分为多个步骤，从用户接触产品到第一次使用，再到真正留住用户并使其成为忠实用户，这是一个完整的链条。无论是产品落地页、软文还是广告，推广人员都需要清晰地梳理用户转化的每个场景。甚至在用户注册和开始使用产品之前，也需要进行精细化运营，关注用户的新手期和成长期。
社会化使得产品高速增长：
要达到社会化的境界，就需要让产品的内容和服务由用户产生，并通过社会化的方式进行推广和传播。这意味着让用户成为产品的作者、交易监管者和营销人员，只有这样才能以很高的速度发展起来。
即使不能完全实现社会化，也可以在某个环节实现社会化。比如，产品本身可能不具备社会化属性，但推广手段可以采用社会化的方式。社会化并不是一个神秘的概念，早期在没有社交网站的时候，大家就利用社会化营销来推广产品。社会化推广是指借助用户传播产品的方式进行推广，就像现在各种产品分销和推广分成的玩法。
定义社会化包括产品的内部社会化运营和社会化设计，以及产品外部的社会化推广。社会化运营指的是产品具有一定的社交属性，如今天的社交电商和直播带货。而社会化设计是指关于社会化互动的设计，通过相关功能使用户可以相互交流，丰富他们的经验，如评论、推荐、加好友或参与其他社会化活动。
总结一下，过去8年中，互联网运营方法论的基本框架并未改变，许多方法仍然适用于现在。这是因为我们可以回顾过去运营推广的进化史，从互联网的诞生到现在，经历了运营萌芽、运营发展、运营升级和运营高潮几个阶段。在这个过程中，运营方法不断演进和完善，逐渐形成了今天的方法论。现在正是运营的高潮阶段，虽然面临更大的挑战，但也更有意义。作为一名运营人员，我们有责任通过互联网运营改善人们的生活方式，提升生活质量。
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