抖音POI功能如何帮助线下企业拓展客户
随着互联网流量红利的消失，线下企业越来越难通过线上渠道获客，成本也越来越高。如何建立企业与互联网用户之间的联系并实现转化，是线下企业迫切需要解决的问题。
如今，大家的注意力正在逐渐转向短视频领域，而抖音作为短视频领域的领头羊，已经成为新的流量中心。那么，线下企业应该如何利用抖音营销来扩展客户群？在10月30日抖音蓝V生态大会上，官方对抖音企业号的功能进行了详细介绍，其中抖音企业蓝V的POI功能可以说是帮助线下企业获客的利器。那么，POI能为企业做什么呢？POI功能可以让企业获得独家专享的唯一地址，呈现方式就是抖音视频中的定位图标，用户点击图标后可以看到这个地址中的全部视频内容，企业可以通过POI页面向用户推荐商品、优惠券、店铺活动等。对于线下企业来说，POI的营销价值在于它建立起了线下企业与线上用户直接互动沟通的桥梁，用户可以浏览视频的同时了解POI店铺的相关信息，从而缩短用户的犹豫时间，提高转化率，有效地吸引线下门店的用户。那么，如何更好地利用POI功能呢？我们对4个企业蓝V营销案例进行了分析，总结出了3种组合玩法，希望为大家提供营销思路。
玩法一、POI+DOU：如何让更多目标用户看到你的门店
案例：花漾庭院——线上精准引流，提升用户线下门店打卡概率
花漾庭院原本是一家没有老客户基础，且线上关注度不足的西双版纳当地客栈。在抖音营销初期显然会比较吃力，但是他们利用抖音的企业蓝V优势成功吸引到了目标客户。启动初期，花漾庭院将民宿中的萌宠日常作为视频内容，并利用POI功能将带有门店信息的视频发布到抖音上。为了增加门店视频的曝光量，花漾庭院还使用了能够帮助企业促进内容高效传播的DOU+功能。DOU+功能能够智能地将视频定向推荐给更多兴趣相符的用户，实现精准引流，帮助花漾庭院触达潜在目标客群。据了解，通过DOU+投放带来的粉丝数量占比为23%，点赞数量占比为25%。再配合POI的线下门店信息，这种操作大大提高了用户到线下门店打卡的概率。为了进一步加强互动，花漾庭院还将店铺整体融入抖音元素，为到店顾客设置了优惠活动和体验游戏。到店游客只要发一条带有花漾庭院门店信息的视频且点赞数超过50，就可以享受房费优惠。这种互动方式不仅可以提升用户对门店的好感，同时通过视频分享，还可以将线下用户转化为线上的“自来水”，增加门店的曝光量，吸引更多用户到店消费。
玩法二、POI+卡券：有了关注，如何让用户产生消费闭环
案例：老码头——线下顾客到线上传播，扩大品牌宣传
老码头是一家拥有17年历史的全国火锅连锁老店，在全国拥有近百家门店，品牌分布地域广泛，知名度高，客流量巨大。利用已有的线下优势，老码头在国庆期间，巧妙地利用抖音企业号的POI和卡券功能，实现了线下到线上的引流，店铺生意火爆。活动开始后，老码头首先选择了一个拥有20万粉丝的探店号对活动进行预热，引发客户到店消费。到店后，客户通过扫描门店里的易拉宝或桌卡上的二维码，拍摄带有门店定位的抖音视频，就能领取优惠券。优惠券作为品牌屡试不爽的营销方式，对消费者的吸引力非常大。老码头通过抖音卡券+POI的组合，实现了用户进店消费到视频定位引流再到视频持续传播发酵，最终扩大了门店在线上的品牌宣传效果，实现了线上流量的获取。这一操作对吸引线上年轻消费人群起到了重要作用。
据了解，老码头春熙店通过抖音上的活动优惠，如拍抖音立减等方式，短短20天内，到店总人数已达到约13000人次，每天平均有12桌顾客领取优惠券。在活动期间，店铺的营业额也实现了快速增长。
成都吃客是成都市非常受欢迎的本地餐饮品牌，他们的抖音账号因其高知名度而经常被用户主动搜索和浏览。成都吃客充分利用这一点，他们在抖音的POI详情页设置了电子优惠券，使用户能够在线上领取优惠券，然后线下消费。这一策略成功地将线上的大量流量引导到了线下，吸引了大量本地人到店消费。根据数据显示，10月19日当天，每12个领券者中就有1个到店消费，核销率高达8.33%。
黑山谷是重庆黑山镇的一个旅游景区，他们通过挖掘用户兴趣点，在抖音上发起话题挑战，并与线下网红进行合作，引发了POI内容池的爆发。在抖音上，他们设置了带有POI信息的关键词话题，如“消暑”、“红苗”、“清凉”等，以此让更多的景区在抖音上曝光。用户参与话题挑战时，可以看到POI的门店信息。对景区感兴趣的用户可以在POI详情页上了解到景区的介绍、照片、具体地址和营业时间，还可以直接电话咨询。在线下，景区与用户进行互动，与本地网红进行现场互动并拍摄短视频，或者让游客在景区中找到爆款视频的拍摄地点进行拍摄，鼓励用户创作和分享，扩大POI内容流量池，引发线上持续发酵。截止目前，带有POI的视频播放量已达到250万次。这一策略成功地引发了粉丝的兴趣，并通过POI功能缩短了与用户之间的沟通路径，吸引粉丝前来打卡，有效提升了线下转化。
抖音的POI功能不仅缩短了品牌营销路径，还能够利用抖音的强势带货能力提升传播效率和用户到店率。抖音商业化生态的打造为企业构建了一个完整的营销闭环，从品牌建设到用户管理再到数据沉淀，助力企业营销持续进阶。在短视频营销日渐主流的当下，抖音给企业带来的营销价值是不可估量的。
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