不论是哪种营销方式，其核心目标都是完成商品交易或价值流转。不同产品中的各个环节侧重点和占据的位置各有主次。为了有效运营，我们不仅需要对数据敏感，还需要理解营销知识和用户心理。之前的一篇文章对比了传统营销模式和互联网营销模式，从4P延伸到了6P和10P，感兴趣的同学们可以自行研究这些理论。无论是哪种营销方式，其核心都是完成商品交易或价值流转，只是在不同产品中的各个环节侧重点和占据的位置各有主次。例如，在互联网产品中，运营的任务是连接产品和用户，将产品的价值传递给用户，完成一次价值的流转。今天我想谈谈互联网营销中的渠道，以及它在应用商店、搜索推广和优化、以及软文推广中的应用。

一、服务入口

在互联网营销中，服务入口指的是用户可以使用产品的地方，类似于传统门店。在互联网产品中，服务入口主要包括安卓和IOS端APP、网页和M站、第三方服务的开放平台以及小程序。大部分互联网产品是从APP发展而来的，也有很多是从基于微信公众号开发的H5网页逐渐积累了一批用户后才开始筹划搭建自己的APP。除了网页可以实现简易的订单交易功能外，一些公司还开发了自己的M站，即通过网页开发的原生APP版本，可以在多个大流量渠道上铺设，如QQ、微信、支付宝、UC浏览器等。此外，还有的产品接入了开放平台，在支持第三方服务的流量平台上提供入口。这些都可以被理解为使用产品功能的“渠道”。

二、搜索推广和优化

为了快速提升新产品的知名度和曝光量，在产品泛滥的时代，渠道推广变得非常重要。通过渠道推广，可以让产品主动出现在潜在用户的视线内，同时让用户能够通过搜索找到产品。产品分发的渠道主要可以分为应用商店、信息流广告和搜索引擎优化。

应用商店掌握着APP的分发资源，除了苹果应用商店，还有主流的三方应用市场，如应用宝、手机厂商应用宝（如华为、oppo等）。随着移动互联网的发展，APP产品越来越多，下载量成为了一个很大的问题。大部分用户在应用商店选择下载时，会根据排名进行选择。对于创业产品来说，很难得到很好的推广。负责ASO的运营需要与应用商店争取推广资源，通过在App Store提交的标题和搜索关键词中覆盖更多相关词，提升在App Store搜索中的展现。此外，还可以通过合作冲量、限免冲量和刷榜冲量等方法来提升曝光量。当然，这些方法通常需要有一定的基础量或直接付费来操作。同时，还需要做好icon、截图、描述和评价的优化，根据各应用商店的排序规则做好相应的准备。

信息流广告是另一种常见的推广方式。对于有一定预算的公司来说，可以投放信息流广告来实现流量的渠道分发。例如，在网易新闻、今日头条等综合资讯类网站上可以看到标记广告字样的信息。此外，微博、贴吧等社交平台和浏览器信息流如UC浏览器、QQ浏览器也会出现投放的广告。此外，在移动互联网时代，基于搜索引擎的SEM仍然具有存在的意义。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并在搜索结果中点击进入网站/网页进一步了解他们所需要的信息。搜索引擎优化的主要目标是被搜索引擎收录，并在搜索结果中排名靠前。例如，当在百度搜索租车时，在网页版本可以看到行业老大的神州和老二一嗨，而在百度手机版本中，虽然在页面底部提示下载神州租车APP，但本质上神州租车在百度的SEO优化仍然起到了作用，至少小白用户在搜索时可以在首页看到相关结果。

三、软文推广

以上两种推广方式相对常规，在近几年依靠流量的效果已经逐渐减弱。相比之下，基于内容的软文推广变得越发重要。我们更愿意从朋友圈、微信群和微信公众号等基于社交背书的环境中获取信息，而不是冷冰冰的标记广告。内容带动用户的效果越来越明显。例如，新世相昨天发布的话题“女人应该害怕30岁的到来吗”是为SKII定制的广告，从留言来看，目标用户对此类广告非常有兴趣。越来越多的互联网产品会在科技类媒体如知乎、百度百家、36Kr、虎嗅等平台上介绍自己的产品。知乎上会创建相关话题自问自答，虎嗅会做好公关传播。每一次互联网界的并购案通常都会在虎嗅先小道消息，官方否认，再公布真相，赚足了一大波眼球。

三、渠道合作

渠道合作是指渠道成员为了共同及各自的目标而采取的互利互惠性的行动和意愿，这里的渠道合作是指两个或多个产品间的资源和流量互换。在互联网行业中，这种合作非常频繁，市场商务类的运营小伙伴接触比较多。

在互联网行业中，渠道合作是指不同产品之间通过资源和流量的互换来实现共同目标的一种合作形式。这种合作主要分为两类：一是互联网产品之间的合作，主要集中在线上资源位的曝光；另一类是与传统行业的产品合作，利用其线下资源或渠道来吸引新用户。

渠道合作的形式多种多样，包括资源位流量互换、落地页领券、线下物料曝光露出、实体物品赠送、资金冠名赞助、用户消费特权等。这些合作形式的主要目的是为了引导流量、拉新用户、增加品牌曝光和宣传活动。

以下是两个具体的合作案例：

案例一：天猫双11和京东618

天猫双11和京东618是两个著名电商平台的合作案例。他们在年终和年末的造物节期间联合进行了品牌层面的合作。通过借助各行业强大的品牌力量和创意加工，他们成功地给用户留下了深刻的印象。除了品牌曝光外，双方还通过在活动主会场配置优惠券来吸引用户下单，实现了互利共赢。

案例二：摩拜单车 VS 美团外卖

摩拜单车和美团外卖的合作是通过领取保险来吸引新用户的案例。用户在摩拜单车App上输入手机号码即可领取保险，领取成功后会收到短信提醒激活保险。这次合作的主要目标是拉新用户，双方通过互换线上资源来找到对方用户中的目标用户。类似的合作在互联网行业中很常见，比如滴滴早期通过渠道红包和多渠道合作积累了大量用户。

在进行渠道合作时，运营伙伴们应该尽可能寻找与自己产品用户契合度高、品牌调性一致的其他产品合作。从目标出发，如果一次活动的用户转化率很低，那么不仅浪费了时间成本，也没有太多的意义。同时，与自己逼格差距很大的品牌合作也需要从长远角度考虑，因为用户对你的认知和理解会影响他们对你的喜爱程度。

总之，渠道合作作为营销环节的重要一部分，对于互联网产品来说尤为重要。在各种流量曝光和优惠券轰炸下，铺设好渠道来吸引和转化用户是至关重要的。