小红书金字塔运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值
最近回顾了与客户沟通的内容后,发现大部分客户的问题都归结于同一核心。比如,如何在小红书上写出爆款文章?小红书的产品是否适合我?如何在小红书投放广告?如何选择合适的达人合作?在小红书上进行广告投放需要多少费用等等。
为了帮助大家理清各个阶段商家所需关注的底层逻辑,我总结了一个金字塔分层模型。该模型从流量、生意、品牌和战略四个层面出发,帮助商家在运营过程中更加清晰地思考和规划。
流量层
流量层是运营过程中最常见的问题,比如账号限流的解决方法、如何提高粉丝数量、如何写出爆款文章、如何引流、如何操作矩阵号以及遇到限流时应该怎么办等等。
解决流量问题的关键在于对平台的深入了解,学习各类运营技巧和方法。市面上的大多数小红书机构都停留在流量层面,我自己也写过很多相关内容,毕竟要生存下去。
然而,作为品牌操盘手,我们不能完全沉迷于流量层面,否则就会被平台的流量困住。我们应该提高思考层次,从生意、品牌和战略的角度去理解流量。
生意层
生意层面高于流量层面,这个阶段需要从货盘的角度思考。
如果你是商家,需要明确自己要卖什么产品?如何组合产品?是否能产生利润?如果要进行广告投放,产品的客单价是否能够支撑广告费用。
举个例子,如果产品的客单价低于50元,想通过小红书进行广告投放,显然无法长期维持,因为广告投放的成本无法支撑。
对于个人博主来说,也需要清楚自己的变现模式是什么样的?是依靠商单、专栏还是1V1咨询来变现?只有事先明确自己的变现模式,才能避免一直为爱发电。
对于博主来说,如何选择变现方式?可以利用灰豚数据,拉取3-5个对标博主,观察他们的变现方式,看看他们是否有商单、置顶笔记以及1对1咨询私域转化等。
品牌层
品牌层面是小红书运营的核心,投放广告就是为了让用户认知到品牌。品牌即产品的符号和牌子,选择什么样的产品来解决用户的问题。
品牌的命名和符号如何进行传播?我们做的一切工作,都是为了通过专业号、达人和广告向客户传递特定的品牌认知。
在小红书上建立品牌时,不能仅聚焦于短期认知,还要将小红书视为一个传播和销售渠道,通过该渠道建立品牌认知。
建立品牌需要与达人和IP进行联合活动,提高品牌影响力。找到卖点,持续传播和运营,并利用小红书运营金字塔来推动品牌发展。
战略层
战略层即考虑是否需要在小红书上进行运营。如果决定在小红书上运营,需要考虑如何利用资源来进行运营,以及为什么要进行运营。
从整体的角度来考虑,如果你的产品并不需要小红书渠道,也不一定非要在小红书上运营。
在决定是否要在小红书上运营之前,需要清楚小红书的用户群体是否与你的产品相符。在当前阶段,我认为可以先通过公众号进行宣传,这样更有利于用户了解品牌,不一定非要先在小红书上进行运营。
所有的小红书运营都需要考虑流量、生意、品牌和战略层面。可以自上而下或自下而上地思考,但对于大公司来说,通常是自下而上地思考,从流量到战略,逐步演进。
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