投放100篇笔记，产出30篇爆文，但天猫销量没有增长，这是怎样的体验？最近，我和一位小红书运营负责人交流，他们在投放了近100万的笔记后发现，虽然有不少爆文笔记，但天猫的访客量并没有增长。进一步分析发现，这些爆文笔记的内容并不与产品相关，甚至在评论区的引导也与产品无关。这让我们反思：大家都在追求爆文，但这些爆文与品牌的目的没有直接关系，问题出在哪里？我们应该在笔记内容上注意什么？通过仔细阅读本文，您将能避开爆文笔记的陷阱，创作出符合产品需求的有效笔记。假设您面前有两篇笔记：一篇没有成为爆文，仅有800次互动，但其中的评论大部分与该产品有关，涉及使用过程中的疑虑、购买渠道、品牌等详细问题；另一篇成为爆文，互动量达到3万左右，但评论区讨论的都是博主为什么好看以及最近的娱乐事件话题，与品牌和产品毫无关系。您更希望哪种情况出现？哪种情况才称得上是“有效笔记”？不要被表面数据迷惑！想必您心中已有答案，那么我们继续往下看。

小红书笔记内容生产逻辑

小红书笔记内容要贴近用户沟通

为了让产品看起来更具吸引力，有些笔记会充斥着各种奖项和参数，但用户或读者真的会关心这些奖项和参数吗？显然不会！即使有很多人了解这些奖项，它们与用户和潜在消费者的关系也并不密切。如果你的产品有线下门店，可以找一些经验丰富的导购员交流，他们长期与顾客打交道，每一句话都是为了打动顾客。或者询问公司内部是否有产品销售话术。例如，对于智能睡眠床垫，你可以告诉用户，在上面睡6小时就能有8小时的效果，多少分钟进入深度睡眠，这样能给顾客留下深刻印象。临场沟通指的是像面对面沟通那样的内容，你不会对朋友说这个产品获得了XXX国外奖项，而是会告诉他们，使用它会改变他们什么，如何节省时间等。即使是在合集中，也要向用户传达有力的信息，小红书笔记内容也要用通俗易懂的语言表达。

小红书笔记内容要有可信的数据

所谓“可信的数据”不一定是指爆文。对于KOC（Key Opinion Consumers）的笔记而言，她们能够真实地表达自己的感受，并且认真回复评论区的问题，这是一个良性的开始。是的，这些笔记没有成为爆文，但每个点赞、收藏和评论都是真诚的，这就是可信的数据。对于拥有数十万粉丝的大博主来说，产生1000次互动的爆文并不稀奇，甚至是必须的。而对于几千粉丝或几万粉丝的博主来说，几百次自然流量数据已经不错了，更何况是拥有数十万粉丝的中腰部博主。因此，可信的数据不一定是爆文，但它们是真实的。

小红书笔记内容要关注人群痛点

对于小红书的运营人员来说，一篇好的笔记必须能够解决某一部分人群的痛点。我们写笔记的目的是吸引流量或增加粉丝，但如果内容与用户关心的问题无关，基本上不会产生良好的数据。重要的是要能够换位思考，站在用户的角度去思考。什么是人群痛点？比如，20多岁女性掉发的问题。在笔记中，年龄和性别是人群画像的一部分，而掉发问题则是痛点。年轻人熬夜已经成为常态，因此掉发是一个常见问题。在一篇关于这个问题的视频笔记中，内容围绕着洗发露、起泡球、育发液、梳子和补气血产品等展开，详细介绍了每个步骤和技巧，以满足掉发人群的需求。

小红书笔记内容的重要性

小红书笔记内容对于带动销量非常重要，如果经过三个月的种草后，在天猫端没有访客量的增长，品牌负责人可能会开始怀疑小红书平台是否适合他们进行营销活动。然而，我们也可以从另一个角度思考，即小红书平台上的同行在种草方面取得了很好的销量，而我们的访客量较少、转化率也较低，这是否可能是中间环节出了问题。我们需要判断笔记是否属于“有效笔记”还是“看似有效笔记”，不能仅仅看爆文数据。

笔记内容的心智占领

心智占领是一个广泛的话题，只有经过多次记忆强化，才能真正形成。在我们进行营销活动时，我们必须具备这种意识，以不同的方式操作，最终产生完全不同的结果。小仙炖和王饱饱都是在传统产品的基础上进行年轻化包装，通过生活场景让用户记住。而五谷磨房的“黑之养”也是如此，通过黑芝麻粉和黑芝麻丸等产品，强调“生发食补”，在文案中还提到了低卡低糖。再加上使用明星关晓彤为品牌背书，一下子就与其他黑芝麻粉类产品区别开来。让用户知道这是年轻女孩的生发食补产品。

笔记内容的情绪起伏与矛盾

情绪起伏和矛盾是引发用户情绪波动的因素，笔记的封面和开头都是引起用户情绪波动的关键。很多做小红书运营的人看到笔记的阅读量不高，互动数据不好，往往觉得是平台对笔记进行了限流。其实，首先要看封面和标题。例如，一篇关于小红书母婴专题的笔记，开头提到女生初为人母时，对婆婆有一些埋怨。这篇笔记的封面写着“拿给婆婆看！！”，在情绪方面，它引起了很多新手妈妈的共鸣。在评论区有一条点赞较多的评论，写着“婆婆不会管你的月子有没有做好，她只会关心孙子有没有奶吃。”这篇笔记同时也是一篇干货笔记，在干货内容中还嵌入了产品，以达到推广目的和满足用户需求。

笔记内容要向上美好

在解决问题的同时，笔记内容也要倡导美好生活。只有这样的内容才符合小红书平台的风格。积极向上的内容符合用户追求的生活，也能获得正面反馈。例如，以下笔记封面展示了充满日系风格的厨房收纳，对于追求美好生活的小红书用户来说，他们很难抵挡想要点击查看的冲动。测评笔记和合集清单类型的笔记虽然广告内容占比较小，但这一类型的笔记可以提高知名度。如果觉得内容的销售力不够，可以在评论区进行补充，通过粉丝提问和博主回答的方式来引导用户。单品种草的笔记普遍曝光量不高，所以单品种草笔记更适合用户在查看合集类型笔记后，通过搜索品牌关键词来查看这份“说明书”。

如何找到笔记写作的思路？

要想写好笔记，单纯写产品的优点是远远不够的。如果所有切入的角度都不符合目标人群的喜好，数据也不好，那一切都是徒劳。首先，我们可以从目标人群着手，如果是电商品牌产品，可以通过电商后台了解购买人群的画像（年龄、城市、烦恼等），以及在店铺宝贝的评价中了解消费者的问题和担忧。甚至在竞品笔记的评论区可以找到相关的内容。如果是非电商行业，可以与销售人员交流，了解我们的主要顾客群体是谁，他们的烦恼和抱怨是什么。此外，内容创作者也可以深入一线与顾客互动，这样创作出的内容更具“销售力”。就像一个专业的演员，如果缺乏共情能力，没有亲身体验过相关生活，很难真正演绎出角色的情感。因此，我们需要找到接近一线、了解真实情况的人进行交流和沟通。

另外，场景切入也是重要的。浅层次的场景切入是锁定空间，可以是家中的卧室、阳台、客厅、浴室，或者是外出时的办公室、旅途等。而深层次的场景切入则是锁定时间和空间，在特定的场景中激发需求。常见的需求是早餐时间和需求，或者其他时间的问题和需求。然而，早餐这样的需求已经非常常见，所以我们需要进一步细分需求。

怎样理解？举个例子，有一个产品叫做“晚安酒”，是一款在睡前喝的小酒。在小红书上，这个产品得到了博主和用户的推荐。在酒类市场中，大多数品牌都在强调包装的颜值、情怀标签和产品的历史故事，但年轻女性真的在意酒的产地吗？与此不同的是，这款酒切中了细分场景——深夜的晚安时刻。在深夜时分，女性更加感性，一段情绪文字加上满足特定场景需求的产品，形成了一个完整的晚安仪式感。在如今的时代，我们只有3秒的眼球注意力，手机屏幕上的视频和图文封面就像超市里琳琅满目的商品一样。哪家产品能吸引我们的眼球，曝光就会更多。而哪家产品能打动用户，就会引发购买的欲望。举个例子，有一款叫做“小饿小困”的香飘飘饮品，虽然不是小红书上的品牌，但在内容传播上也切中了场景需求。通常在下午4-5点这个小饿小困的时刻，或者开车有些困意时，人们就会想起这款饮品。在内容营销中，场景营销包括空间、时间、需求和仪式感。常见的错误是错误地将奖项堆砌和产品参数作为卖点，或者复制竞争对手的卖点。如果卖点没有想好，做内容营销会很吃力。在规划内容和创作内容时，如果没有很好地考虑目标人群、场景植入和产品卖点，可以从竞争对手入手。要超越竞争对手，就要学习他们的优点。虽然这只是一种参考，但可以看到不同的维度。例如，在箱包领域，如果目标人群是年轻女性，与服饰类目有很多共同之处。女性不止拥有一个行李箱，备用2-3个是很正常的。虽然不能与服饰和口红的多样性和高频次相比，但在笔记和种草内容形式上，还是可以借鉴的。另外，跟随平台热点也是一种策略，比如中国的节日和电商购物节。例如在9月份，很多与开学季有关的爆文笔记出现，主要是关于学生的穿搭，以及接下来中秋节的相关主题。更深层次的是，小红书或微博上突然火起来的话题，也可以进行布局。截图来自新红数据。在笔记内容中，有6个字诀：真、美、奇。有些笔记内容没有测评，没有干货，甚至头图有些粗糙，但却能成为爆文。这些内容通常出现在小KOC或一些普通用户身上。笔记内容要真实，当然，真诚也可以是有意为之的。另外，美好的家居场景或博主的生活方式也会引起用户的羡慕。猎奇的内容也会引起用户的好奇心，比如用洗碗机洗小龙虾。用户在观看的过程中会产生好奇，想知道洗得干净吗，小龙虾会不会被洗掉。

萌宠笔记的魅力

萌宠笔记之所以能够吸引人，让人津津有味地阅读，是因为萌宠的可爱和有趣。萌宠成为许多产品笔记的引爆点，将人们原本对萌宠的关注转移到了产品本身。

干货内容的吸引力

当用户阅读笔记时，会发现其中包含了很多实用的干货内容。这些内容一次阅读是记不住的，因此用户担心下次无法再看到，于是就有了收藏笔记的冲动。

矛盾情感的共鸣

笔记内容可以归类为情感共鸣与使用价值，其中之一就是冲突对抗的情绪。比如，在前面提到的婆媳关系的情绪冲突中，我们再举一个例子：“把老公卖了，都要买的16件智能家电”。这种情绪上的矛盾也能引起读者的共鸣。从评论区可以看出，大多数评论都是在调侃说，把老公卖了都不够买。

结论：笔记爆文的要点

单纯看笔记的爆文数据，并没有考虑到内容的受众和产品的数据，这样的数据是无效的。要真正看重数据，也要深入地看内容。首先，内容的创作需要有背后的逻辑，不能仅从产品的角度出发，否则所写的内容只会是品牌方自嗨自喜的内容，用户不喜欢也白搭。可以从人群、产品、场景、竞品差异、跨界对象、平台热度等六个维度出发进行思考。其次，笔记的内容要考虑到痛点、销量、数据、心智、情绪、美好等因素。虽然一篇笔记包含这么多要点确实有难度，但至少应该具备3-4个要点是有必要的。有意识地创作和偶发性地创作的结果是有偏差的。最后，每一种笔记背后都反映了人性的弱点，如真诚、羡慕、好奇、有趣、害怕失去和情感上的矛盾。不断思考、不断写作，当我们能够归纳总结时，也就建立起了内容生产思维体系。