你们是否对自己的品牌或内容方向进行了明确定位？人群研究的本质是研究社会群体，通过不同层级的社会属性进行研究，从而将群体分类并为产品开发提供指导。人群研究的内容通常包括价值观、生活方式、理念和消费观等。本篇文章将以简洁的语言解释研究目标人群的重要性，让大学毕业生能够理解其中的含义。

人群研究的重要性

人群研究是一项关键的工作，它帮助我们了解我们的目标用户是谁，他们的需求和兴趣是什么。通过深入研究不同的社会属性，我们可以对用户进行分类，并为产品开发提供指导。从价值观、生活方式到消费观，人群研究涵盖了许多方面，这对于理解目标用户的行为和决策非常重要。因此，懂得研究目标人群是非常重要的，特别是对于那些刚刚毕业的大学生来说。

研究框架：小红书消费者研究陀螺7步法

目标：我要研究人群的什么——5W1H

我们可以使用一个简单的框架来确定研究目标，称之为“5W1H”，类似于创立品牌的初衷。这个框架包括以下几个方面：

• 谁：确定品牌的目标人群，从用户的角度更好地了解他们。

• 什么：阐明消费者可能做什么，如何使用你的产品以及他们的反馈。

• 何时：确定人们在特定时间使用产品的情况，以及他们日常行为中的规律性习惯。

• 何地：了解消费者在何种情景下使用产品，以便在适合的场景中产生共鸣。

• 为什么：解释消费者为何使用你的产品或相信某个品牌，理解用户行为的情感和理性动机。

• 怎样：制定问卷和计划表，改进产品并在特定时间内完成任务。

假设的重要性

在与品牌老板或创始人沟通时，我们会发现他们对自己的品牌有很多情感和情怀。然而，我们不能仅凭主观想法或情感去论证，而是应该提出大胆的假设并进行求证。只有这样，才能避免偏见，并为执行团队提供更好的指导。

小红书调研方法论的重要性

在进行小红书调研时，我们需要具备清晰的方法论。只有规划和理论是不够的，我们还需要实际的方法来提高调研的效率。成功的品牌对于消费者喜好的洞察方法都是有系统的。希望读者朋友在阅读本文后能够有所启发。

小红书调研执行的重要性

在进行小红书调研时，我们需要制定明确的时间表和具体方案，并确定由谁来完成任务。只有时间明确、目的明确、方法明确，才能提高执行效率。

小红书消费者调研整合的重要性

在收集了众多反馈后，我们需要对数据进行整合和分析。这包括研究问题、验证或证伪假设，并找出其中的机遇和启示。通过收集消费者的反馈并解决问题，我们可以完善管理体系。

小红书消费者调研复盘的重要性

在进行小红书消费者调研时，我们需要对收集到的反馈进行复盘。这包括对反馈进行分类，如功能反馈和使用场景反馈等。通过精细化的复盘分类，我们可以得出哪些反馈是真实需求，哪些方法对于当前执行更高效。

小红书消费者产品调研流程SOP的重要性

在小红书团队中，当牵涉到细节时，最好形成流程SOP的步骤文件。团队可以复制一切可标准化的内容，因为只有标准化才能实现规模化。虽然这可能有些琐碎，但第二次操作时可以节省时间，并且通过逐渐优化SOP来提高效率。

以上就是我们称之为“小红书消费者研究陀螺7步法”的方法，从确定目标到执行再到复盘，最终形成小红书消费者研究流程SOP。希望这些方法能够帮助到众多品牌团队。

方法清单：小红书品牌目标人群10个方法

1. 人群行业报告：了解人群的行业报告，探索市场人群关注的焦点。通过这种方式，我们可以挖掘出许多产品需求和其他需求。

2. 小红书营销月报：关注小红书的营销月报，了解平台上用户的关注点和搜索词汇。可以从中摘取可用的策略，并将自己的品牌纳入其中。

目标受众的群聊天

找到目标人群进行交流是非常重要的，而不是凭空想象。我们可以举一个案例，有一个品牌叫海龟爸爸，他们的年销售额可以达到3亿左右。他们一开始时加入了700个宝妈微信群，这些群是宝妈们的社交圈子。通过与受众人群的交流，品牌能够了解到消费者最关注的问题。这种方法能够帮助品牌了解受众人群的需求，将这些需求融入产品中，从而生产出符合他们需求的产品。海龟爸爸的700个微信群就像一个木板，品牌将自己的产品放入其中，消费者们会帮助品牌雕刻出最理想的产品。因此，找到目标人群并了解他们的关注点非常重要。

博主的想法——问卷调查

博主是品牌的潜在盟友，我们应该与他们进行交流。很多老板在产品推广中犯了一个错误，他们过早地推广了产品，导致库存积压。当将产品展示给博主时，博主可能会提出自己喜欢另一种产品而不是压库存的那一款。如果我们请了50个博主评价我们的产品，但他们对产品没有好的评价，那么将产品推广给更多人群就没有意义了。这样的情况下，我们的投放预算就会白白浪费。因此，我们可以给博主发送问卷，详细了解他们的想法，这样我们就能与他们建立更好的合作关系。

消费者生活习惯

透过人群的行业报告和月报与消费者进行交流，我们会发现不同人群的生活习惯是不同的。我们要了解自己的目标受众，了解他们什么时候最活跃。普通上班族和宝妈上班族的生活习惯是不同的。很多哺乳期的宝妈晚上可能一两点还无法入睡。此外，当我们开发产品时，我们要针对不同的人群制定不同的文字场景，以迎合他们的生活习惯和作息时间。如果我们没有深入融入目标人群的生活，那么我们所创作的内容和产品就不会符合他们的需求。当我们在小红书上进行推广时，如果品牌负责人能够清楚地了解这些信息，也许我们可以通过少量的投放金额达到超出预期的效果。

看1000篇爆文

在小红书上阅读1000篇爆文，并了解相关领域的爆文，这已经成为了标配。这样可以提前了解目标受众喜欢的内容。你有没有注意到，如果购买你产品的人是博主，那么小红书上的爆文就像水流一样，从这里发源。一些普通用户也是如此，他们对你的产品的喜欢通过了解而形成。否则，如果产品同质化严重，当消费者看到品牌产品时，他们就会想到家里已经有一款相似度很高的产品，所以不会考虑购买。许多中小品牌的老板都会拨出5万元的预算给小红书推广负责人，用两到三个月的时间试一试，看看能否取得效果。如果在此之前没有做好研究和调查，那就很难成功了。还有一些老板，他们用一些库存积压的产品，想通过小红书清理库存，但是效果并不好。

已购买的消费者反馈

消费者的反馈就像小红书上的评论区一样重要，积极的反馈会激发用户购物的冲动，并推动销售量的增长。很多商家经常会忘记这一步。完美日记为什么做得比较好呢？其实他们有一个问卷调查，追踪用户对产品的优点和缺点的使用感受。品牌之所以能够做得好，部分原因就是他们能够有效地收集用户反馈。此外，很多大V也会有自己的试用团，深入挖掘用户对产品的试用感受。消费者的反馈就是一种自然流量，我们为什么要浪费这样的免费流量呢？

竞品投放的评论区

在小红书上观察竞品的笔记投放，并分析竞品的评论区。如果评论区出现抱怨或不满，这意味着我们应该重视评论区。评论区是一个很重要的渠道。当曝光量越大时，也就是说我们的产品在淘宝上的流量很大，如果没有客服，那么评论区就成了我们的客服。一些消费者可能会购买产品后退货，这会影响我们的转化率。因此，小红书现在已经变得如此精细。

团队成员有目标人群

如果品牌的目标受众是95后，那么团队中最好有95后的成员。很多老板是80后或90后，但是却要做一个面向95后或00后的生意。因此，了解95后的消费者需求，拥有95后的团队成员将成为品牌的消费者顾问。

放弃“爹”位，让年轻人发挥优势

年轻的大学毕业生们并不是只会被老板指挥，他们在嗅觉和反应方面往往比老板更敏锐。他们面向的是消费者，而他们本身也是目标人群。因此，他们的反馈往往比老板更有价值，更能引起用户共鸣。

通过与目标人群的互动，我们可以更好地了解他们的需求和特点，从而更好地发布相关内容，引起用户的共鸣。

落地技巧：执行调查7个小技巧

1. 使用麦客表单和金数据进行调查

麦客表单和金数据是非常实用的工具。在设计问卷时，要尽量明确问题的对象、时间、地点、行为和原因等六个要素。问题越明确，就越能得到准确的回答和了解用户的习惯。

2. 考虑博主的选择

在与博主沟通和调查时，最好给他们几款产品让他们选择自己喜欢的。这样可以避免博主提出一些不切实际的想法。通过让博主亲自体验产品并写出真实的想法，我们可以获得更有价值的反馈。

3. 建立反馈库

建立一个反馈库可以帮助我们了解用户的需求和不足之处，从而在后续改进中进行优化。

4. 使用讯飞语记记录沟通内容

使用讯飞语记可以将沟通内容转化为文字，并方便存储和分析相关需求，是一个非常有用的工具。

5. 查看店铺评论区

通过查看某宝店铺的评论区，我们可以了解消费者的需求和不满之处。消费者的抱怨往往是商机的体现。

6. 在群里发起投票

当团队内部意见分歧时，可以通过在目标群体中进行投票来解决。与目标群体保持友好的关系，并将好产品优先提供给他们体验，可以帮助我们挖掘卖点和设计。

7. 使用第三方数据平台

使用辅助工具如艺恩或新红来查看爆文评论区，可以导出某品牌的爆文并获取评论内容。

总结

通过研究目标人群和受众分析，我们可以更好地优化目标人群，从而实现更好的效果。掌握目标人群的特点，将有助于指导我们的内容方向。

现在，你能从本文中获得什么启示呢？